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供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建

課程背景：
－數(shù)字化供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建對于中國企業(yè)而言：
－不是要不要變革，而是怎么去變革的問題
－不變革的結(jié)果只能是湮滅在時代的巨浪中……
   今天，供應(yīng)鏈管理專家可以使用一套高效的概念和方法來顯著提高公司的競爭力和可移植性。盡管供應(yīng)鏈所使用的技術(shù)正在快速演變，但作為管理的基本要素，這些概念和方法并不會隨著時間的推移而被淘汰，它們?nèi)匀簧l(fā)著光芒與活力。正是有了這樣的框架，才可以使企業(yè)家與供應(yīng)鏈管理專業(yè)人士能夠了解任何供應(yīng)鏈與采購的結(jié)構(gòu)和操作，而且可以有效地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)成果，并運作支持隨全球經(jīng)濟不斷變化的實時供應(yīng)鏈。

課程收益：
第一講：供應(yīng)鏈管理的重要原則和概念
第二講：供應(yīng)鏈管理的思維框架；
第三講：供應(yīng)鏈管理為企業(yè)創(chuàng)造的價值
第四講：如何構(gòu)建與實施供應(yīng)鏈管理關(guān)鍵流程—“客戶關(guān)系管理”；
第五講：如何構(gòu)建與實施供應(yīng)鏈管理關(guān)鍵流程—“供應(yīng)商關(guān)系管理”
第六講：“客戶關(guān)系管理”與“供應(yīng)商關(guān)系管理”流程如何銜接產(chǎn)品供應(yīng)鏈；
第七講：供應(yīng)商管理過程中的風險管控；
第八講：供應(yīng)鏈管理方法體系
第九講：數(shù)字化供應(yīng)鏈管理
第十講：識別供應(yīng)鏈機會、設(shè)計和構(gòu)建系統(tǒng)

課程內(nèi)容：
第一講：供應(yīng)鏈管理的核心
1、并非改頭換面，只是發(fā)生巨變；
2、供應(yīng)鏈如何運作;
3、不斷演化的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu);
4、供應(yīng)鏈中的參與者；
5、是供應(yīng)鏈與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致
案例：“小米科技”——由供應(yīng)鏈塑造的公司

第二講：企業(yè)應(yīng)具備的供應(yīng)鏈管理思維
1、供應(yīng)鏈管理的范疇
2、商業(yè)流程管理
3、供應(yīng)鏈管理流程
4、標準商業(yè)流程的要求
5、供應(yīng)鏈管理流程的跨部門和跨公司特性
6、供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵鏈接
7、衡量CRM和SRM的財務(wù)影響
8、在供應(yīng)鏈上建立高績效的關(guān)系
9、SCOR和GSCF框架
案例：供應(yīng)鏈老大難問題——“意識的協(xié)同”
模擬演練：繪制本企業(yè)供應(yīng)鏈形態(tài)圖

第三講：客戶關(guān)系管理
1、CRM的流程框架
2、戰(zhàn)略級客戶關(guān)系管理
－審核公司及營銷戰(zhàn)略
－確認對客戶進行細分的標準
－為產(chǎn)品及服務(wù)協(xié)議之間的區(qū)分程度提供指南
－制定指標評估模板
－制定與客戶分享流程改善收益的指南
3、運營級客戶關(guān)系管理細分客戶
－籌建客戶/細分客戶管理小組
－內(nèi)部審核客戶
－辨識與客戶合作的機遇
－制定產(chǎn)品與服務(wù)協(xié)議
－實施產(chǎn)品與服務(wù)協(xié)議
－評估業(yè)績并生成盈利報告
案例：嘉悅國際惱人的高庫存
模擬演練：制作客戶贏利分析報告

第四講：供應(yīng)商關(guān)系管理
1、SRM的流程框架
2、戰(zhàn)略級供應(yīng)商關(guān)系管理
－審核公司、營銷、制造和資源組織戰(zhàn)略確
－定對供應(yīng)商進行細分的標準
－為產(chǎn)品及服務(wù)協(xié)議中的差分度提供指南
－制定指標評估模板
－制定與供應(yīng)商分享流程改進收益的指南
3、運營級供應(yīng)商關(guān)系管理
－區(qū)分供應(yīng)商
－籌建供應(yīng)商/細分供應(yīng)商管理小組
－內(nèi)部審查供應(yīng)商/細分供應(yīng)商
－識別與供應(yīng)商的改進
－制定產(chǎn)品及服務(wù)協(xié)議
－衡量業(yè)績并生成供應(yīng)商成本/收益報告
案例：GE公司供應(yīng)商供貨保證8部曲
模擬演練：制作供應(yīng)商盈利分析報告

第五講：數(shù)字化供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建
1、大數(shù)據(jù)驅(qū)動供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型
－向大數(shù)據(jù)企業(yè)轉(zhuǎn)型
－數(shù)據(jù)驅(qū)動的供應(yīng)鏈
－供應(yīng)鏈系統(tǒng)
－從生產(chǎn)源頭到終端銷售
－協(xié)調(diào)整合
－智能供應(yīng)鏈
2、構(gòu)建大數(shù)據(jù)智能供應(yīng)鏈路線圖
－經(jīng)驗教訓
－精益求精
－如何實現(xiàn)
－拆分分區(qū)
－戰(zhàn)略聯(lián)合
－度量的重要性
－大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈的進程
－分析法策略基石
－必要的轉(zhuǎn)型
3、供應(yīng)鏈管理組織
－供應(yīng)鏈管理組織的含義
－明確恰當?shù)墓?yīng)鏈管理目標
－設(shè)計合適的企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程
－供應(yīng)鏈IT支持系統(tǒng)
－供應(yīng)鏈政策
案例：SAP Ariba產(chǎn)品引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型
模擬演練：智能供應(yīng)鏈管理平臺的可視化管理
模擬演練：Volvo公司設(shè)備及備件采購市場價格分析

第六講：課程總結(jié)，學員問題現(xiàn)場分析與解答

供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建