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提高結(jié)構(gòu)化思維能力

    【課程背景】
    沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都缺乏對(duì)對(duì)方的說(shuō)服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。
    究其原因是他們?cè)趥鬟f信息時(shí)沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu)。“結(jié)構(gòu)性思維”可以幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀(guān)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)，如果全員普及更可以通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率。
    結(jié)構(gòu)性思維是我們?cè)跍贤ń涣髦行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問(wèn)題以及解決問(wèn)題的方方面面。
    什么是結(jié)構(gòu)性思維？
    結(jié)構(gòu)性思維是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國(guó)際管理咨詢(xún)公司的咨詢(xún)顧問(wèn)巴巴拉-明托（Barbara Minto）首創(chuàng)的金字塔原理（Pyramid Principles）。
    結(jié)構(gòu)性思維能幫助你解決哪些問(wèn)題？
    管理思考：用*思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快。
    決策分析：用機(jī)構(gòu)性思維，全面、清楚，不會(huì)遺漏任何可能的狀況；
    口頭表達(dá)：重點(diǎn)突出，調(diào)理清晰，言簡(jiǎn)意賅，讓聽(tīng)眾有興趣、能理解、記得住。
    書(shū)面表達(dá)、公文寫(xiě)作：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；歸類(lèi)分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得??；縮短寫(xiě)作時(shí)間，減少修改次數(shù)。

    【課程目標(biāo)】
    了解結(jié)構(gòu)性思維的基本概念、基本原理和基本方法；
    透過(guò)學(xué)習(xí)金字塔原理，提升思考與表達(dá)呈現(xiàn)技巧；
    掌握用結(jié)構(gòu)性，更全面地分析與解決問(wèn)題；
    夠快速完成方案，而且條理清晰，重點(diǎn)突出，獲得上司的賞識(shí)，客戶(hù)的青睞；
    提高表達(dá)與說(shuō)服的邏輯性、條理性；
    提升公文寫(xiě)作、書(shū)面表達(dá)以及工作匯報(bào)的能力。

    【課程收益】
    通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠：
    能力提升：讓員工學(xué)會(huì)思考、善于思考、享受思考為工作帶來(lái)的成就感
    管理提升：使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語(yǔ)言、交流和行為標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)效率
    經(jīng)驗(yàn)沉淀：促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定的、零散的經(jīng)驗(yàn)梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承、可復(fù)制

    【課程方式】
    通過(guò)知識(shí)點(diǎn)講解，結(jié)合大量的案例介紹、小組討論互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練指導(dǎo)等多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用，以保證學(xué)員的吸收和效果的掌握。

    【課程特點(diǎn)】
    1.根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”的特點(diǎn)，課程中采用文字閱讀、視頻觀(guān)看、案例分析等方式，進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練，從而獲得能力提升；
    2.建立學(xué)習(xí)小組互助制度，使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過(guò)程中反復(fù)運(yùn)用，真正達(dá)到能力提高的目的

    【課程對(duì)象】
    高績(jī)效組織全員必修

    【課程大綱】
    一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
    1．四種常見(jiàn)的表達(dá)陷阱
    思路中斷
    思維發(fā)散
    思維跳躍
    表述繁冗
    2．情景模擬:如何提高自己的記憶力
    運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔(dān)心自己的記憶力差！
    3．為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
    如何將思想組織成金字塔
    （在演講中，列框架比寫(xiě)通篇演講稿更容易客服緊張、達(dá)到絕佳效果）
    自上而下表達(dá)，結(jié)論先行
    （工作匯報(bào)的利器，讓你更容易受到上司認(rèn)可，更容易理解下屬問(wèn)題）
    自下而上思考，總結(jié)概括
    （解決問(wèn)題的利器，任何工作問(wèn)題都可以用此方法分析解決）
    運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
    案例/情景演練：會(huì)議安排工作匯報(bào)（從繁榮復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效）
    4．讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)
    結(jié)論先行
    上下對(duì)應(yīng)
    分類(lèi)清楚
    排序邏輯
    案例分析：結(jié)構(gòu)性思維在國(guó)際化公司中的運(yùn)用效果
    5．辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟
    識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀(guān)點(diǎn)或判斷
    對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀(guān)點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
    結(jié)構(gòu)：畫(huà)出信息之間的關(guān)系圖
    表達(dá)：用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言（一句話(huà)）概括主題
    案例分析（視頻）：找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)

    二、金字塔的縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
    1. 從上到下：提問(wèn)回答
    課堂互動(dòng)：熱點(diǎn)話(huà)題探討
    深度：?jiǎn)柕?子層面
    寬度：主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及到
    2．從下到上：概括總結(jié)
    收集信息——頭腦風(fēng)暴
    明確分類(lèi)——尋找共性
    概括總結(jié)——明確要點(diǎn)
    合理排序——理性描述
    課堂小組練習(xí)

    三、金字塔的橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu)
    1. 如何說(shuō)服——演繹（為什么）
    演繹的2種形式：標(biāo)準(zhǔn)式  常用式
    演繹思維的運(yùn)用
    說(shuō)服的4大步驟：
    課堂活動(dòng)（視頻）：
    案例分析——看懂廣告的結(jié)構(gòu)化
    2. 如何匯報(bào)——歸納（是什么）
    歸納論證的定義
    歸納的常見(jiàn)形式
    排序的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
    分類(lèi)的MECE原則
    3. 演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換（針對(duì)同一問(wèn)題）
    4. 用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題

    四、序言的講故事結(jié)構(gòu)
    1．序言的基本要素
    背景
    沖突
    疑問(wèn)
    解答
    2．常見(jiàn)的序言結(jié)構(gòu)
    標(biāo)準(zhǔn)式：情境—沖突—解決方案
    開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式：解決方案—情境—沖突
    突出憂(yōu)慮式：沖突—情境—解決方案
    突出信心式：疑問(wèn)—情境—沖突—解決方案

    五、課程回顧與總結(jié)

提高結(jié)構(gòu)化思維能力