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新零售的智能變革

【課程背景】
   互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，零售始終被無情的沖擊，而毫無還手之力，日益增長的店鋪、人員成本，使零售企業(yè)更是在經(jīng)營發(fā)展中，捉襟見肘。零售企業(yè)對(duì)渠道、店鋪、顧客數(shù)據(jù)管理不起來，線下門店的流量無法產(chǎn)生持續(xù)價(jià)值，即使建立了數(shù)字化新零售思路，發(fā)展依舊是疲乏感，無力感，顧客的忠誠度依舊越來越低，零售企業(yè)面對(duì)這些痛點(diǎn)則是“有勁使不上”，而這幾年，“新零售”的現(xiàn)象與概念被無數(shù)網(wǎng)友熱談著，有人說新零售就是傳統(tǒng)零售插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，有人說新零售就是傳統(tǒng)零售跨界遇上了互聯(lián)網(wǎng) ，那么新零售的商業(yè)邏輯到底是什么？
   課程將以新零售及智能化變革的“場(chǎng)景設(shè)計(jì)”為切入點(diǎn)，還原商業(yè)環(huán)境中的實(shí)際案例，幫助學(xué)員認(rèn)知新零售是什么？新零售商業(yè)本質(zhì)核心點(diǎn)在哪里？主要解決哪些問題？企業(yè)如何根據(jù)所學(xué)來解決自身的痛點(diǎn)？企業(yè)如何調(diào)整零售場(chǎng)景？使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)新的經(jīng)營增長突破點(diǎn)。

【課程收益】
－了解新零售、新零售知識(shí)框架及方法論
－了解新零售智能變革路徑
－掌握新零售商業(yè)模型及應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)計(jì)
－掌握用數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)零售經(jīng)營決策及發(fā)展
－企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況規(guī)劃新零售應(yīng)用場(chǎng)景方案
－掌握如何數(shù)字化經(jīng)營管理，業(yè)績翻倍

【課程對(duì)象】董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總等高管人員

【課程大綱】
一、新零售，新在哪里？
1、零售的痛點(diǎn)
2、零售核心組成要素
3、什么是新零售
4、新零售的產(chǎn)生
5、新零售的方法論
－新零售三大特征
－新零售近景
－新零售知識(shí)框架，前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)
6、新零售圖譜及邏輯
7、新零售策略
8、新零售四部曲
案例：

二、新零售的智能變革路徑
1、行業(yè)焦慮與破局之道
2、新零售商業(yè)變革
3、新零售環(huán)境下的品牌變革
－明道
－優(yōu)術(shù)
－立本
4、智能變革重構(gòu)消費(fèi)者關(guān)系
－“Hyper IP”挑戰(zhàn)傳統(tǒng)零售屬性
－客戶體驗(yàn)“升維”的前提
－在新零售時(shí)期的彎道超車：傳統(tǒng)零售的轉(zhuǎn)型路徑
－實(shí)踐－智能變革重構(gòu)消費(fèi)者體驗(yàn)
5、智能運(yùn)營突破效能天花板
－*效率為目標(biāo)的智能變革趨勢(shì)
－智能變革突破效能的典型場(chǎng)景
－實(shí)踐－智能變革突破效能天花板
6、智能變革實(shí)現(xiàn)柔性供給，重塑商業(yè)生態(tài)
－重構(gòu)運(yùn)營決策流，實(shí)現(xiàn)柔性供給
－基于互聯(lián)網(wǎng)范式、技術(shù)賦能的全新商業(yè)生態(tài)

三、新零售下的商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景及案例解析
1、什么是應(yīng)用場(chǎng)景？
2、應(yīng)用場(chǎng)景的場(chǎng)景角色？
－決策者
－管理者
－運(yùn)營者
－使用者
3、應(yīng)用場(chǎng)景的場(chǎng)景邏輯
4、新零售給哪些企業(yè)帶來了變化
5、實(shí)體零售市場(chǎng)細(xì)分業(yè)態(tài)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
6、零售生態(tài)延伸基礎(chǔ)服務(wù)分工不斷細(xì)化
7、新零售的行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景
－服裝
－美妝
－家居
8、中國新零售之城解析
案例：

四、新零售的數(shù)據(jù)決策體系及未來趨勢(shì)
1、新零售的數(shù)據(jù)由割裂變?yōu)樨灤?，提升產(chǎn)業(yè)鏈上下游
2、讓數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)決策
3、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)提升零售業(yè)服務(wù)能力
4、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化
5、數(shù)據(jù)生命周期與安全管理策略
－數(shù)據(jù)安全管理策略
－數(shù)據(jù)生命周期與防護(hù)措施
－數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)的安全性
6、無數(shù)據(jù)、不AI
7、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)智慧決策
8、未來零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
－有溫度的科技能力
－零售價(jià)值鏈被數(shù)字化重塑
－讓商品與服務(wù)主動(dòng)找用戶
－深度挖掘供應(yīng)鏈價(jià)值
－渠道融合無邊界
－關(guān)注邊際成本
－用戶數(shù)據(jù)質(zhì)量
－區(qū)塊鏈打造信任經(jīng)濟(jì)
9、基于數(shù)據(jù)的智能商業(yè)
－從互聯(lián)網(wǎng)＋到智能＋
－智能商業(yè)服務(wù)消費(fèi)者的三大特征
－智能商業(yè)的雙螺旋
－智能商業(yè)的快速發(fā)展

新零售的智能變革