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員工職業(yè)化的修煉

    開場(chǎng)白：
    1）人生之路要會(huì)唱三首歌；
    2）人生三難；

    第一講：職業(yè)化的基本概念
    1、為什么要職業(yè)化？
    1）什么是職業(yè)化？
    2）職業(yè)化的意義；管理故事：麥當(dāng)勞的玻璃。
    3）職業(yè)化的誤區(qū)；
    2、什么是職業(yè)人？
    1）職業(yè)人的概念；
    2）職業(yè)人應(yīng)具備的素質(zhì)；
    3、員工職業(yè)化的核心內(nèi)容；
    4、職業(yè)化過程的煩惱；
    5、職業(yè)人面臨的挑戰(zhàn)；

    第二講：?jiǎn)T工的角色認(rèn)知
    1、員工的四種角色：
    1）對(duì)新入職員工---主人角色；
    2）對(duì)同事：---朋友角色；
    3）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：---下屬角色；
    4）對(duì)團(tuán)隊(duì)：---成員角色。
    2、我是來(lái)做什么的？
    1）為什么要工作？故事：對(duì)工作的態(tài)度。
    2）工作中你能得到什么？
    3）企業(yè)是不交學(xué)費(fèi)的學(xué)校；
    4）員工與企業(yè)是什么關(guān)系？
    3、入職從業(yè)須知
    1）員工入職須知；管理原理：大樹理論。
    2）給年輕員工的忠告；故事：重復(fù)的力量。
    3）頻繁跳槽是失敗的開始；
    4）頻繁跳槽的六大危害；
    5）對(duì)跳槽者的六個(gè)忠告。
    6）人生箴言之一

    第三講：職業(yè)生涯從定位開始；
    故事：小和尚賣石頭。
    1、人生目標(biāo)的導(dǎo)向作用；
    1）哈佛人生目標(biāo)調(diào)查案例；
    2）設(shè)立人生目標(biāo)的意義；
    3）設(shè)立目標(biāo)的原則；
    4）給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)；
    5）如何實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。課堂思考
    2、人生從定位開始：
    1）正確認(rèn)識(shí)你自己；
    2）關(guān)于人生未來(lái)的思考；
    ①個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)成長(zhǎng)；
    ②正確認(rèn)識(shí)自己；
    ③職業(yè)規(guī)劃上的認(rèn)識(shí)誤區(qū)；
    ④找準(zhǔn)定位，從零做起。

    第四講：心態(tài)決定人生；
    1、關(guān)于人生的思考；
    ①人生箴言之一；
    ②崗位成才是成才的捷徑；案例分享：唐朝成才；
    ③人生箴言之二；
    ④把工作當(dāng)成事業(yè)；案例分享：支教模范徐本禹；
    ⑤企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)；案例分享：從打工仔到千萬(wàn)富翁。
    ⑥規(guī)劃好每一天的工作。
    ⑦人生箴言之三；
    ⑧把工作當(dāng)成事業(yè)；案例分享：不為名利的居里夫人。
    2、心態(tài)決定一切；
    ①心態(tài)決定一切！案例分享：就個(gè)人過橋。
    ②人生箴言之四；
    ③積極的心態(tài)創(chuàng)造未來(lái)；
    ④心態(tài)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)；
    ⑤是人生的核心競(jìng)爭(zhēng)力；
    ⑥人生箴言之五；
    3、樹立積極的人生態(tài)度；
    1）成功人士應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)心態(tài)；
    2）積極的心態(tài)面對(duì)人生；
    ①積極與消極的對(duì)比；
    ②積極心態(tài)的特點(diǎn)；
    3）學(xué)會(huì)調(diào)整你的心態(tài)；
    ①立足崗位成才；
    ②改變的應(yīng)有步驟。
    4、克服人性的弱點(diǎn)；
    1）人性的五大弱點(diǎn)；
    2）克服自卑；
    ①故事：獨(dú)腳足球運(yùn)動(dòng)員；
    ②克服自卑、提升自信；
    ③故事：丑與美的嬗變；
    3）鏟除懶惰；
    4）遠(yuǎn)離嫉妒；故事：雨天出門的人。
    5）控制貪婪；
    6）消除魯莽；
    5、成功從改變心態(tài)開始。課堂思考
    6、積極心態(tài)的塑造；空杯心態(tài)。
    7、用老板的心態(tài)做工作；

    第五講：?jiǎn)T工與企業(yè)的關(guān)系
    1、員工與企業(yè)的關(guān)系；
    1）員工與企業(yè)關(guān)系的實(shí)質(zhì)；
    ①法律上---雇傭關(guān)系；
    ②職業(yè)上---合作關(guān)系；
    ③工作上---上下級(jí)關(guān)系；
    ④績(jī)效上---成果交換關(guān)系；
    ⑤道德上---平等關(guān)系。
    2）理順員工關(guān)系管理的要求：
    ①讓員工認(rèn)同企業(yè)的愿景；
    ②完善激勵(lì)約束機(jī)制是員工關(guān)系管理的根本。
    ③部門負(fù)責(zé)人是員工關(guān)系管理的首要責(zé)任人。
    ④心理契約是員工關(guān)系管理的核心部分；
    2、企業(yè)員工關(guān)系管理存在的問題；
    1）缺乏共同的愿景，導(dǎo)致員工關(guān)系管理的起點(diǎn)不清晰；
    2）缺乏完善的激勵(lì)約束機(jī)制，導(dǎo)致ERM根本的缺失。
    3）員工關(guān)系管理的主體不清晰，直線經(jīng)理作為員工關(guān)系管理的首要責(zé)任人的理念沒有得到廣泛確認(rèn)；
    4）員工需求的實(shí)現(xiàn)程度不高，作為員工關(guān)系管理核心的心理契約總體失效；
    3、端正你的職業(yè)心態(tài)；故事：秀才解夢(mèng)。
    4、克服不良的職業(yè)心態(tài)；
    5、規(guī)避職場(chǎng)心理的誤區(qū)；

