課程描述INTRODUCTION
企業(yè)營銷的創(chuàng)新
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 營銷總監(jiān)· 其他人員
培訓(xùn)講師：彭小東
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)營銷的創(chuàng)新
【課程前言】
企業(yè)行銷力的成功必須具備三個條件：
1、行銷的能力
2、執(zhí)行的能力
3、行銷力的能力，行銷力是后兩個能力的基礎(chǔ)，是一套完善的商業(yè)模式，而非簡單的點(diǎn)子或策劃，若一個團(tuán)隊(duì)沒有完善超強(qiáng)的行銷能力，企業(yè)就無法持續(xù)盈利。企業(yè)失去行銷能力就無法建立起組織架構(gòu)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)只能是空中樓閣。
【課程目的】
幫助企業(yè)建立完善商業(yè)模式，直接倍增企業(yè)心行銷業(yè)績。
【課程特色】
1、學(xué)會如何為自己企業(yè)診斷把脈；
2、學(xué)會制定一套適合自己企業(yè)問題解決方案，執(zhí)行方案；
3、學(xué)會如何做好市場分析，找出商業(yè)機(jī)會，找到競爭威脅；
4、如何做好競爭對手分析，制定超越競爭對手策略；
5、如何超越顧客期望，物超所值十倍以上；
6、如何通過升級心行銷力，交叉行銷，擴(kuò)大交易利潤；
7、如何創(chuàng)造一個令顧客無法抗拒的行銷力系統(tǒng)讓團(tuán)隊(duì)行銷更輕松；
8、如何建立企業(yè)商業(yè)模式把企業(yè)做強(qiáng)做大；
9、如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)在潛力，倍增企業(yè)行銷業(yè)績；
10、學(xué)會如何創(chuàng)造一套顧客轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)，讓顧客大量為你轉(zhuǎn)介紹。
【課程對象】
企業(yè)的董事長、總經(jīng)理或營銷總監(jiān)及其他相關(guān)人員
【課程提綱】
一、行銷力的三個階段
1.以行銷為導(dǎo)向
2.以與客戶互動為中心
3.以客戶為中心三點(diǎn)
A.需求點(diǎn)
B.興奮點(diǎn)
C.痛苦點(diǎn)；
二、行銷力的三個層次：
1.產(chǎn)品銷售
2.方案銷售
3.戰(zhàn)略銷售；
三、行銷力也即客戶的三個顧問（境界）
1.傳媒顧問
2.品牌顧問
3.行銷力顧問；
四、挖掘需求創(chuàng)造需求滿足客戶需求的兩顆心
A.公心
B.私心；
五、行銷力的創(chuàng)新模式
1.客戶需求呈現(xiàn)多樣化選擇。
2.客戶日益專業(yè)化、理性化。成熟化。
3.產(chǎn)品價格戰(zhàn)天天發(fā)生變化。
4.企業(yè)產(chǎn)品不斷創(chuàng)新。
三種銷售模式：
a.你是賣產(chǎn)品與關(guān)系式銷售。
b.你是賣系統(tǒng)與服務(wù)式銷售。
c. 賣思想與顧問式銷售。
六、創(chuàng)新行銷力的五種升級模式
1. 樹立以客戶需求為導(dǎo)向的營銷理念。
2. 構(gòu)建一整套符合自身企業(yè)的行銷力運(yùn)營系統(tǒng)。
3. 銷售人員的角色轉(zhuǎn)換。
4. 學(xué)習(xí)促進(jìn)成長。
5.與時俱進(jìn)、創(chuàng)新無止境。
七、學(xué)會建立自己的“醫(yī)學(xué)院”
1.從我們的資源出發(fā)，確定我們能治什么病、并明確治療方案；
2.從客戶出發(fā)，界定哪類常患這些??；
3.明確不同的疾病，有哪些癥狀，并明確診斷法！
八、行銷力的客戶心理學(xué)
1.了解他的公司與產(chǎn)品，
2.掌握他個人和公司的需求，
3.預(yù)測他公司和個人的目標(biāo)，
4.懂得如何滿足他公司的目標(biāo)和需求，
5.懂得如何滿足他個人成功的目標(biāo)和需求
6.了解他的競爭對手個人和企業(yè)
九、顧問式行銷力:
1.分析自己的行業(yè)；
2.產(chǎn)品SOWT分析
3. 找到屬于自己客戶的行業(yè)
4.對客戶所在行業(yè)了解
5.該行業(yè)第一二名的成功之處
6. 選擇我們媒體非做不可的理由！
