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從技術(shù)走向管理沙盤模擬

課程觀點(diǎn)
在當(dāng)今快速變化的時(shí)代，企業(yè)要求快速調(diào)整，快速勝任，要求從技術(shù)（業(yè)務(wù)）大伽轉(zhuǎn)型的新任管理者們快速度過轉(zhuǎn)型期，高效推動(dòng)工作落地，維持和提升績(jī)效。雖然每個(gè)新晉的管理者都很努力 ，但每個(gè)人的成長(zhǎng)都受其固有發(fā)展慣性的影響，技術(shù)大伽的慣性思維方式與行為方式是快速轉(zhuǎn)型的必然障礙，與組織的期望形成矛盾。本課程就是為了滿足企業(yè)的這種現(xiàn)實(shí)需求，幫助新晉的管理者們轉(zhuǎn)變角色，成功邁上管理之路。
絕大部分技術(shù)（業(yè)務(wù)）轉(zhuǎn)型的管理者們都有可能會(huì)遇到以下問題而減緩勝任速度：
管理思維未建立：不能充分意識(shí)到技術(shù)與管理的明顯差異，習(xí)慣于用技術(shù)工作的思維方式推動(dòng)管理工作，從而遇到阻礙；
管理行為未改變：習(xí)慣于親力親為，容易沉浸在親自搞定工作的成就感中，卻沒有*何通過培養(yǎng)人、激發(fā)人去實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)；
敏感度有待提高：缺乏對(duì)環(huán)境和重要關(guān)系人的分析能力，不關(guān)注不分析別人的需求，只埋頭甚至盲目開展自己的工作，缺乏系統(tǒng)性思考；
精力分配不合理：時(shí)間和精力分配沒有隨著角色轉(zhuǎn)變而相應(yīng)調(diào)整，容易陷入具體事務(wù)而迷失整體。

課程收益
理解管理者與技術(shù)大伽的本質(zhì)區(qū)別，幫助構(gòu)建管理者思維；
通過體驗(yàn)和研討認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì)和管理者的角色素養(yǎng)，清晰地理解提升部門績(jī)效的方向和策略；
清晰理解新的角色及角色行為的變化，厘清職責(zé)-關(guān)鍵任務(wù)-能力需求的關(guān)系，發(fā)展個(gè)人能力。
 
培訓(xùn)對(duì)象
技術(shù)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的管理者、中層管理者的后備力量等

課程內(nèi)容
第一天
章節(jié)
學(xué)習(xí)內(nèi)容
教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)方法
第一部分
管理沙盤初體驗(yàn)
1 情境模擬體驗(yàn)（規(guī)則解讀－小組體驗(yàn)）
2 學(xué)員反思與交流：結(jié)合管理活動(dòng)分享體驗(yàn)感悟（無論成功或失?。?br /> 3 復(fù)盤與老師點(diǎn)評(píng)
4 遷移到工作情境：
學(xué)員體驗(yàn)分享
學(xué)員實(shí)際案例分享
教學(xué)目標(biāo)：
理解實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的過程和方法；
理解并覺察自己的改善點(diǎn)；
理解管理工作展開的基本策略。
教學(xué)方法：沙盤體驗(yàn)、分享、點(diǎn)評(píng)

第二部分
升級(jí)認(rèn)知，備好工具：從技術(shù)大伽到管理者的思維轉(zhuǎn)變與基礎(chǔ)管理工具
1 管理的本質(zhì)與管理者思維
案例導(dǎo)入：副總為什么對(duì)張經(jīng)理的工作不滿意？
通過別人完成工作
抓住關(guān)鍵的少數(shù)人
管理者的角色轉(zhuǎn)變
管理工作推進(jìn)策略
2 卓越管理者的基礎(chǔ)管理工具
中層的壓力：清清楚楚的清清楚楚
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力分析模型—五力分析
案例分析與行動(dòng)：五力分析
企業(yè)自我認(rèn)知SWOT分析
案例分析與行動(dòng)：對(duì)企業(yè)進(jìn)行SWOT分析
目標(biāo)導(dǎo)向的高效執(zhí)行循環(huán)圈
發(fā)揮管理的五個(gè)功能：計(jì)劃-組織-輔導(dǎo)-控制-協(xié)調(diào)
計(jì)劃趕不上變化，怎么辦？
PDCA基本管理循環(huán)
會(huì)復(fù)盤：復(fù)盤四步法
會(huì)萃?。?實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)升級(jí)為方法論
教學(xué)目標(biāo)：
理解技術(shù)思維與管理思維的不同，加深對(duì)管理本質(zhì)的認(rèn)知；
應(yīng)用管理思維反思自己管理實(shí)踐中的思維與行為方式的改善點(diǎn)，并*何改善；
記住一些承上啟下開展管理工作的基本工具。
教學(xué)方法：案例分析、提問引導(dǎo)、演練、學(xué)員互助、講授