    第六講：優(yōu)秀員工的四個(gè)特征
    1、優(yōu)秀員工是企業(yè)的財(cái)富；
    2、優(yōu)秀員工的四個(gè)特征；
    3、忠誠(chéng)是人生立命之本。
    ①為什么要忠誠(chéng)？
    ②忠誠(chéng)是你的立身之本；
    ③忠誠(chéng)勝于能力；
    ④忠誠(chéng)大的受益人是自己；課堂思考
    4、敬業(yè)是走向成功之門；
    ①什么是敬業(yè)；案例分享：洗馬桶的女大學(xué)生；
    ②敬業(yè)的基本要求；
    ③精與傻的對(duì)比；
    ④好人有好報(bào)；
    ⑤敬業(yè)是卓越的工作態(tài)度；
    5、承擔(dān)責(zé)任是你的使命；
    ①什么是責(zé)任；故事：海外來(lái)信；
    ②承擔(dān)責(zé)任是你的使命；
    ③人生要承擔(dān)的責(zé)任；案例：三個(gè)員工去做事。
    ④提升責(zé)任感的六個(gè)方面；
    ⑤責(zé)任心保駕你一帆風(fēng)順；
    6、履職是員工的天職。
    1）履職是員工必須承擔(dān)的義務(wù)和職責(zé)；
    2）工作的結(jié)果是你履職評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。
    3）結(jié)果是評(píng)價(jià)工作的*標(biāo)準(zhǔn)；
    ①什么是結(jié)果？
    ②為什么要做結(jié)果？
    ③結(jié)果的價(jià)值是什么？
    4）員工必改的六個(gè)惡習(xí)。

    第七講：?jiǎn)T工必備的五大觀念：
    1、優(yōu)秀員工必備的五大觀念；
    1）服從的觀念；
    ①服從是執(zhí)行力的核心；
    ②一切行動(dòng)聽指揮；
    ③服從就是紀(jì)律；
    2）品質(zhì)觀念；
    ①管理三不原則；
    ②工作三不放過要求；
    ③質(zhì)量三大要求。
    3）成本觀念；
    4）準(zhǔn)時(shí)交、提貨觀念；
    5）同事是客戶的觀念。
    2、做一個(gè)遵章守紀(jì)的人；
    3、與大家共勉的六條忠告。

    第八講：?jiǎn)T工團(tuán)隊(duì)意識(shí)的修煉
    1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培育；故事：恐怖的螞蟻軍團(tuán)；
    1）什么是團(tuán)隊(duì)意識(shí)？
    2）團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)；
    3）怎樣才算具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
    ①團(tuán)結(jié)互助；
    ②平等友善；
    ③精誠(chéng)合作；
    ④真誠(chéng)待人；

    第九講：?jiǎn)T工的職業(yè)化行為
    1、工作---精益求精；
    2、習(xí)慣---要是為先；
    3、風(fēng)格---關(guān)注細(xì)節(jié)；
    4、履職---行為職業(yè)化；
    1）了解你的職務(wù)；
    2）遵守工作規(guī)范；
    5、解決問題的能力；
    1）善于發(fā)現(xiàn)問題；
    2）學(xué)會(huì)分析問題；
    3）如何解決問題；

    第十講：管理工作常識(shí)
    1、學(xué)會(huì)接受上級(jí)指令；
    1）重要事項(xiàng)做好記錄；
    2）充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖；
    管理故事：老板的批語(yǔ)。
    3）確認(rèn)工作要點(diǎn)；
    2、學(xué)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示；
    3、學(xué)會(huì)向上級(jí)匯報(bào)；
    1）做好計(jì)劃時(shí)要匯報(bào)；
    2）八小時(shí)復(fù)命制；
    4、學(xué)會(huì)填寫作業(yè)表單；
    5、工作卓越的四個(gè)方法；
    1）工作條理化；
    2）方法多樣化；
    3）內(nèi)容簡(jiǎn)明化；
    4）步驟和流程細(xì)化。
    6、持續(xù)改進(jìn)的PDCA方法；

    第十一講：?jiǎn)T工的自我管理
    1、員工的自我管理；
    1）自我約束的好習(xí)慣；
    2）做好每一天的工作；
    3）做好每周/每月的工作；
    4）必須改掉的10大惡習(xí)；
    5）提升你的自律能力。
    2、員工的自我提升：
    1）怎樣成為一名優(yōu)秀員工；
    2）建立學(xué)習(xí)的模仿對(duì)像；
    3）培養(yǎng)成功的好習(xí)慣；
    4）樹立“十個(gè)三”行為規(guī)范理念；
    5）實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃；
    3、勝任你的本職工作；
    1）認(rèn)真學(xué)習(xí)作業(yè)規(guī)范；
    2）快速掌握生產(chǎn)工藝流程；
    3）掌握關(guān)鍵的操作、控制步驟和參數(shù)值；
    4）不斷向老員工和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教；

員工職業(yè)化的修煉