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建設(shè)敏捷型團(tuán)隊(duì)

    【課程背景】
    在數(shù)字化時(shí)代，每一個(gè)員工都是獨(dú)一無(wú)二的，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，在關(guān)注目標(biāo)、流程和執(zhí)行力等傳統(tǒng)業(yè)績(jī)指標(biāo)之外，還要增加客戶(hù)導(dǎo)向、創(chuàng)新和敏捷性的問(wèn)題。給客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，讓創(chuàng)新促動(dòng)持續(xù)增長(zhǎng)，敏捷能先人一步。 這變成一個(gè)系統(tǒng)問(wèn)題。當(dāng)我們從系統(tǒng)制度的角度去*何解決問(wèn)題時(shí)，我們才是一個(gè)真正的管理者。
    本課程將結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)狀，以國(guó)內(nèi)外研究*管理理論為經(jīng)，以老師自己親身的豐富操作經(jīng)驗(yàn)為緯，結(jié)合生動(dòng)精彩案例，使學(xué)員在輕松愉快、互動(dòng)熱烈的氣氛中掌握針對(duì)客戶(hù)導(dǎo)向、敏捷型人員管理和激勵(lì)的原則、方法。

    【課程收益】
    理解管理者的角色，了解如何建立科學(xué)全面的管理體系和流程
    通過(guò)案例分析與討論，提升學(xué)員建設(shè)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)的能力
    學(xué)會(huì)處理一些常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題
    學(xué)習(xí)了解激勵(lì)管理的方法，學(xué)習(xí)掌握績(jī)效管理技巧和工具
    行業(yè)內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn)分享和交流

    【課程特色】： 內(nèi)容獨(dú)到 典型案例剖析  內(nèi)容精彩，邏輯清晰；特定分析工具  簡(jiǎn)化行動(dòng)工具

    【課程對(duì)象】企業(yè)主、創(chuàng)業(yè)者、高級(jí)經(jīng)理人、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、各級(jí)管理者

    【課程大綱】
    一、數(shù)字化時(shí)代組織管理的變化
    從工業(yè)管理向數(shù)字化演化
    以市場(chǎng)為中心的流程組織
    營(yíng)造創(chuàng)新機(jī)制
    敏捷型組織的迭代演進(jìn)
    文化：以公司使命為總綱統(tǒng)領(lǐng)全局, 賦能領(lǐng)導(dǎo)力，以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的自我驅(qū)動(dòng)力
    戰(zhàn)略：以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，動(dòng)態(tài)迭代并側(cè)重驗(yàn)證假設(shè)。
    目標(biāo)：遵循OKR，不再控制計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)們盡可能減少對(duì)團(tuán)隊(duì)的約束。
    策略：運(yùn)行‘故障檢測(cè)’實(shí)驗(yàn)，形成短反饋周期。
    運(yùn)營(yíng)：使用敏捷開(kāi)發(fā)模式。
    案例：海爾 華潤(rùn)集團(tuán) 星巴克

    二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
    下屬人員的風(fēng)格種類(lèi)
    問(wèn)題員工的管理方法
    下屬人員的培養(yǎng)與發(fā)展

    三、以勝任力為導(dǎo)向的員工輔導(dǎo)
    新勝任力模型
    流程管理的再造
    目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃制定
    業(yè)績(jī)盤(pán)問(wèn)與輔導(dǎo)管理
    工具：勝任力模型、SMART目標(biāo)設(shè)定
    案例：字節(jié)跳動(dòng) 三一重工

    四、成為卓越的管理者
    溝通技巧
    向上溝通
    向下溝通
    反饋技巧
    遠(yuǎn)程溝通與管理
    激勵(lì)技巧
    激勵(lì)的原則
    激勵(lì)的常見(jiàn)誤區(qū)
    激勵(lì)的時(shí)機(jī)和方式
    授權(quán)管理
    教練技術(shù)
    引導(dǎo)改變
    賦能對(duì)話(huà)
    產(chǎn)生行動(dòng)
    工具： 溝通模型、三明治反饋、GROW 對(duì)話(huà)模型
    案例：思科  華為

    五、總結(jié)
    成果演練
    培訓(xùn)總結(jié)
    行動(dòng)計(jì)劃
    學(xué)員提問(wèn)，老師回答與點(diǎn)評(píng)
    工具：行動(dòng)計(jì)劃表、培訓(xùn)評(píng)估表

建設(shè)敏捷型團(tuán)隊(duì)