7. 如何才能保證客戶產(chǎn)品利潤*化
8.找到屬于自己的客戶
9.客戶SOWT的分析
10.自己SOWT的分析
11.你所提供的增值服務(wù)
12.簽合同收款
13.贏取承諾，
十、行銷要有自己獨(dú)特的行銷力主張：
1．我們要努力為客戶找到他的利益點(diǎn)。
2．找到我們獨(dú)特的賣點(diǎn)。
3．形成我們業(yè)務(wù)上的強(qiáng)有力的支持點(diǎn)。
4．經(jīng)營客戶對自己產(chǎn)品的五度：
十一、企業(yè)的核心競爭力有以下關(guān)鍵三點(diǎn)：
1.核心競爭力是長期培植的。
2.核心競爭力是獨(dú)特的。
3.核心競爭力能促成企業(yè)持續(xù)成長。
十二、企業(yè)的核心競爭力五方面的特征：
1.業(yè)務(wù)領(lǐng)先。
2.客戶價值。
3.獨(dú)特優(yōu)勢。
4.持續(xù)持久。
5.難以模仿。
十三、行銷力企業(yè)卓越的服務(wù)的六項(xiàng)準(zhǔn)則：
1.想得比客戶深入。
2.做得比客戶預(yù)想的好得多；
3.信守承諾；
4.關(guān)愛客戶；
5.忠于客戶；
6.魚水相依，共塑品牌。
企業(yè)是依靠制度來保證自己的服務(wù)品質(zhì)的。
A.零缺點(diǎn)工作制。B形成全員考評，C.全公司管理的局面。
十四、企業(yè)的全方位行銷力：
1.開發(fā)有需求的產(chǎn)品。
2、制定合適的價格。
3、方便快速的通路，
4、有效的傳播。
5、全方位的公關(guān)宣傳。
6、行銷人員的直銷。
7、大客戶服務(wù)的管理。
8、持續(xù)建立品牌。
十五、行銷力總裁管理者的7大定律：
1、決策定律，成功始于果敢的決策。
2、信息定律，把信息和情報放在第一位。
3、行動定律，再好的決策也經(jīng)不起拖延。
4、選擇定律，放棄有時比爭取更有意義。
5、整合定律，整體能力大于個體之和。
6、認(rèn)同定律，失敗有時也是一種機(jī)會。
7、競爭定律，尋求差異競爭，實(shí)現(xiàn)錯位經(jīng)營。
十六、對高管進(jìn)行行銷力的十項(xiàng)行銷要訣
1.精心做好準(zhǔn)備工作。
2.對個人情況和拜訪目的進(jìn)行全面詳細(xì)的介紹。
3.專注于業(yè)務(wù)主題。
4.展示出自身的價值。
5.將會議重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)問題上。
6.恰如其分地提出自己的問題。
7.多聽少說。
8.提出具有創(chuàng)造性的解決方案。
9.提出下一步要進(jìn)行的工作。
10.進(jìn)一步深化雙方關(guān)系。
十七、.行銷力企業(yè)應(yīng)該掌握賺取利潤的12大秘訣 ：
1、增加價值。
2、有控制成本。
3、增加銷售的內(nèi)容和次數(shù)。
4、把精力和時間集中在高利潤的產(chǎn)品上。
5、提高品牌形象。
6、“28定律”。。
7、學(xué)習(xí)也是生產(chǎn)力。
8、第一勝過更好。
9、開發(fā)新客戶是服務(wù)老客戶成本的5倍。
10、更多使用媒體資產(chǎn)，利潤就加倍，成本就減半。
11、建立四大人脈關(guān)系。
12、“雙贏”
十八、行銷力必備的三個條件：
1、增加顧客數(shù)量；
2、增加顧客單次消費(fèi)金額；
3、增加顧客消費(fèi)頻率。
十九、提問行銷力
1.分析自我溝通的SWOT
2問句的基本六種形式
3.問句與語意與修辭
4.問句的價值
5.開展對話的議題
6.實(shí)務(wù)情景演練
7.如何傾聽客戶的需求
二十、行銷力的原則：
二十一、十二個行銷力的法則：
二十二、品牌行銷力建立的三個關(guān)鍵:
二十三、如何打造自己的行銷力商業(yè)模式:
1、產(chǎn)品定位
2、盈利模式
3、業(yè)務(wù)系統(tǒng)
二十四、開發(fā)客戶的十二種方法
二十五、增加客戶的消費(fèi)金額，增加客戶的頻率
二十六、八步驟建立行銷力模式
1、正確心態(tài)的建立
2、 開發(fā)與接觸潛在客戶
3、 親和力與客戶關(guān)系建立
4、 客戶需求分析
5、 介紹產(chǎn)品
6 、解除客戶抗拒
7、締結(jié)成交
行銷力大賽
■ 結(jié)束：感恩與嘉許、分享、對話、照相
企業(yè)營銷的創(chuàng)新
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/256538.html
