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培訓(xùn)體系的建設(shè)管理

課 程 背 景
企業(yè)要獲得持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)，需要不斷地提升自身能力，以支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)
企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)、人員素質(zhì)再造過(guò)程，可以在組織能力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面獲得優(yōu)勢(shì)，可
以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
← 年度培訓(xùn)需求分析及年度培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)計(jì)劃如何制定？
← 以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，如何構(gòu)建符合自身的培訓(xùn)體系？
← 培訓(xùn)如何服務(wù)于組織，企業(yè)培訓(xùn)的方向在哪里？
← 企業(yè)為何要花費(fèi)時(shí)間、精力做培訓(xùn)？
—— 基于一系列原因，企業(yè)建立有效的培訓(xùn)體系的任務(wù)更加緊迫。

課 程 價(jià) 值
 闡述培訓(xùn)與發(fā)展在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位和作用，提高對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)
 系統(tǒng)描述培訓(xùn)與發(fā)展的概念和主要領(lǐng)域
 更好地就培訓(xùn)與發(fā)展相關(guān)問(wèn)題與管理層和業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通
 根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)和發(fā)展需要制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)管理的量化指標(biāo) KPI
 掌握確定培訓(xùn)需求和評(píng)估培訓(xùn)效果的基本方法
 根據(jù)企業(yè)和行業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展階段，建立符合企業(yè)的員工職業(yè)發(fā)展的中長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃

課 程 對(duì) 象
中高層管理者、人力資源主管、培訓(xùn)管理者

課 程 形 式
咨詢式培訓(xùn)：“獨(dú)創(chuàng)五性體系+理論解析+互動(dòng)問(wèn)答”，邊學(xué)邊練。

課 程 大 綱

引子：企業(yè)管理與培訓(xùn)的聯(lián)系？員工成長(zhǎng)與培訓(xùn)的聯(lián)系？經(jīng)理人與培訓(xùn)的聯(lián)系？

第一部分：從企業(yè)戰(zhàn)略高度看員工培訓(xùn)目的性
 定義：現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的意義是什么？
 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與戰(zhàn)略性人力資源管理之——員工培訓(xùn)發(fā)展
 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)員工素質(zhì)與技能的要求
 以價(jià)值實(shí)現(xiàn)為核心的員工培訓(xùn)在企業(yè)人力資源戰(zhàn)略體系中的重要性
 企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、負(fù)責(zé)人如何贏得企業(yè)高層與部門(mén)經(jīng)理的認(rèn)可支持？
 小組討論：企業(yè)培訓(xùn)為什么老總不太愿意買單？其顧慮是什么？

第二部分：培訓(xùn)需求針對(duì)性分析
第一講：如何做好培訓(xùn)項(xiàng)目需求分析
 學(xué)員、組織者、總經(jīng)理對(duì)需求的區(qū)別
 培訓(xùn)需求分析的四個(gè)維度
 學(xué)員不同類型解析
 常見(jiàn)學(xué)習(xí)特點(diǎn)與對(duì)策
 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)分析
 吸引、保持聽(tīng)眾注意力的黃金法則
第二講：培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的問(wèn)題匯總
 需求分析與評(píng)估中的注意問(wèn)題；
 需求分析與評(píng)估的匯總方法；
 需求分析與評(píng)估中的 12 個(gè)方面內(nèi)容。

第三部分：可行性課程設(shè)計(jì)
第一講：如何設(shè)計(jì)切實(shí)可行的培訓(xùn)課程
培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的基本過(guò)程（流程）
1. 如何識(shí)別和確定培訓(xùn)開(kāi)始的時(shí)機(jī)
2. 分析和確定企業(yè)的組織需求
3. 研究和制定崗位的能力要求
4. 考察和評(píng)審員工的能力狀況
5. 分析和查找員工的能力差距
6. 選擇和確定彌補(bǔ)差距的方法
培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的主要方法（技巧）
1. 組織內(nèi)省法
2. 關(guān)鍵事件法
3. 崗位標(biāo)準(zhǔn)法
4. 問(wèn)卷調(diào)查法
5. 人員訪談法
 案例演練

第四部分：培訓(xùn)計(jì)劃系統(tǒng)性制訂
第一講：企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃如何科學(xué)制訂與調(diào)整？
← 企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃與項(xiàng)目計(jì)劃的制定
← 企業(yè)的各階層的培訓(xùn)計(jì)劃如何制訂
← 培訓(xùn)計(jì)劃的分類與具體內(nèi)容
← 培訓(xùn)課程、師資、時(shí)段、費(fèi)用的估算
← 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程注意事項(xiàng)與控制方法
第二講：系統(tǒng)性培訓(xùn)三大管理手段
 培訓(xùn)計(jì)劃的三大類：形象工程型，政治運(yùn)動(dòng)型和系統(tǒng)建設(shè)型
← 制定培訓(xùn)規(guī)劃、預(yù)算及計(jì)劃實(shí)例分析
- 中期發(fā)展規(guī)劃
- 年度培訓(xùn)計(jì)劃
- 月度培訓(xùn)計(jì)劃

第五部分：保證培訓(xùn)的實(shí)效性
第一講：如何做好培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)推廣
← 培訓(xùn)預(yù)算和計(jì)劃實(shí)例分析
← 培訓(xùn)計(jì)劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”
← 培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)員練習(xí)
1. 如何通過(guò)需求的量化數(shù)據(jù)指導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的制定？
2. 什么樣的培訓(xùn)計(jì)劃才是好的計(jì)劃？
第二講：培訓(xùn)成果與效果管理
← 培訓(xùn)評(píng)鑒的重要性
← 五個(gè)層次的培訓(xùn)效果
← 培訓(xùn)成果評(píng)鑒的項(xiàng)目
← 培訓(xùn)成果評(píng)鑒的方法
← 課后行動(dòng)計(jì)劃表
← 培訓(xùn)結(jié)束后的整理工作
← 培訓(xùn)結(jié)果報(bào)告書(shū)的要素
← 互動(dòng)、研討

培訓(xùn)體系的建設(shè)管理