課程描述INTRODUCTION
新員工職業(yè)化塑造課程
培訓(xùn)講師：鐘海濤
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工職業(yè)化塑造課程
適合對(duì)象：追求卓越的企業(yè)人士
課程背景：
毫無疑問，企業(yè)的成長靠的是企業(yè)團(tuán)隊(duì)、員工，而員工的職業(yè)化塑造直接關(guān)系到企業(yè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，關(guān)系到企業(yè)團(tuán)隊(duì)的競爭力，無論對(duì)員工個(gè)人或是企業(yè)團(tuán)隊(duì)，員工的職業(yè)化塑造都是必修課。如不能及時(shí)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變,不盡快完成從個(gè)性化向職業(yè)化的轉(zhuǎn)變……那么，我們在奮斗歷程中就勢必會(huì)遇到困惑乃至瓶頸，影響自己的成長與發(fā)展。 如何才能完成從個(gè)性化向職業(yè)化的轉(zhuǎn)變與塑造，成為一名高效能員工? 讓我們一起到課程中尋找答案吧！
培訓(xùn)目標(biāo)：
使企業(yè)人士了解自身的角色，在工作中正確處理企業(yè)與員工及其上司的關(guān)系；
職業(yè)道德于職業(yè)素養(yǎng)的首要因素，使參訓(xùn)者認(rèn)識(shí)職業(yè)道德及其內(nèi)涵；
認(rèn)清良好的習(xí)慣對(duì)職業(yè)生涯的重要作用；
溝通屬于職業(yè)素養(yǎng)的基本因素，使與會(huì)者掌握溝通的基本技巧；
使與會(huì)者認(rèn)識(shí)到卓越心態(tài)對(duì)于個(gè)人與企業(yè)成長的關(guān)鍵作用；
認(rèn)清卓越心態(tài)的三大方面，修煉它，虔誠地修煉直到永遠(yuǎn)，創(chuàng)造卓越
課程大綱
第一單元：職業(yè)化理念的建立
在每個(gè)行業(yè)里，都有很多出色的人才，他們之所以能成功，是因?yàn)樗麄儽葎e人更努力、更智慧、更成熟。但是，最重要的是，他們比一般人更加職業(yè)化！一個(gè)人僅僅專業(yè)化是不夠的，只有職業(yè)化的人才能飛在別人前面，讓人難以超越！
一、什么是職業(yè)化？
1、職業(yè)化的定義
2、職業(yè)化的三個(gè)層次
二、職業(yè)人的特點(diǎn)
1、人可以分為四種類型：
⑴沒人經(jīng)營他：
⑵別人經(jīng)營他：
⑶自我經(jīng)營：
⑷經(jīng)營別人：
2、職業(yè)人的特點(diǎn)
3、兩類人的比較
三、現(xiàn)代企業(yè)的四類人ＣＡＩ
四、職業(yè)化的一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn)
1、職業(yè)化的一個(gè)中心
2、職業(yè)化的三個(gè)基本點(diǎn)
五、成為職業(yè)員工八項(xiàng)禁忌
六、職業(yè)人的“三個(gè)層次”：穿衣戴帽、待人接物、價(jià)值觀
第二單元：企業(yè)人士的職業(yè)素養(yǎng)：穿衣戴帽
職業(yè)人“三個(gè)層次”的第一個(gè)層次是“穿衣戴帽”，即是您的形象禮儀。禮儀是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀有效地展示著一個(gè)人的學(xué)識(shí)教養(yǎng)、風(fēng)度魅力與價(jià)值修養(yǎng)。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用，人們就能取得豐碩的成就。
一、禮儀運(yùn)用的五個(gè)原則
思考:你的出眾氣質(zhì)取決于什么?
二、職場常用的基本禮儀
1、基本禮儀中的站姿/ 坐姿/走姿
2、與人同行的禮儀
3、落座的禮儀
三、禮儀中敬語的使用
四、正直誠實(shí)，堂堂正正做人
1、成本意識(shí)
2、避免職業(yè)腐敗
第三單元：企業(yè)人士的職業(yè)素養(yǎng)：待人接物
職業(yè)人“三個(gè)層次”的第二個(gè)層次是“待人接物”。要知道，在職場獲得成功，個(gè)人的*賦予給我們的能力只占成功因素的30%，良好的工作關(guān)系占70%！因此，我們要學(xué)會(huì)與人相處，要學(xué)會(huì)與人溝通，你的工作質(zhì)量取決于你的溝通質(zhì)量，你的溝通質(zhì)量就是你的生活質(zhì)量!
一、溝通的概念
1、溝通的定義
2、溝通的本質(zhì)
3、溝通過程的原理模型
二、溝通的類型
1、根據(jù)信息載體的異同
思考：做完以上網(wǎng)絡(luò)圖，你有何感悟！
2、按照溝通方向不同
思考：一個(gè)職業(yè)人士成功的因素如果歸結(jié)為溝通與能力，各占比重？
溝通能力測試
三、職業(yè)人如何處理與上司的關(guān)系
小組研討：描述你心目中所期待的下屬
看《亮劍》：“小心老子揍你！”
看《亮劍》：“新一團(tuán)團(tuán)長是李云龍”
四、語言溝通的五個(gè)絕招
五、堅(jiān)持正面待人處事
案例研究：打不開一拉罐的年輕人
第四單元：企業(yè)人士的職業(yè)素養(yǎng)：價(jià)值觀
職業(yè)人“三個(gè)層次”的第三個(gè)層次是“價(jià)值觀”。人生的護(hù)身符是心態(tài)，心態(tài)是什么？是積極的價(jià)值觀！要善于用價(jià)值觀武裝自己；用積極的價(jià)值觀武裝自己，路才走得遠(yuǎn)，才能獲得職場成功！
一、什么是價(jià)值觀
二、積極的價(jià)值觀
1、*服從
（1）學(xué)不會(huì)服從也就學(xué)不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)
（2）服從誰？
2、對(duì)職業(yè)忠誠
（1）對(duì)個(gè)人的工作業(yè)績、公司的輝煌具備強(qiáng)烈的欲望
（2）擯棄抱怨
案例研究：亞瑟·英培雷多是新澤西州曼哈頓航運(yùn)公司創(chuàng)始人、ATA運(yùn)輸公司總裁
3、心存感恩
（1）感恩是世界上最神奇的力量
（2）只有感恩才會(huì)讓自己快樂
4、合作愉快
（1）個(gè)人成功與團(tuán)體成功的前提
（2）企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作的“吉祥三寶”
5、相信自己
（1）人體的五種潛質(zhì)
（2）反復(fù)運(yùn)用積極的自我暗示
新員工職業(yè)化塑造課程
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