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教練型管理者修煉

課程背景：
為什么我加班加點(diǎn)工作，團(tuán)隊(duì)績(jī)效還是差強(qiáng)人意？
為什么明明指導(dǎo)了下屬，最后還是要親自返工？
為什么團(tuán)隊(duì)成員取得了成績(jī)，卻還覺(jué)得成就感很低？
為什么……
到底是我的管理出了問(wèn)題，還是員工執(zhí)行有問(wèn)題？
其實(shí)問(wèn)題的關(guān)鍵根源在于：你沒(méi)有清楚有效的認(rèn)知到自己和下屬的風(fēng)格定位，知彼知己同事具備教練能力，才能事半功倍，取得長(zhǎng)足有效的管理業(yè)績(jī)。
高效執(zhí)行與效能提升的背后隱藏著我們不為熟知的力量，往往我們會(huì)把績(jī)效不良，業(yè)績(jī)低迷歸結(jié)于管理者管理不足，員工執(zhí)行力不高，而影響真正影響效能發(fā)揮的是如何有效的從人性出發(fā)進(jìn)行管理，通過(guò)行為的底層模式進(jìn)行授權(quán)、輔導(dǎo)和激勵(lì)，管理者清晰的定位自身管理風(fēng)格和管理角色，培養(yǎng)個(gè)人的教練管理方法。同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)工作坊模式和掌握工作坊流程，創(chuàng)造身臨其境的學(xué)習(xí)環(huán)境，確保學(xué)有所獲，獲有所行，行得其果。

課程收益：
● 知人：通過(guò)課程的學(xué)習(xí)有效的了解個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的行為模式；
● 善任：順應(yīng)人性，有效激發(fā)個(gè)人效能，更好體現(xiàn)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力；
● 教練：突破傳統(tǒng)管理模式，順利轉(zhuǎn)型教練管理；
● 行動(dòng)：激發(fā)學(xué)員潛能，現(xiàn)場(chǎng)全力以赴，彰顯高效執(zhí)行；
● 計(jì)劃：形成落地步驟，為成果呈現(xiàn)奠定基礎(chǔ)，做好預(yù)期；
● 成果：依據(jù)計(jì)劃落地實(shí)施，呈現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)成果，跟進(jìn)復(fù)盤未來(lái)業(yè)績(jī)；

課程對(duì)象：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部、新晉升干部和儲(chǔ)備管理干部等人員

課程大綱
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：團(tuán)隊(duì)破冰——建立行動(dòng)學(xué)習(xí)小組
課程導(dǎo)入：行動(dòng)學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單介紹+測(cè)評(píng)管理角色測(cè)評(píng)
第一講：管理定位與認(rèn)知
自測(cè)：你是管理者還是操作者？
測(cè)評(píng)分析：通過(guò)測(cè)評(píng)分析如何培養(yǎng)“高徒”。
1、管理要?jiǎng)?wù)和重心
2、能力決定要素
視頻研習(xí)：電視劇《亮劍》全體上刺刀，進(jìn)攻段。

第二講：?jiǎn)T工管理四象限
一、員工四種類型分析
1、支配型控制者
2、活潑型影響者
3、盡責(zé)型完美者
4、穩(wěn)健型和平者
測(cè)評(píng)分析：測(cè)試試題（通過(guò)測(cè)評(píng)確定風(fēng)格行為模式）
二、員工類型不同教練
1、尊重放權(quán)
2、鼓勵(lì)贊美
3、溫和細(xì)節(jié)
4、程序認(rèn)真
工具表單：管理策略表（對(duì)癥下藥，有效分析，個(gè)性教練）
三、崗位行為能力匹配
1、獨(dú)立性崗位
2、推動(dòng)性崗位
3、穩(wěn)定性崗位
4、推薦性崗位
工具表單：崗位分析表（人崗匹配，精準(zhǔn)分工，知人善任）
四、員工能力意愿解讀
1、行動(dòng)力等
2、感染力等
3、親和力等
4、計(jì)劃力等
管理工具：四象限管理圖

第三講：管理模式新塑造
1、管理模式4項(xiàng)解讀
2、員工管理4項(xiàng)匹配
工具表單：管理模式匹配表
3、有效管理三部曲
工作坊：通過(guò)管理模式的解讀進(jìn)行定向匹配練習(xí)

第四講：突破傳統(tǒng)三轉(zhuǎn)移
1、人事轉(zhuǎn)移：從關(guān)注事到關(guān)注人
2、問(wèn)題轉(zhuǎn)移：從利用到解決問(wèn)題
3、導(dǎo)向轉(zhuǎn)移：從關(guān)注過(guò)去到未來(lái)
工作坊：目述突破的案例并進(jìn)行分析、分享

第五講：做好管理會(huì)傾聽(tīng)
一、深度傾聽(tīng)的定義
傾聽(tīng)測(cè)試：測(cè)試你的傾聽(tīng)能力
二、傾聽(tīng)層次的定位
1、聽(tīng)自己
2、聽(tīng)言語(yǔ)
3、聽(tīng)未言
三、深度傾聽(tīng)3R技巧：接納—回應(yīng)—求證
1、接受信息，不急于表達(dá)自己
2、事實(shí)回應(yīng)，為表達(dá)創(chuàng)造動(dòng)力
3、常態(tài)確認(rèn)，確保對(duì)話同頻
四、展開(kāi)傾聽(tīng)五大場(chǎng)景
實(shí)操演練：采用一術(shù)一練終總結(jié)演練模式，切實(shí)達(dá)成知行合一。

第六講：好問(wèn)題得好答案
一、有效提問(wèn)的定義
1、定義
2、價(jià)值
二、有效提問(wèn)的維度分析
三、高效提問(wèn)三模式：未來(lái)導(dǎo)向—開(kāi)放主導(dǎo)—積極承接
1、多問(wèn)未來(lái)類問(wèn)題，少問(wèn)過(guò)去類問(wèn)題
2、多問(wèn)開(kāi)放型問(wèn)題，少問(wèn)封閉型問(wèn)題
3、多問(wèn)如何式問(wèn)題，少問(wèn)為什么型問(wèn)題
視頻分析：通過(guò)播放視頻深度學(xué)習(xí)提問(wèn)的方式，熟練掌握提問(wèn)技能
4、黃金提問(wèn)金句：高超7問(wèn)
實(shí)操演練：采用一術(shù)一練終總結(jié)演練模式，切實(shí)達(dá)成知行合一。

第七講：高效反饋遠(yuǎn)批判
一、高效反饋的定義
1、定義
2、缺乏反饋和高效反饋
3、觀察與評(píng)論
二、高效反饋的核心技術(shù)
1、積極性反饋及注意事項(xiàng)
2、建設(shè)性反饋及注意事項(xiàng)
三、高效反饋的價(jià)值
工具表單：高效反饋聯(lián)系卡

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