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企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)課程

    內(nèi)容提要
    互聯(lián)網(wǎng)改變世界，改變了時(shí)代，改變了企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營模式，也改變了傳統(tǒng)的營銷模式，它徹底顛覆了我們的傳統(tǒng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)處在一個(gè)無邊界狀態(tài)，企業(yè)之間、行業(yè)之間、地區(qū)之間、跨行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈， 許多不確定性擺在了企業(yè)決策者面前。這就是一個(gè)所謂的“灰度時(shí)代”，“一個(gè)百年變局的大時(shí)代！”如何應(yīng)對(duì)變局、應(yīng)對(duì)危機(jī)，面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，把握機(jī)遇？解決之道首先在于全面掌握市場(chǎng)情報(bào)，準(zhǔn)確找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)的“新常態(tài)”下，給企業(yè)帶來全新的挑戰(zhàn)，也突顯企業(yè)情報(bào)收集工作重要性！
    本課程主要針對(duì)企業(yè)管理人員和市場(chǎng)、信息、技術(shù)、戰(zhàn)略等部門人員市場(chǎng)活動(dòng)中遇到的問題，探求切實(shí)可行的解決方案和工作思路。 通過企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過程中的一些成功案例，以及如何運(yùn)用軍事情報(bào)的思維方法在商業(yè)領(lǐng)域的實(shí)踐，對(duì)相關(guān)問題采取由此及彼，由表及里的深入分析，使學(xué)員獲得強(qiáng)烈的真實(shí)感，由此而受到啟發(fā)并可操作的運(yùn)用在自身工作實(shí)戰(zhàn)中。把軍事情報(bào)的的思維理念、搜集方法和分析工具，運(yùn)用于商業(yè)活動(dòng)中，特別是把觀察法、傾聽、交談（套取）、調(diào)查詢問、點(diǎn)滴積累、廣辟情報(bào)來源、預(yù)測(cè)和預(yù)見等精典方法通過在具體實(shí)踐中的運(yùn)用案例為學(xué)員提供一個(gè)實(shí)戰(zhàn)空間。
    企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種為利益的爭(zhēng)奪，“物競(jìng)天擇，適者生存”是競(jìng)爭(zhēng)的基本法則；排他性是競(jìng)爭(zhēng)的基本屬性；優(yōu)勝劣汰是競(jìng)爭(zhēng)的必然規(guī)律；所謂“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，即使不是“你死我活”，也要“活得比你好”。軍隊(duì)作戰(zhàn)講“兵馬未動(dòng)，偵察先行” ，企業(yè)應(yīng)該是“項(xiàng)目未動(dòng)，信息先行”。
    “控制了信息就是控制了企業(yè)的命運(yùn)，失去信息就失去一切。”

    企業(yè)面臨的基本問題：
    1、對(duì)企業(yè)高層決策者意圖不了解，是否可以收集到完整或有價(jià)值的信息？
    2、對(duì)企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略不明確、商業(yè)模式不清晰，是否有明確的搜集方向？
    3、對(duì)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和運(yùn)營情況不了解，情報(bào)搜集工作如何安排？
    4、信息分析師是偵察兵，還是情報(bào)參謀？
    5、信息分析主要解決的問題是信息搜集技巧還是情報(bào)思維？
    6、企業(yè)遇到問題總是在內(nèi)部找原因和解決方案而忽略了外部因素，為什么！
    7、企業(yè)樹立了品牌是否就可以賺到錢并成為百年老店？
    8、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況不了解、不掌握，能否形成有效競(jìng)爭(zhēng)；
    9、企業(yè)內(nèi)部信息沒有專業(yè)的部門進(jìn)行有效整合和高效利用，形成各自的
    信息“孤島”，可否發(fā)揮信息的真正作用？
    10、因與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的不對(duì)稱，使企業(yè)在眾多商業(yè)活動(dòng)中處于被動(dòng)，信
    息過載而情報(bào)稀缺，企業(yè)高層管理者能否做出正確決策？

    課程提綱
    第一部分  如何解讀競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在企業(yè)的應(yīng)用
    一、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的重要影響
    二、如何找到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
    三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶群體的變化及情報(bào)搜集思路
    四、傳統(tǒng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在互聯(lián)網(wǎng)思維下的轉(zhuǎn)型
    五、如何正確理解競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
    六、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)的黑色領(lǐng)域——諜報(bào)
    七、不同情報(bào)對(duì)企業(yè)所產(chǎn)生的價(jià)值
    八、 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在國內(nèi)外開展情況及趨勢(shì)

    第二部分  軍事情報(bào)在企業(yè)的應(yīng)用與演變
    一、軍事情報(bào)工作給我們的啟示；
    二、古代情報(bào)應(yīng)用——間諜五分法
    三、軍事情報(bào)的采集手段與方法在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中的戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用；
    四、軍事情報(bào)的分析方法及企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用；
    五、如何用軍事情報(bào)的預(yù)測(cè)和預(yù)見思維預(yù)測(cè)中經(jīng)濟(jì)環(huán)境

    第三部分  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集技巧與策略
    一、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集步驟及工作內(nèi)容
    二、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集過程及計(jì)劃
    三、企業(yè)在搜集情報(bào)時(shí)注意和幾個(gè)問題；
    四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)獲取策略；
    五、信息源的選取與分類
    六、如何利用公開信息獲取情報(bào)；
    七、如何利用展會(huì)或重大活動(dòng)獲取情報(bào)；
    八、建立人際關(guān)系獲取情報(bào)的方法
    九、從表象探求內(nèi)在的信息
    十、情報(bào)獲取的多渠道（三源情報(bào)）
    十一、企業(yè)專業(yè)人員如何利用觀察法、交談法（套?。?、傾聽、調(diào)查詢問等

    第四部分  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的分析與研究
    一、什么是情報(bào)分析；
    二、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析步驟及流程
    三、情報(bào)分析與研究的重要作用
    四、幾個(gè)代表性的分析判斷方法
    五、人機(jī)結(jié)合—利用軟件將人的思想加以體現(xiàn)
    六、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集處理過程；
    七、分析中應(yīng)該注意的幾個(gè)問題
    八、情報(bào)報(bào)告的匯總（簡(jiǎn)報(bào)、定期報(bào)告、專項(xiàng)報(bào)告、綜合報(bào)告、一情一報(bào)）

    第五部分  情報(bào)預(yù)測(cè)與如何利用情報(bào)戰(zhàn)勝對(duì)手
    一、情報(bào)預(yù)測(cè)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
    二、情報(bào)應(yīng)用中的具體步驟及流程
    三、預(yù)測(cè)要抓住情報(bào)要點(diǎn)—主題
    四、企業(yè)如何利用行業(yè)相關(guān)性對(duì)未來市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)
    五、案例分析

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)課程