教練式賦能領導力提升
講師：韓冬 瀏覽次數(shù)：2693
課程描述INTRODUCTION
教練式賦能領導力培訓
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課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式賦能領導力培訓
課程背景：
我國很多企業(yè)與發(fā)達國家的企業(yè)相比競爭力還很弱，最重要的原因就是企業(yè)人力資源普遍存在的問題--管理者領導不力，員工的職業(yè)化素質(zhì)不高，整體難以形成高績效的團隊，這是制約企業(yè)快速成長的關鍵因素之一。只有全面提高管理者的領導能力，員工和管理者職業(yè)化水平，才能最終提升企業(yè)的競爭力。
誠然，管理的關鍵最終要落實到人，而人的關鍵最終要落實到企業(yè)管理者的領導能力。我國企業(yè)目前都正處在由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理的轉型過程中。能否盡快地徹底實現(xiàn)這種轉型，直接關系到每個企業(yè)在未來的市場競爭中的生存發(fā)展能力。要實現(xiàn)這種轉型，中國企業(yè)首先必須形成高績效的管理者和員工隊伍。
課程收益
● 革新觀念、轉變思維，實現(xiàn)從管理能力向教練式領導才能的升華
● 掌握高績效下屬團隊的形成技巧，培養(yǎng)職業(yè)化心態(tài)與崗位價值認識
● 掌握“個人-團隊-組織”教練領導力提升方法及下屬管理技巧
● 全面掌握卓有成效的管理團隊（領導者）職業(yè)化能力及素養(yǎng)
課程方式：教案講授、視頻案例、情景演練、小組討論、參與式研討等
課程大綱
第一講：重塑領導力之魂
一、撥開領導迷霧-領導的定義
1. 中西方的八種領導定義
2. 領導、領導者與領導力的區(qū)別
3. 領導力與績效
視頻案例：橄欖球教練布恩的領導
故事案例：你們要學會人才地圖建立
故事案例：NBA教練的薪水組成
二、管理與領導有區(qū)別嗎？
1. 管理與領導的形象化認知
2. 管理與領導的差異
3. 企業(yè)需要管理與領導的平衡
三、領導力的定義
1. 領導力是影響力與權力的結合
2. 行為、影響力和權利價值關系
練習：自畫像，自我領導力認知
第二講：為什么要成為教練型領導者
游戲：“我是誰的自畫像”--體驗教練式引導對人的賦能之力
一、教練技術的起源
案例：劉月半和他的乒乓軍團
1. *論管理是關于人的理論與教練式管理的關系
2. 第一代教練運動的發(fā)起人與起源
3. 教練運動的發(fā)展歷程
4. 教練運動的應用領域
二、教練式管理成功案例分享
案例：IBM創(chuàng)造563%的績效提升
案例：教練式管理給ISSA營造了一個創(chuàng)新性的經(jīng)營模式及企業(yè)文化
案例：格蘭云天集團的顛覆性變革管理。
案例：教練式會議溝通僅僅15分鐘時間解決跨部門溝通難題。
三、教練式管理是如何賦能給企業(yè)創(chuàng)造高績效
討論：2個組織在相同的薪酬與福利等條件下，為什么產(chǎn)生的績效不同?
案例：一個做了100年的心理學實驗
1. 團隊文化創(chuàng)造績效
2. 團隊領導者創(chuàng)造了團隊文化
3. 我的領導力風格
測試：我屬于哪種氣質(zhì)和哪種領導風格
案例：現(xiàn)實管理中的主要領導方式
4. 發(fā)展教練領導力的2項關鍵能力
案例：哈佛大學的*經(jīng)理人的調(diào)研報告
案例：哈佛大學教授戈爾曼研究結果：高績效領導者的特質(zhì)
5. 為什么教練如此重要?
