班組長自我管理工具實戰(zhàn)運用-上海培訓(xùn)師
講師：郭濤 瀏覽次數(shù)：2540
課程描述INTRODUCTION
上海班組長課程
培訓(xùn)講師：郭濤
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海班組長課程
課程背景
“基礎(chǔ)不牢，地動山搖”，班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基層部門，是企業(yè)的的基礎(chǔ)管理組織，企業(yè)的一切生產(chǎn)活動都依托班組來進行，因此班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有組織充滿了活力，企業(yè)才能充滿生機，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
企業(yè)千條線，班組一線牽，當前中國企業(yè)管理的一大瓶頸就是班組管理能力明顯不足，企業(yè)好的設(shè)想在基層得不到執(zhí)行，企業(yè)經(jīng)營管理上不了臺階，這就是中國很多企業(yè)與優(yōu)秀的跨國企業(yè)的主要差距，所以企業(yè)要發(fā)展壯大要靠偉大的員工隊伍，而員工隊伍的中堅力量就是班組長，班組長的管理能力提升迫在眉睫。
提升班組長的能力，需從最基礎(chǔ)的工具運用展開，本課程結(jié)合企業(yè)班組長能力現(xiàn)狀設(shè)計，通過邏輯疏理與工具演練，提升班組長自我管理的能力。
三流企業(yè)看高層，二流企業(yè)看中層，*企業(yè)看班組長!
授課對象：班組長，儲備干部，優(yōu)秀員工等
課程價值
掌握20多個最實用的最常用的自我管理工具
掌握*的思維模式和方法
提升班組長自我管理的能力
訓(xùn)練班組長邏輯思維能力
課程特色
課程基點：基于企業(yè)現(xiàn)狀需求與成年人學(xué)習(xí)習(xí)慣設(shè)計
課程定位：實戰(zhàn)，實效，實操
課程構(gòu)成：理念+方法+工具
授課方式：理論+案例+模擬演練+點評總結(jié)
課程大綱
第一講：時間管理
一、用“四象限原理”規(guī)劃時間
案例演練：四象限規(guī)劃運用
二、用“80/20法則”分配時間
1、安排事項
2、工作價值分類
3、時間與精力分配
案例：價值工作表
三、用“ABC控制法”使用時間
案例：成功人士對每天工作的劃分
案例演練：ABC控制法演練
第二講：目標管理
一、用“SMART”法確定目標
案例：哈佛案例
1、SMART目標設(shè)定五要素
二、用“目標多杈樹法“分解目標
1、目標多杈樹法分解步驟
案例演練：計劃多杈樹分解
三、用“6W3H“法分析細化目標
案例演練：目標細化演練
第三講：計劃管理
一、用“PDCA工作循環(huán)”實施計劃
案例：老太太的故事
案例演練：PDCA運用
二、標準化管理
1、標準化管理步驟
案例：拉斯迪賓館的服務(wù)標準
麥當勞的標準化管理
三、有效計劃法
1、計劃的類型
2、日別計劃法
案例：生產(chǎn)計劃
案例演練：生產(chǎn)計劃作成
第四講：壓力管理
一、正確評估自己的壓力水平
壓力測試演練：社會再適應(yīng)評定量表
二、壓力管理曲線
1、逃避—對抗—轉(zhuǎn)移—宣泄
2、應(yīng)對壓力最有效的方法
3、減壓的兩個方法
第五講：思維創(chuàng)新
一、因果圖
1、因果圖考試的六個方面
案例演練：因果圖運用
二、SWOT分析法---SWOT分析模型
案例演練：如何對自己進行SWOT分析
三、5個WHY分析法
1、5個WHY的分析漏斗
2、5個WHY分析的三個方向
案例演練：5個WHY運用分析
四、橄欖球定律
五、“六頂帽子”思維法--六頂帽子模型表
第六講：員工管理
一、根據(jù)意愿與能力對員工分類
1、成功的公式
2、意愿與能力的模型
3、意愿與能力的分別管理方法
案例演練：全同怎么了
二、馬斯洛的需求激勵模式
1、需求理論模型
2、馬斯洛的需求激勵模式—對個人的應(yīng)用
3、馬斯洛的需求激勵模式—對組織的應(yīng)用
案例分析：從西游記團隊看員工的需求層次
三、權(quán)衡效率與效果
效率與效果模型
案例分析：七人分粥的故事
四、情境領(lǐng)導(dǎo)模型
1、情境領(lǐng)導(dǎo)的核心思想
2、情境領(lǐng)導(dǎo)模型
3、情境領(lǐng)導(dǎo)模型—跟隨者狀態(tài)
4、情境領(lǐng)導(dǎo)模型—領(lǐng)導(dǎo)者行為
案例演練：測試你是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)行為
五、班組長常用激勵方式
案例分析：警覺性試驗給我們的啟示
案例討論：為什么士氣低落
案例討論：你會激勵人嗎？
1、需求—動機—行為之馬斯諾需求
案例分析：從唐僧團隊看人的需求與行為
2、因人而異—有效激勵兩大基本要求
案例分析：猴子試驗
3、激勵方法
討論：我們需要掌握哪些激勵的方法
案例分析：某日企班組激勵方法
4、班組激勵的常用方式
案例分析：劉邦與諸葛亮
案例分析：某日企情感激勵方法
第七講：高效溝通
一、JOHARI視窗--喬哈里視窗模型
案例：他為什么溝通不暢
二、溝通反思環(huán)
1、心智模式的形成過程
2、推論的階梯示意圖
案例演練：如何有效溝通
三、如何避免溝通中出現(xiàn)的問題
案例：員外的故事
1、造成溝通問題的原因—心態(tài)，關(guān)心，主動
案例：李世民
2、克服溝通中常見問題的技巧
案例：溝通中問題解決的步驟案例
第八講：職業(yè)規(guī)劃
一、用“剝洋蔥法”設(shè)定職業(yè)目標
二、認真做好職業(yè)生涯規(guī)劃
1、自我分析
2、組織與社會環(huán)境分析
3、生涯機會的評估
4、職業(yè)生涯目標的確定
5、制定行動方案
6、評估與反饋
案例演練：SWOT分析與職業(yè)生涯規(guī)劃
三、理清自己的愿景
案例：馬杜羅案例
四、理清自己的使命
案例：鄧小平案例
第九講：團隊學(xué)習(xí)
一、頭腦風(fēng)暴法
案例演練：如何使用頭腦風(fēng)暴
二、深度對話
1、深度對話的基本功能
2、深度對話步驟
案例演練：深度對話模擬
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