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員工職業(yè)化的訓(xùn)練

課程對(duì)象：職場(chǎng)新人；應(yīng)屆畢業(yè)生；未經(jīng)過(guò)職業(yè)化訓(xùn)練的員工

培訓(xùn)形式：封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、小組研討、視頻法、情景體驗(yàn)

授課老師：高衛(wèi)哲

課程背景：
員工是企業(yè)生存與發(fā)展之本，*的企業(yè)可以造就優(yōu)秀的員工，優(yōu)秀的員工也能成就*的企業(yè)。中國(guó)的眾多國(guó)有大型企業(yè)在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)日益成熟的市場(chǎng)環(huán)境下，經(jīng)過(guò)幾年的歷練，在運(yùn)營(yíng)管理和制度建設(shè)上已日趨完善，越來(lái)越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)，開(kāi)始關(guān)注于企業(yè)員工核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)與訓(xùn)練。

課程理念
本課程針對(duì)剛轉(zhuǎn)型進(jìn)入工作和社會(huì)的學(xué)生或沒(méi)有進(jìn)行過(guò)職業(yè)化訓(xùn)練的職場(chǎng)人而設(shè)計(jì)。 樹(shù)立積極正向工作意識(shí)和態(tài)度。 提前幫助職場(chǎng)轉(zhuǎn)型員工，避開(kāi)職場(chǎng)中普遍存在的“坑”。比如錯(cuò)誤的思考問(wèn)題角度，不良行為與思維習(xí)慣、自我意識(shí)過(guò)強(qiáng)，自我對(duì)于責(zé)任心和敬業(yè)心理解偏差，造成與上司和同事協(xié)作不良，效率低下，情感受挫，從而影響工作效率和執(zhí)行力，缺乏職業(yè)化，諸如此類(lèi)問(wèn)題而研發(fā)的課程。
通過(guò)培訓(xùn)使員工能夠全面、系統(tǒng)地了解和掌握作為一名企業(yè)員工應(yīng)具備的職業(yè)化特質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)對(duì)過(guò)去的行為習(xí)慣進(jìn)行改善與調(diào)整，從而逐步塑造出一名現(xiàn)代企業(yè)合格的員工應(yīng)有的職業(yè)化特質(zhì)。

課程目的
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，各部門(mén)的一線(xiàn)員工不僅僅需要具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)也需要具備職業(yè)化的工作行為與習(xí)慣，因此，目前眾多成功企業(yè)的高層管理者均十分注重對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)化工作行為與習(xí)慣的訓(xùn)練，以培養(yǎng)一批能夠適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的職業(yè)化的隊(duì)伍。

課程受益：
本課程以職業(yè)化精神和行為規(guī)范為主線(xiàn)，設(shè)計(jì)了角色、觀念、行為、技能、職業(yè)發(fā)展等方面幾個(gè)模塊內(nèi)容。通過(guò)針對(duì)性地培訓(xùn)，使學(xué)員：
1、培養(yǎng)責(zé)任心和敬業(yè)精神，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，樹(shù)立下一道工序就是自己的客戶(hù)的服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從校園人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。
2、樹(shù)立積極主動(dòng)和以終為始的態(tài)度，正確對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和遇到的挫折，以工作熱情和斗志投入到工作。
3、學(xué)會(huì)處理個(gè)人與公司的關(guān)系，和個(gè)人與上司的關(guān)系，服從組織規(guī)則，從“我”到“我們”再到“大家”。
4、掌握溝通技能，學(xué)會(huì)與上司、同事和客戶(hù)的相處技巧，減少誤解和沖突，增進(jìn)信任，提高工作績(jī)效，輕松工作。
6、增強(qiáng)個(gè)人影響力和執(zhí)行力，擴(kuò)寬自己影響圈，努力改變發(fā)展自己來(lái)適應(yīng)企業(yè)變化發(fā)展。
7、對(duì)標(biāo)完美職業(yè)狀態(tài)，同時(shí)依據(jù)時(shí)間管理和目標(biāo)達(dá)成與溝通技巧，結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)結(jié)合工作適應(yīng)公司的發(fā)展和良好協(xié)作上司和同事。

授課特色：
1、講師講解（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)平民化，幫助學(xué)員理解）
2、視頻分享（通過(guò)視頻教學(xué)，設(shè)置問(wèn)題，學(xué)員得到感受和啟發(fā)）
3、案例引導(dǎo)促動(dòng)（運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，保證參與度和甘愿執(zhí)行）
4、游戲互動(dòng)（體驗(yàn)式教學(xué)，游戲化模擬）

課程內(nèi)容：
一、 職場(chǎng)和工作的意義
1. 什么是職場(chǎng)？
2. 職場(chǎng)的意義是什么
3. 當(dāng)今職場(chǎng)存在的特點(diǎn)
4. 職場(chǎng)對(duì)于人生的價(jià)值
視頻教學(xué)（變化撲面而來(lái)）

二. 工作的意義和使命
1．學(xué)員討論：你生命的目的是什么？
2. 生命的深度VS生命的寬度
3. 樹(shù)立人生奮斗目標(biāo)的重要性
4. 如何確立工作使命
5. 如何確立工作價(jià)值觀

三 正確定位職場(chǎng)
1. 思考并討論：
職業(yè)化對(duì)我們走進(jìn)成功的幫助是什么？
2.痛苦的工作還是要快樂(lè)的工作？
3. 快樂(lè)工作的準(zhǔn)則
3.1職場(chǎng)中讓自己舒服的前提是先讓別人舒服。
3.2主動(dòng)積極的職業(yè)思維心智
3.3以終為始的職業(yè)思維心智
4.小組案例研討：快餐店的店長(zhǎng)升遷

四 職場(chǎng)科學(xué)工作篇
溝通技巧與有效溝通
1.1 常見(jiàn)的工作溝通問(wèn)題
1.2 有效溝通的要點(diǎn)
1.3 積極傾聽(tīng)的技巧
1.4 反饋的技巧
1.5 如何與上司進(jìn)行溝通
1.6 如何與同事進(jìn)行溝通
1.7 高效溝通，實(shí)現(xiàn)說(shuō)服（視頻教學(xué)）

五、目標(biāo)設(shè)定和執(zhí)行力
1. 目標(biāo)管理,勇于執(zhí)行
2. 目的先于目標(biāo),立即執(zhí)行
3、計(jì)劃先于行動(dòng),立即行動(dòng)
4、做結(jié)果,不做任務(wù)
5、 工作之心發(fā)的自我復(fù)盤(pán)
6、執(zhí)行口訣：凡是計(jì)劃，必有結(jié)果;凡是結(jié)果,必有責(zé)任;凡是責(zé)任,必有檢查;凡是檢查,必有獎(jiǎng)罰!
案例分析：如何看待衛(wèi)星墜毀和飛機(jī)跑道占用事件

六、時(shí)間管理術(shù)
第四代時(shí)間管理
時(shí)間無(wú)法管理
配置時(shí)間原則
再談時(shí)間矩陣
命名矩陣和對(duì)待態(tài)度
什么是行之有效的時(shí)間和計(jì)劃
如何能時(shí)間和計(jì)劃執(zhí)行有效

七、職場(chǎng)人完全狀態(tài)
程序性員工
人性型員工
人性和程序性員工類(lèi)型
職場(chǎng)完全所需狀態(tài)類(lèi)型
職場(chǎng)要結(jié)識(shí)的三種人

員工職業(yè)化的訓(xùn)練