第三講：夯實務實教練領導力
一、賦能教練領導基礎的重要性
1. 領導的思維決定企業(yè)的思維
2. 領導的風格決定企業(yè)的風格
3. 領導的格局決定企業(yè)的命運
4. 什么是教練
體驗：賦能的教練對話
5. 教練式對話與傳統(tǒng)對話的不同
6. 激發(fā)的秘訣
體驗：激發(fā)自己的對話
體驗：激發(fā)他人的對話
視頻案例：大秦帝國之崛起
故事案例：宋襄公的泓水之戰(zhàn)
視頻案例：一帶一路新格局
圖片案例：成功領導者的形象
二、賦能教練領導者的心智模式
1. 審問之，慎思之，明辨之，篤行之
2. 虛其心，實其腹，弱其知，強其骨
3. 用完丟棄，以人為本，以法為本，無為之境
4. 教練與其它領域的比較
1）教練與其它領域的區(qū)別
2）教練脫離過去面向未來
5. 教練的工作模式
視頻案例：光輝歲月中布恩剛接手的球隊
1）教練的工作模式—成功畫面
體驗：成功畫面
6. 教練型領導者核心能力
1）ICF11項核心能力
2）教練的哲學
視頻案例：曹操的逃亡之路
視頻案例：梁山一百單八將
視頻案例：嬴渠梁與衛(wèi)秧
四、賦能領導者的三大能力
1. 技術技能
2. 人際技能
3. 概念技能
案例：任總不為人知的工作
案例：教授們的新角色
案例：阿里營銷六脈神劍的由來
5. 實踐體驗：教練型領導者的生命意圖矩陣
6. 行動計劃：我的生命意圖圖畫
游戲：自由擁抱，感受賦能教練者的人際能力
第四講：賦能教練點燃能量領導力
一、引導方向的三個要素
1. 善于同化的企業(yè)使命
2. 建立可見的企業(yè)愿景
3. 與時俱進的企業(yè)戰(zhàn)略
案例：谷歌、星巴克的企業(yè)使命
案例：可口可樂的企業(yè)愿景
案例：*電視頻道的企業(yè)戰(zhàn)略
二、建立共識聯(lián)盟
1. 建立共識聯(lián)盟的意義
2. 共識聯(lián)盟三要素
3. 共識聯(lián)盟的范圍
4. 建立共識聯(lián)盟的溝通方法
視頻案例：《橫空出世》老一輩革命者的共識技巧
練習：就著本次培訓，設定你是組織負責人，請上臺為大家呈現(xiàn)你的能量領導力
三、激發(fā)動力
1. 下屬心理需求的四種結構
2. 管理激勵行為與領導激勵行為的差異
視頻案例：38軍萬歲口號早就出的中國軍魂
案例：非物質(zhì)激勵的幾種方法
第五講：賦能教練豐富魅力領導力
一、業(yè)務指導與員工關懷
1. 四種業(yè)務指導
2. 員工關懷模式
工具：教練式引導
工具：支持與授權
視頻案例：你給老子再惹點事兒
視頻案例：黃忠這樣盡忠
二、決策參與
1. 以管理者為中心的決策行為
2. 以基層下屬為中心的決策行為
3. 根據(jù)情境調(diào)整決策行為
視頻案例：揮淚斬馬謖
視頻案例：達康書記處理大風廠事件
三、授權技巧
1. 授權的意義、授權的范圍、授權的考慮因素
2. 了解自己的授權風格
3. 四種授權風格
工具：授權技巧和步驟
視頻案例：光輝歲月中橄欖球隊長做的事情
四、追隨發(fā)展
1. 辨識追隨者
工具：追隨者辨識矩陣
2. 如何獲得追隨者的忠誠
視頻案例：桃園三結義前劉備的心理活動
五、領導團隊
1. 傳統(tǒng)型、自我管理型、自我治理型團隊
2. 領導者的領導團隊矩陣及其風格
3. 領導團隊的成功要素
視頻案例：光輝歲月中布恩剛接手的球隊
視頻案例：劉邦團隊管理的借鑒
