課程描述INTRODUCTION
管理核心能力培訓(xùn)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理核心能力培訓(xùn)
第一單元:管理者角色定位 - 提升能力 激發(fā)動(dòng)能
1. 破冰及團(tuán)隊(duì)組建
2. 學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
3. 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)及反思:總經(jīng)理特別任務(wù)令
4. 管理活動(dòng)過(guò)三關(guān)
5. 管理者角色轉(zhuǎn)化:從專(zhuān)業(yè)走向管理
6. 管理者在價(jià)值鏈中的定位:幫助主動(dòng)脈 打通微循環(huán)
7. 小組練習(xí):?jiǎn)T工敬業(yè)度測(cè)評(píng)
8. 高端閱讀:*《管理者五項(xiàng)任務(wù)》
9. 提升管理者五能力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能的十二個(gè)問(wèn)題
第二單元:選擇人 - 知己知彼 因才適用
1. 問(wèn)卷測(cè)試及行為風(fēng)格介紹
2. 錄像觀摩:知己知彼 識(shí)別行為風(fēng)格
3. 講解四種行為風(fēng)格及特點(diǎn)
4. 才干、特質(zhì)與行為風(fēng)格的關(guān)系
5. 行為風(fēng)格及才干在人才選拔中的應(yīng)用
6. 行為風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)中的應(yīng)用
7. 行為風(fēng)格在管理者職業(yè)生涯規(guī)劃中的價(jià)值
第三單元:要求人 - 界定結(jié)果 因人授權(quán)
1. 錄像觀摩:事與愿違
2. 界定結(jié)果 向上管理
3. 任務(wù)承接ABC方法
4. 向下委派 因人授權(quán)
5. 判斷下屬發(fā)展四階段
6. 錄像研討:高效授權(quán)
7. 任務(wù)委派的五步驟
8. 團(tuán)隊(duì)測(cè)試解讀:您的領(lǐng)導(dǎo)方式
9. 工作委派的四種授權(quán)方法
10. 團(tuán)隊(duì)ABC角色演練:委派培訓(xùn)任務(wù)
第四單元:激勵(lì)人 - 及時(shí)贊賞 激活能量
1. 動(dòng)力與激勵(lì)小測(cè)試
2. 兩個(gè)重要的激勵(lì)原理
3. 錄像觀摩:都是完美惹的禍
4. 贊賞員工六原則
5. 錄像研討:贊賞的新視角
6. 贊賞員工四步法
7. 團(tuán)隊(duì)ABC角色演練:激活正能量
8. 團(tuán)隊(duì)研討墻:激勵(lì)員工的奧妙清單
第五單元:輔導(dǎo)人 - 在崗教練 關(guān)鍵反饋
1. 外交大使式分享:拉姆·查蘭領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)
2. 管理者為什么當(dāng)教練——輔導(dǎo)的目的
3. 發(fā)展型輔導(dǎo)VS改進(jìn)型輔導(dǎo)
4. 發(fā)展型輔導(dǎo)五步法
5. 角色扮演:你也來(lái)當(dāng)教練
6. 錄像觀摩:黑色一刻鐘
7. 改進(jìn)型輔導(dǎo)七宗罪
8. 錄像研討:改進(jìn)型輔導(dǎo)
9. 改進(jìn)型輔導(dǎo)五步法:GROWT模型
10.團(tuán)隊(duì)ABC角色演練:為什么你總遲到
11.群策群力:OJT工具大盤(pán)點(diǎn)
第六單元:評(píng)估人 - 績(jī)效反饋 面向發(fā)展
1.頭腦風(fēng)暴:績(jī)效管理的挑戰(zhàn)
2.績(jī)效管理目的和原則
3.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的方法
4.小組PK賽:部門(mén)季度目標(biāo)設(shè)定及考評(píng)
5.錄像觀摩:半年度績(jī)效面談
6.績(jī)效面談五步法
7.錄像研討:三類(lèi)員工的績(jī)效面談與反饋
8.金魚(yú)缸練習(xí):如何與老員工績(jī)效面談與反饋
9.團(tuán)隊(duì)ABC角色演練:如何與問(wèn)題員工進(jìn)行績(jī)效面談
10.員工激勵(lì)與職業(yè)生涯規(guī)劃:績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
第七單元:回顧總結(jié)與行動(dòng)
1.管理核心五任務(wù)之“道 法 術(shù)”
2.管理核心五任務(wù)之“五五步驟”
3.管理核心五任務(wù) 行動(dòng)落地方案
4.總結(jié)、反思與應(yīng)用
管理核心能力培訓(xùn)
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