第二天
第三部分
定位新角色：承上啟上協(xié)同中間
1 昨日要點(diǎn)回顧
2 對(duì)上--上級(jí)好幫手，高效執(zhí)行
問題：上司關(guān)注什么？需要什么？擔(dān)心什么？
做好三件事：完成職責(zé)、達(dá)成目標(biāo)、執(zhí)行決定
反思：我們的執(zhí)行力
問題到我這里“結(jié)束”
做助手而非對(duì)手
如何提出不同想法和建議--幾個(gè)要點(diǎn)
3 對(duì)下--下級(jí)好領(lǐng)導(dǎo)，教練型管理
問題：下屬需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？
下屬的績(jī)效伙伴
扮演好四個(gè)角色：職業(yè)規(guī)劃師、成長(zhǎng)教練、清道夫、支持者
如何把角色融入日常工作？
4 對(duì)中-好搭檔好伙伴，協(xié)同共贏
問題：你認(rèn)為理想的業(yè)務(wù)搭檔是怎樣的？
對(duì)跨部門同事的角色-協(xié)調(diào)者與合作者
教學(xué)目標(biāo)：
理解自己在工作中對(duì)上、中、下三個(gè)維度的不同角色及其差異性；；
應(yīng)用對(duì)三維角色的理解，反思自己在認(rèn)識(shí)和行為方面的改善點(diǎn)和改善方向。
教學(xué)方法：引導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、互動(dòng)點(diǎn)評(píng)、學(xué)員伙伴分享借鑒

第四部分
角色修煉：提升領(lǐng)導(dǎo)力，收獲影響力
從一個(gè)問題開始：管理者都有領(lǐng)導(dǎo)力？
1、OPS+IKEA多維度提升管理者職業(yè)素養(yǎng)：
Open開放：開放包容、持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
Passion激情：自我驅(qū)動(dòng)型、陽光心態(tài)、挑戰(zhàn)性、快樂工作的能力
Service服務(wù)：服務(wù)心態(tài)與協(xié)作
Integrity正直誠(chéng)實(shí)：價(jià)值觀
Kind善良：鼓勵(lì)、幫助下屬成長(zhǎng)，包容心
Enterprise進(jìn)取心：事業(yè)心、進(jìn)取心
Service & Speed & Surport服務(wù)、速度意識(shí)與支持：快速響應(yīng)內(nèi)外部客戶
2、發(fā)揮非權(quán)影響力贏得信任
權(quán)力影響力的利與弊
提升專業(yè)影響力，讓人佩服
提升品格影響力，讓人尊敬
提升情感影響力，讓人喜歡
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：提升非權(quán)影響力
特別行為：以身作則，差別化個(gè)性化的激勵(lì)
綜合案例解讀：阿里巴巴人才觀：聰明、皮實(shí)、樂觀、自省
我們的改善：改善點(diǎn)與行動(dòng)
3、預(yù)防‘四宗罪“ 提升影響力
四宗罪是什么？為什么？
如何改善？
我們的行動(dòng)
教學(xué)目標(biāo)：
幫助學(xué)員理解開展工作需要自己的非職權(quán)影響力；
應(yīng)用非職權(quán)的三個(gè)維度進(jìn)行簡(jiǎn)單的自我評(píng)估，對(duì)照*的改善點(diǎn)連接自己的實(shí)際，形成改善想法；
教學(xué)方法：引導(dǎo)、小組討論、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、視頻學(xué)習(xí)、講授點(diǎn)評(píng)

第五部分
厘清關(guān)鍵任務(wù)，發(fā)展關(guān)鍵能力提升勝任力（研討）
1、轉(zhuǎn)型管理者后的工作內(nèi)容變化
主要工作清單與職責(zé)梳理
厘清關(guān)鍵：如何甄別關(guān)鍵任務(wù)
評(píng)估勝任關(guān)鍵任務(wù)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)
應(yīng)知應(yīng)會(huì)發(fā)展計(jì)劃
3E自我發(fā)展模型
落地：“職責(zé)-關(guān)鍵任務(wù)-能力需求”矩陣
2、轉(zhuǎn)型后的時(shí)間精力分配變化，聚焦關(guān)鍵少數(shù)
案例體驗(yàn)
緊急-重要矩陣分析
不同象限的時(shí)間分配
以目標(biāo)為導(dǎo)向，確保要事第一：賦予重要工作充分的時(shí)間
8020原則 的活用
梳理你的時(shí)間精力分配
研討分享
教學(xué)目標(biāo)：
幫助學(xué)員深刻理解轉(zhuǎn)型后的重點(diǎn)工作內(nèi)容和能力需求發(fā)生的變化；
應(yīng)用該方法論識(shí)別出勝任崗位關(guān)鍵工作的能力缺口并形成自我提升計(jì)劃；
應(yīng)用方法論學(xué)會(huì)抓住變化后的重點(diǎn)工作并調(diào)整時(shí)間精力分配。
教學(xué)方法：引導(dǎo)，交流、練習(xí)、點(diǎn)評(píng)、講授
總結(jié)
課程要點(diǎn)回顧與后續(xù)作業(yè)
互動(dòng)式

從技術(shù)走向管理沙盤模擬