視頻案例：沙書記的調(diào)研計劃
六、魅力塑造
1. 魅力型領導特征和魅力型領導價值
1）有對未來的美好設想
2）高度自信
3）精力充沛、充滿熱情、自我激勵
4）善于言辭
5）愿意冒個人風險
6）對環(huán)境的敏感性
2. 魅力型領導與普通型領導的行為區(qū)別
3. 塑造領導魅力的方法
1）角色榜樣
2）形象塑造
3）明確目標
4）闡明對追隨者較高的期望和信心
5）采用非常規(guī)策略
6）個人化的領導
七、領導情商
1. 高情商的五個能力：內(nèi)省、自控、自我激勵、移情與換位思考、賞識別人
練習：一個撲克羅塔游戲中展現(xiàn)你的魅力領導力
第六講：賦能教練自我發(fā)展領導力
一、發(fā)展*能力
1. 情緒智力對行為轉變的重要性
2. 績效背后的情緒智力
3. *能力訓練，提升情商能力
角色扮演：工作沖突、心理沖突的根源
4、中心練習提升自我細節(jié)覺察
體驗：愛的中心練習
二、培養(yǎng)3F聆聽能力
1. 喬哈里窗原理
2. 認只3級聆聽
體驗：以自我為中心的聆聽
體驗：以他人為中心的聆聽
3. 學習3F聆聽
練習：區(qū)分事實與判斷
案例：大秦帝國的百里奚3F聆聽
體驗：3F聆聽案例一
練習：3F聆聽練習
三、激發(fā)式提問練習
1. 5R目標導向提問模型
體驗：5R對話流程
練習：5R提問
2. 6L邏輯層次提問模型
體驗：6L對話流程
教練：6L邏輯層次
練習：激發(fā)式提問練習
四、認識自我領導力風格
1、認識4P領導力風格
互動：快速提問法識別4P
2、學習4P能量測試法
3、找出自我領導力矩陣
練習：畫出我的領導力矩陣
測試：4P與DISC
行動計劃：我的領導力發(fā)展策略
小組討論：教練型領導者的目的價值觀
視頻案例：母愛的力量
行動：致自己的一封信
第七講：賦能教練善建*
一、發(fā)展三向柔性關系
1. 如何領導橫向關系
1）微妙的難以察覺的橫向關系
2）預估抵制與阻力的程度
3）采用一切手段減少阻力
案例：華為平級領導之間的秘術
2. 如何領導下級關系
1）下屬信眾的識別
2）烏合之眾的識別
3）民間領袖的識別
案例：優(yōu)秀的領導者具有領導下屬的特點
方法：領導下屬的八種方法
3. 如何領導上級關系
1）上司對下屬的支持包括哪些方面
2）對與上司相處要有足夠認識
3）如何和上司建立良好關系
視頻案例：張廷玉對康熙的向上管理
探討：分別找出你工作中的一個上級、平級、下級的柔性領導案例，跟小組成員分享，并形成小組成員的三個角色如何柔性領導的通用方法。
二、教練式輔導，激發(fā)下屬工作熱情
1. 認識2W周工作檢查工具
2、學習2W應用步驟
教練：2W輔導下屬工作進度
練習：用2W進行每周工作檢查
三、教練式績效跟進系統(tǒng)，激發(fā)下屬工作潛能
1. SMART目標設定工具
2. CUP目標檢測工具
案例：哈佛大學研究成果--60%與65%的實現(xiàn)可能性
4. CUP的計算公式
5. 提升目標實現(xiàn)的可能性策略
體驗：CUP工具
教練：CUP目標檢測法
6. 6L目標價值提升法
案例：6L在績效跟進中的應用
體驗：6L提升目標的價值度
練習：6L目標價值提升工具
第八講：理性管理者的團隊建設能力
思考：為什么聽上去心潮澎湃的凝聚力課程沒有市場了？
思考：企業(yè)凝聚力建設是唱紅歌、打雞血、喊口號、建夢想造出來的嗎？
