課程描述INTRODUCTION
女性職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
女性職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)
《女性職業(yè)素養(yǎng)的提升》
【課程背景】
現(xiàn)在,女性的職業(yè)地位在不斷的增強,社會和企業(yè)賦予女性的責(zé)任也越來越重,這也意味著女性需要不斷的提升自己,加快前進的步伐,才能在這個高速運轉(zhuǎn)的社會中擁有不可替代的地位。
外在形象是我們給客戶的第一印象,而接下來的社交禮儀和溝通交流的技巧則打開了人跟人關(guān)系的大門。讀書可以提升我們的個人素質(zhì),增加個人魅力。提升個人領(lǐng)導(dǎo)力,可以擴大自己的影響,讓客戶認同自己的信念,從而建立深入的關(guān)系。
女性是一個家庭的核心,是連接其他家庭成員的紐帶,維護好家庭關(guān)系會讓女性在職場更好的發(fā)揮潛力。優(yōu)秀的職業(yè)女性一定有特殊的法寶來平衡家庭和工作的關(guān)系,讓工作和家庭都處于良心運轉(zhuǎn)中。
本課程,涵蓋了女性職場形象、穿搭技巧,高情商溝通,閱讀習(xí)慣和提升女性領(lǐng)導(dǎo)力,職場家庭的平衡這四個方面。幫助女性更好挺快的提升自己的個人素質(zhì)水平,在職場取得更好的成績。
【課程目標(biāo)】
1.重建女性的自我定位,讓女性更有自信
2.掌握一定的職場禮儀和穿搭技巧,給人建立良好的第一印象
3.學(xué)會閱讀的技巧以及選擇適合自己書的方法
4.提升女性領(lǐng)導(dǎo)力,找到影響別人的方法和技巧
5.學(xué)會心理咨詢師式的高情商溝通法,提升職業(yè)技能
6.掌握自我潛力,善用自我能量,從容面對工作和家庭
7.做積極的女性,掌握生活的主動權(quán)
【課程時間】
課程分為四部分
每部分講授1.5h+答疑0.5
【課程對象】
職業(yè)女性
【課程作業(yè)】
每堂課前布置作業(yè),下次課程前提交
課程結(jié)束后互動答疑,講解作業(yè)
第四次作業(yè),課程結(jié)束后一周內(nèi)提交,老師跟蹤分析
【課程大綱】
第一部分 職業(yè)形象和職業(yè)禮儀
作業(yè):請寫下五個關(guān)于喜歡自己身體的理由
1.了解的自己的體型特點,以及基本的穿搭技巧
測量三維,計算出身型(x型、h型、a型、o型和y型)
根據(jù)身型特點,尋找適合的穿搭
接納自己的身體,接受女性美的多樣性
2.膚色發(fā)型對個人氣質(zhì)的重要性
發(fā)型發(fā)色
發(fā)質(zhì)的保養(yǎng)很重要
簡單的化妝技巧以及皮膚保養(yǎng)
3.微信溝通的社交禮儀
發(fā)文字要有稱呼
盡量少發(fā)語音,發(fā)語音前詢問客戶是否方便
溝通中多傾聽,了解客戶的意圖
4.見面溝通的社交禮儀
提前幾分鐘到達預(yù)定地點,不遲到
日常準(zhǔn)備紙巾、創(chuàng)可貼、水之類的小物品備用
先詢問對方的意圖和感受,觀察交流中對方的身體反應(yīng)
了解身體心理學(xué),了解對方喜歡或者不喜歡談話內(nèi)容的表現(xiàn)
5.答疑互動,講解作業(yè)
第二部分 閱讀技巧和女性領(lǐng)導(dǎo)力的提升
作業(yè):最喜愛的女性特質(zhì)是什么?自己的女性偶像是誰?
1.書的種類有很多,質(zhì)量也是層次不齊,要學(xué)會選擇書
從經(jīng)典文學(xué)入手
了解自己的閱讀喜好,從喜歡的作者或書的類型入手
看完之后總結(jié)閱讀感受
看書過程中產(chǎn)生厭煩,就換本書,不逼迫自己讀完
多看一些提升思考技巧的書,開拓思維模式比學(xué)方法重要
不急不躁,養(yǎng)成閱讀習(xí)慣需要慢慢來
2.了解女性領(lǐng)導(dǎo)力的價值
女性領(lǐng)導(dǎo)力無處不在,在我們的語言、用的形容詞、生活習(xí)慣、價值觀判斷等方面
從細節(jié)去了解自己給客戶帶來的影響
3.正能量總是吸引人
首先對自己進行良好的價值判斷,堅信自己的美好
學(xué)會積極心理學(xué),讓自己的正面影響更大
樹立自己的形象品牌,吸引人的跟隨
4.答疑互動,講解作業(yè)
第三部分 心理咨詢師式的高情商溝通技巧
作業(yè):請寫下關(guān)于“我是世界上獨一無二的存在”這句話的感受
1.傾聽很重要?。。?br />
被傾聽會讓客戶覺得自己很重要,拉進了人與人之間的關(guān)系
被傾聽可以讓人很舒服,很放松
被傾聽讓客戶平緩情緒,建立信任感
2.從聽到的信息中,提取客戶的需求和意圖
說很多“我”的人自信比較少
用“貶義詞”形容自己是真的自我否定
在客戶表示疑慮的時候,先停一下,然后詢問顧慮點
接受對客戶顧慮,提出中肯的解決方案
3.表達有技巧,不“乘勝追擊”
要用魅力和自信吸引客戶
鼓勵客戶有自己的想法和判斷,但是不影響客戶接受我們的新想法
在客戶有猶豫的時候,鼓勵客戶先嘗試一小步
充足的尊重客戶
說完話,要給客戶留下思考的空間
4.答疑互動,講解作業(yè)
第四部分 做家庭事業(yè)雙豐收的現(xiàn)代女性
作業(yè):寫下自己最想要的人生狀態(tài)是什么,以及實現(xiàn)的方法
1.*中的家庭管理術(shù)
從個人特質(zhì)中了解愛人專長
從天賦識別中認識孩子的優(yōu)勢
從自我特征中發(fā)展自己的強項
2.樂觀自信的女性更易成功
積極行動,永遠處于適度焦慮區(qū)
大腦一致性原則,善用想象技巧,突破工作瓶頸
認知療法,突破非理性認知的負面影響
3.了解三m法,減少自我否定,提升自信
放大法——歸納法,
極小化——視野隧道
虛構(gòu)捏造——面對現(xiàn)實
4.信念即自我實現(xiàn)的預(yù)言
提升自我效能
重新構(gòu)建自我概念
5.答疑互動,講解作業(yè)
女性職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)
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- 師曉曼