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思考與表達提升

    課程講師：卓江濤

    一、課程背景
    為什么有些人說話，啰嗦了半天也不知道他究竟想說什么，沒有重點，思路混亂？
    為什么辛辛苦苦寫的文案，客戶說看不懂，不愿意看？
    如何寫作公文，有效規(guī)劃演講內(nèi)容，快速開發(fā)培訓(xùn)課程？
    如何才能讓表達重點突出，思路清晰，邏輯遞進？
    怎樣搭建表達的框架結(jié)構(gòu)、組織語言順序？
    如何用最短的時間講清觀點，讓聽眾有興趣、能理解、記得??？
    ……
    用金字塔原理！
    金字塔原理由*麥肯錫咨詢公司第一位女性咨詢師芭芭拉·明托提出，是幫助人們進行結(jié)構(gòu)化思維，快速提升思考力和表達力最強大的工具，《金字塔原理》一書自1973年首次出版以來，一直暢銷至今。
    本課程將在介紹金字塔原理由來和概念的基礎(chǔ)上，通過金字塔原理的兩種表達結(jié)構(gòu)、金字塔原理的兩種表達方式、金字塔原理的四個核心原則、金字塔原理的六個操作步驟，以及一個運用金字塔原理解決實際工作問題的實戰(zhàn)演練，讓學(xué)習(xí)者能夠快速掌握和運用金字塔原理，具備結(jié)構(gòu)化思考的能力，有效提升思考力和表達力，并且可以在組織內(nèi)形成一種步調(diào)高度一致的溝通和表達文化，大幅提升組織績效。

    二、課程收益
    1、讓學(xué)員掌握高效分析、簡潔表達的邏輯思維，提升溝通能力；
    2、掌握如何用金字塔原理思考、溝通和解決問題，找到問題的切入點；
    3、提升學(xué)員書面表達、商務(wù)寫作能力，準(zhǔn)確挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點；
    4、能夠掌握工作匯報的關(guān)鍵要素，做到要點明確、條理清晰、節(jié)省時間，緊扣領(lǐng)導(dǎo)意圖；
    5、能夠提高產(chǎn)品介紹、解決方案演示的成功率，打動客戶，贏得訂單；
    6、 能夠具備一名優(yōu)秀培訓(xùn)師需要具備的精湛課程設(shè)計和精彩課堂呈現(xiàn)能力。

    三、授課方式：講授+研討+演練

    四、課程大綱：
    開場：兩個與表達結(jié)構(gòu)化與邏輯性的小測驗
    一、金字塔原理的介紹
    1、金字塔原理的由來
    2、金字塔原理的概念
    3、金字塔原理的作用

    二、金字塔原理的兩種表達結(jié)構(gòu)
    1、縱向結(jié)構(gòu)分層次，讓表達有層次感
    2、橫向結(jié)構(gòu)選順序，讓表達富有邏輯
    教學(xué)活動：金字塔原理兩種表達結(jié)構(gòu)示例及練習(xí)

    三、金字塔原理的兩種表達方式
    1、自上而下疑問回答式
    2、自下而上概括總結(jié)式
    教學(xué)活動：金字塔原理兩種表達方式示例及情境演練

    四、金字塔原理的四個核心原則
    1、四個核心原則：論、證、類、比
    教學(xué)活動：關(guān)于四個核心原則的示例及練習(xí)
    2、結(jié)論先行，讓聽者安心
    教學(xué)活動：關(guān)于結(jié)論先行的示例及練習(xí)
    3、以上統(tǒng)下，讓結(jié)論有說服力
    教學(xué)活動：關(guān)于以上統(tǒng)下的示例及練習(xí)
    4、歸類分組，讓做事更有效率
    （1）7±2原則
    （2）MECE原則
    （3）創(chuàng)建MECE法則的簡便方法一
    （4）創(chuàng)建MECE法則的簡便方法二
    教學(xué)活動：關(guān)于歸類分組的示例及練習(xí)
    5、邏輯遞進，讓先后順序有道理
    教學(xué)活動：關(guān)于邏輯遞進的示例及練習(xí)

    五、金字塔原理的六個操作步驟
    1、第一步：明確目標(biāo)，讓表達有的放矢
    教學(xué)活動：ABCD目標(biāo)設(shè)定法的示例及實戰(zhàn)演練
    2、第二步：確定主題，讓表達觀點明確
    （1）確定主題要以目標(biāo)為依據(jù)
    （2）主題必須是一個有觀點的結(jié)論
    （3）主題包裝要符合三個原則
    （4）基于三原則的選題矩陣
    教學(xué)活動：主題設(shè)計示例及實戰(zhàn)演練
    3、第三步：設(shè)計序言，讓表達更吸引人
    教學(xué)活動：SCQA序言設(shè)計示例及實戰(zhàn)演練
    4、第四步：畫出結(jié)構(gòu)，讓隱性思維顯性化
    （1）序言與金字塔結(jié)構(gòu)圖的關(guān)系
    （2）一句話把事情說明白的萬能公式
    （3）萬能公式與結(jié)構(gòu)圖的對比
    教學(xué)活動：金字塔結(jié)構(gòu)圖示例及實戰(zhàn)演練
    5、第五步：做好檢查，讓表達毫無紕漏
    （1）檢查結(jié)構(gòu)圖是否符合MECE原則
    （2）檢查結(jié)構(gòu)圖是否經(jīng)得起推理論證
    （3）演繹推理三段論
    （4）歸納推理找共性
    （5）演繹推理要避免大前提錯誤
    （6）歸納推理要避免黑天鵝現(xiàn)象
    6、第六步：制作方案，讓顯性思維形象化
    教學(xué)活動：方案制作三個原則及實戰(zhàn)演練

    六、金字塔原理的工作問題實戰(zhàn)演練
    1、小組聚焦一個實際工作中常用的文案或需要解決的問題
    2、小組共同制作文案或問題解決的金字塔結(jié)構(gòu)圖
    3、小組成果展示
    4、小組互評及老師點評
    5、小組成果修改完善
    結(jié)尾：金字塔原理口訣及行動計劃式課程回顧

思考與表達提升