思考：企業(yè)拼命提高福利，員工為什么還是流動性那么大？
思考：企業(yè)管理者累死累活為大家謀發(fā)展，為什么員工當忽悠？
思考：華為公司的凝聚力是怎么打造的？
一、回歸理性的團隊打造
1. 以客戶為中心的生存文化
背景：華為決定不再代理思科產(chǎn)品的決策
案例：在90年代的后期，華為自我價值膨脹的案例
思考：以客戶為中心文化的語言翻譯是什么
凝聚力：自覺不自覺地建立的以客戶為中心的價值觀
2. 企業(yè)凝聚力建設離不開個體心理學
背景：華為第一次覺得公司要死掉了
案例：華為第一次集資時員工們是怎么想的
思考：員工的心理規(guī)律，需要、動機與態(tài)度，心理健康、激勵。
凝聚力：企業(yè)凝聚力的存在是因為符合員工的心理規(guī)律
二、危機下的企業(yè)凝聚力打造
1. 管理者善于主動制造的危機意識
案例：09年華為7000員工的大辭職
應用：華為是一個不承認功臣的公司
思考：企業(yè)也是生存于企業(yè)的叢林世界
凝聚力：華為的組織級危機意識
2. 團隊建設中的群體心理效應
案例：經(jīng)濟形勢下行時的群體抱團案例
應用：華為離破產(chǎn)永遠只有三個月/某家電公司的我們是個大公司
思考：群體的心理規(guī)律，人際關系、溝通、協(xié)調(diào)、士氣與群體意識
討論：如何控制群體心理的正常發(fā)酵
三、借鑒華為管理手段下的凝聚力打造
1. 華為工作滿負荷下的個體
案例：一個企業(yè)都有活兒干的時候反倒大家都不累
應用：華為是這樣讓大家忙起來的
思考：員工一閑下來就會干什么
討論：華為二次創(chuàng)業(yè)時的精兵策略給我們帶來怎樣的群體歸屬啟示
2. 華為里程碑下的群體心理學
案例：沒有管理的群體就會出現(xiàn)勾心斗角
應用：華為如何讓里程碑計劃讓大家彼此鏈接起來
思考：管理者心理規(guī)律，組織結構、機制、變革、領導方式及領導者的選擇
討論：我們怎樣用流程和制度形成自運轉里程碑計劃
第九講：下行管理中的溝通方法
一、如何高效準確的下達命令
案例：某香港商學院——下屬員工給運營總監(jiān)的外號“鴨子嘴”
1. 正確傳達任務的技巧
2. 如何使部下積極的接受命令
3. 執(zhí)行前，下級要復述命令內(nèi)容
4. 分配完任務后要做好跟進檢查，并反饋給下屬
案例分析：集結號里，團長為什么讓谷子地復述命令
案例分析：華為下屬接受命令后的執(zhí)行習慣是怎樣養(yǎng)成的
二、如何教練下屬
1. 教練下屬的溝通基本步驟
角色扮演：對下級布置工作
案例：華為民主生活會是怎么做的
案例：超圖軟件部門領導們是怎么跟小年輕們交心的
三、怎樣批評才有效
1. 正確認識批評的重要性
2. 批評和指導要注意溝通方式
3. 提出批評的五步法
4. 下屬業(yè)績較差時的溝通技巧
現(xiàn)場演示：郝洛克群體管理效應中批評的重要性
四、給予下屬的除物質(zhì)獎勵以外的認可
1. 贊美是任何時候都需要的良藥
2. 稱贊下屬不需要刻意找亮點
3. 贊美下屬對管理者的基本要求
視頻案例：*某市老首席法官卡普里奧與卡車司機的故事
案例：知名作家林清玄與小偷的故事
案例：你自己心目中那個TA的故事
教練式賦能領導力培訓
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