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課程邏輯結(jié)構(gòu)

培訓(xùn)目的
能夠運用表現(xiàn)性目標(biāo)編寫方法，制定表現(xiàn)性目標(biāo)，并現(xiàn)場對課程目標(biāo)進行優(yōu)化完善
能夠描述針對不同類型的培訓(xùn)內(nèi)容需要萃取哪些知識，并運用提問法，萃取到自己課程需要的關(guān)鍵知識
能夠描述課程邏輯結(jié)構(gòu)的常見類型，并優(yōu)化調(diào)整出自己課件的邏輯結(jié)構(gòu)

培訓(xùn)方式：集中封閉式培訓(xùn)，講授+演練

培訓(xùn)人數(shù)：20人

培訓(xùn)對象：內(nèi)訓(xùn)師 備注：具體內(nèi)容視講師課件有所調(diào)整。

《解密銀行課程開發(fā)技術(shù)第一天》課程大綱

課程單元

第一模塊
課程目標(biāo)優(yōu)化
第一單元 找到痛點的四大來源、展現(xiàn)痛點的三種方法
常見的四大痛點
展現(xiàn)痛點的三種方法
講授
第二單元 課程目標(biāo)的正確形式-表現(xiàn)性目標(biāo)
表現(xiàn)性目標(biāo)優(yōu)勢分析
【案例】從銀行營銷課程目標(biāo)制定看傳統(tǒng)目標(biāo)與表現(xiàn)性目標(biāo)區(qū)別
表現(xiàn)性目標(biāo)概述
內(nèi)容：關(guān)鍵需求聚焦-需求調(diào)研
形式：結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)表達(dá)-ABCD四要素
講授
案例
第三單元 課程目標(biāo)優(yōu)化兩步法
需求調(diào)研：需求調(diào)研工具表/需求檢驗工具表
【演練】以課前已填的的表單為依據(jù)，反思或補充
從崗位關(guān)鍵行為價值鏈提取需求
目標(biāo)編寫：表現(xiàn)性目標(biāo)轉(zhuǎn)化工具表/目標(biāo)檢驗工具表
【演練】 各自撰寫，組內(nèi)分享，組員檢核
講授
演練
第四單元 基于目標(biāo)的內(nèi)容構(gòu)建
內(nèi)容構(gòu)建常見問題
對象分裂/目標(biāo)漂移
內(nèi)容分級整理
內(nèi)容三級分類 內(nèi)容組織范例/課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖
【演練】基于現(xiàn)有課程的內(nèi)容整理

第二模塊
邏輯結(jié)構(gòu)搭建
第一單元 課程邏輯結(jié)構(gòu)的重要性
便于記憶和理解
【游戲】課程內(nèi)容，看誰記得多
游戲
第二單元 課程邏輯結(jié)構(gòu)是什么
常見的五種邏輯順序
時間順序
空間順序
流程順序
并列順序
演繹順序
課程邏輯結(jié)構(gòu)的構(gòu)建原則
自上而下
同層*
相對獨立
服務(wù)目標(biāo)
【演練】：畫邏輯樹于白紙上，歸類現(xiàn)有素材，組內(nèi)分享，組員判定，調(diào)整優(yōu)化

第三模塊
關(guān)鍵知識萃取
第一單元 深度萃取的重要性
萃取越深越有價值
【游戲】看誰歡迎更熱烈
游戲
第二單元 什么是知識萃取
產(chǎn)品類知識的萃取要點
案例：什么是遠(yuǎn)期結(jié)售匯
態(tài)度類觀點的萃取要點
案例：為什么要做銀醫(yī)通？
操作類技能的萃取要點
案例：識別偽冒開戶
方案解決類的萃取要點
案例：如何防范中小企業(yè)風(fēng)險
講授
游戲
第三單元 如何深度萃取
問對問題萃干貨
【演練】針對課程精彩模塊，現(xiàn)場選專家進行訪談，補充干貨

《解密銀行課程開發(fā)技術(shù)第二天》課程大綱

課程單元

第一模塊
教學(xué)方法
設(shè)計
第一單元 為什么要進行教學(xué)設(shè)計
成人學(xué)習(xí)的特點
【互動】成人學(xué)習(xí)的特點有哪些？
成人學(xué)習(xí)7大特點
什么是符合成人學(xué)習(xí)特點的精品課程？
【互動】精品課程的內(nèi)容和形式，哪個更重要？
課程內(nèi)容 VS 教學(xué)形式
教學(xué)設(shè)計的三大理由
講授
練習(xí)
案例
第二單元 如何進行教學(xué)設(shè)計
精品課程的開場設(shè)計：開場設(shè)計模板
引起注意
【互動】Why？What？How？
建立連接
【互動】回顧本次課程的開場，看看符合哪些設(shè)計元素
展現(xiàn)結(jié)構(gòu)
【互動】我做了哪些？你如何做？
快速開場的7個小技巧
舉例:對公業(yè)務(wù)開場5種方法
工具
開場設(shè)計知識點回顧
【演練】請學(xué)員為自己的課程設(shè)計開場
“體驗式培訓(xùn)”的授課設(shè)計：授課設(shè)計模板
激活舊知
【互動】有什么作用？我怎么做的？你怎么做？
已知、未知與最近發(fā)展區(qū)
激活舊知的常用方法
講授新知
【互動】新知類型？技巧？怎么做？
新知的三種主要類型
新知技巧——案例教學(xué)
案例：MGM的5W3H
新知技巧——演練教學(xué)
案例：支行長的問責(zé)GROW
新知技巧——視頻教學(xué)
案例：對公客戶的飯局準(zhǔn)備
其它常見的45種授課方式
加強新知記憶的8種方法
練習(xí)與反饋
【互動】Why？What？How？
練習(xí)與反饋的方法和技巧
授課設(shè)計知識點回顧
【演練】請學(xué)員根據(jù)模板工具設(shè)計各自課程的授課環(huán)節(jié)
“體驗式培訓(xùn)”的收尾設(shè)計：收尾設(shè)計模板
回顧與總結(jié)
【互動】Why？What？How？
課程結(jié)束的五大方法
行動計劃
【互動】Why？What？How？
行動計劃A CAT工具
收尾設(shè)計知識點回顧
【演練】請學(xué)員根據(jù)模板工具設(shè)計各自課程的收尾環(huán)節(jié)
講授
演練
案例
“體驗式培訓(xùn)”教學(xué)設(shè)計總結(jié)回顧
教學(xué)設(shè)計方法回顧
猜詞游戲和知識卡片回顧
【演練】教學(xué)設(shè)計整體規(guī)劃加強練習(xí)
講授
演練
案例

第二模塊
課件PPT優(yōu)化
第一單元 課件PPT完美版面三元素
文：
短：KISS原則
清：標(biāo)題字號、副標(biāo)題字號、內(nèi)容字號
少：字體要求
圖
文不如表、表不如圖
內(nèi)容為王
色
一個主色調(diào)
兩個呈現(xiàn)技巧
一種萬能色
【演練】現(xiàn)場演練，現(xiàn)場發(fā)送PPT模板大禮包，并輔導(dǎo)

課程邏輯結(jié)構(gòu)