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團隊的發(fā)展管理

一、課程背景
團隊的領導者的領導風格與組織發(fā)展需求不一致，造成團隊成員的狀態(tài)不是非常穩(wěn)定，同時，團隊內的溝通成本較高，經(jīng)常出現(xiàn)責任推諉現(xiàn)象，造成團隊具體表現(xiàn)在：
-現(xiàn)有人員有離職，或有怨言；
-招人加入團隊難度較大；
-部分團隊成員對團隊的管理方式不滿。
為了保證這個團隊在保證業(yè)績結果達成的基礎上，得到持久的良性發(fā)展，提升團隊的整體士氣和促進協(xié)作，幫助整個團隊實現(xiàn)：
-增加彼此去除職業(yè)角色后的個人層面的了解，促進相互的理解和信任；
-在工作共同經(jīng)歷中，看到彼此的支持和協(xié)作，消除過程中的誤解；
-明確和共識團隊中有效的互動和協(xié)作方式，增加情感和精神層面的激勵方式。

二、培訓內容
課程獲益：
1、讓學員能夠覺察和反省自己和他人的行為模式，發(fā)展出高效的溝通和情緒管理模式；
2、在企業(yè)文化背景下，促進團隊內的了解與融合，形成激勵與積極的團隊風格；
3、讓學員能夠調整自我更加有效洞察、應對工作變化、在共同目標下有更強的動力完成團隊目標；
4、提煉和形成一定的工作流程與工作方法，降低工作溝通成本，提高工作效率。

主 題
內 容 及 目 的
開場
學習團體建立
1、相互認識
2、介紹課程安排
3、練習：向他人介紹自己的三個特質

模塊一
模式?jīng)Q定行為
一我們的行為模式如何影響工作？
二什么是行為模式？
1、行為模式的定義
2、成功職場人的行為模式
三模式?jīng)Q定了工作績效的成敗
1、職場人士常有的行為模式誤區(qū)
2、贏在職場的12條前提假設

模塊二
提升改變行為的方法
一信念的力量
1、什么是信念？什么是局限性信念？
2、管理中的信念3、改變局限性信念的方法
二破除三種*破壞性的思維框架

模塊三
建立成熟的行為模式
一工作中的情商領導力
1、情商領導力與工作績效的關系
2、如何做好自我認知
3、如何做好他人認知
4、如何做好自我管理
二建立和諧的人際關系
1、何看待人際關系
2、懂得感謝打造和諧人際圈
3、提升人際關系的黃金法則

模塊四
運用成熟的行為模式增加工作的動力
一 價值決定動力
1、了解我自己的價值取向
2、價值的創(chuàng)造、增大、轉移
二 目標的力量
1、訂立目標的誤區(qū)？
2、如何設定目標？
3、如何達成目標？

模塊五
溝通中的行為模式
一 溝通的八點提示
二 提升溝通效果的方法
1、建立和諧的溝通氛圍
2、有效聆聽
3、先跟后帶

結束
總結與分享
1、總結和分享一天的收獲
2、決定與實踐

團隊的發(fā)展管理