課程描述INTRODUCTION
培訓體系管理課程
· 人事經(jīng)理· 培訓經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓體系管理課程
課程目標:
培訓是否受到企業(yè)的重視,是否有助于企業(yè)的核心競爭力的提升,關鍵在于企業(yè)培訓管理和培訓管理人員的專業(yè)水平。培訓領域發(fā)展到今天,不論培訓理論、培訓方法,還是培訓實踐都提供了各種借鑒和選擇,問題在于作為培訓管理者如何針對企業(yè)發(fā)展階段和實際狀況制定出有效培訓對策和方案,而且通過系統(tǒng)化地推進培訓項目,最終使培訓行為和活動成為企業(yè)文化的有機組成。
本課程通過豐富的案例和講師的實際經(jīng)驗,幫助培訓學員掌握建符合自己企業(yè)情況的有效培訓體系的原則和實務。
模塊1:培訓與企業(yè)競爭優(yōu)勢
(本模塊目的讓學員了解培訓、培訓行業(yè)、培訓的發(fā)展歷程,理解培訓對企業(yè)發(fā)展的重要性,樹立自己開展培訓工作的樂趣和信心)
1. 培訓的價值:培訓能夠提升核心競爭力嗎?
2. 世界成功企業(yè)的培訓理念與趨勢分析
3. 培訓的概念和發(fā)展歷史
4. 培訓與人力資源管理的關系
5. 培訓體系在人力資源管理體系中的定位
6. 成功培訓經(jīng)理的能力模型
模塊2:培訓的價值與培訓的困惑
1. 在工作中我們遇到哪些難題?
2. 企業(yè)提供培訓與員工受訓的驅動力何在?
3. 企業(yè)培訓存在的問題是什么?
4. 企業(yè)提供培訓的依據(jù)是什么?
5. 為什么企業(yè)培訓成果轉化率低?
模塊3:培訓體系的概念及構成要素
1. 何謂培訓體系
2. 培訓體系建設要素之角色
3. 培訓體系建設要素之組織模式
4. 培訓體系建設要素之企業(yè)大學
5. 成功企業(yè)培訓體系:案例
6. 培訓體系建立原則
模塊4:培訓需求分析
(本模塊解決為什么要培訓的問題,準確的培訓需求分析是取得培訓效果的根本保證,通過掌握有效的需求分析方法和流程,使學員能夠從企業(yè)經(jīng)營管理問題中找到培訓解決方案)
1. 小組討論:企業(yè)存在哪些問題可以引發(fā)培訓需求
2. 培訓需求分析的重要意義
3. 培訓需求分析必須回答的問題和必須關注的現(xiàn)象
4. 培訓需求分析方法及應用
資料法、觀察法、訪談法、工作分析法、問卷法、能力模型法
5. 培訓需求分析模型
戰(zhàn)略分析
績效分析
能力分析
6. 培訓需求分析的流程
確定關鍵:界定管理問題和培訓問題
提出培訓目標
7. 小組研討:企業(yè)培訓需求分析
8. 如何有效制定年度培訓規(guī)劃
模塊5:培訓、學習與開發(fā)的方法與應用
(本模塊重點介紹培訓、學習和人員開發(fā)的方法的優(yōu)缺點,以及如何在實踐中運用,為設計成功培訓課程和項目奠定基礎)
1. 培訓是方法,業(yè)績提升才是目的
2. 培訓的方法與應用
講座法、視聽法、案例法、角色扮演、示范法、體驗式培訓、行動學習法、自我學習法、技能競賽、教練法、以計算機為基礎的培訓
3. 人員開發(fā)方法
管理教育
人才測評
在職體驗
教練輔導
4. 把學習成果轉化
成人學習的原理
影響學員應用的要素
如何營造有利于學習應用的環(huán)境
模塊6:培訓項目(課程)設計與開
(本模塊主要讓學員掌握如何運用培訓需求分析的結果,以及運用各種培訓、學習和開發(fā)的方法,設計出成功的培訓項目)
1. 小組討論:一個培訓項目設計的思路
2. 培訓項目(課程)開發(fā)六步法
需求分析
課程目標
課程大綱
內(nèi)容開發(fā)
試講評估
修正驗收
3. 項目開發(fā)的模式
自主開發(fā)
外部采購
4. 項目實施案例
典型項目剖析:聯(lián)想新員工培訓
典型項目剖析:新任(部門)經(jīng)理管理培訓
典型項目剖析:銷售人員訓練營
經(jīng)典項目剖析:基于能力模型的高層領導力培訓
模塊7:培訓評估,企業(yè)能得到回報嗎?
(本模塊讓學員掌握培訓評估的基本原理和方法,讓學員獲得在工作應用的能力)
1. 培訓評估的理論
2. 評估的基本方法與應用
3. 觀點:培訓評估有用嗎?
模塊8:培訓實施管理
(本模塊介紹培訓的日常管理的一些規(guī)范,通過細節(jié)管理,保證培訓的效果的實現(xiàn))
1. 培訓管理政策及制度
2. 培訓組織機構設置形式和原則
3. 培訓行政管理
4. 培訓課程實施管理
5. 培訓項目實施管理
模塊9:培訓師隊伍的培養(yǎng)與建設
1. 內(nèi)部培訓師的優(yōu)勢
2. 內(nèi)部培訓師的基本素質
3. 內(nèi)部培訓師的甑選和培養(yǎng)
4. 選擇外部培訓師時的關注因素
5. 內(nèi)、外部兼職培訓師的管理
模塊10:培訓塑造優(yōu)秀企業(yè)文化
(本模塊重點闡述培訓對企業(yè)文化建設的重要意義,以及如何以培訓的方式推動企業(yè)文化建設,發(fā)揮培訓的企業(yè)文化促進功能)
1. 培訓是企業(yè)文化傳播的重要載體
2. 新員工培訓
3. 學習的氣氛
培訓體系管理課程
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