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研發(fā)項(xiàng)目管理關(guān)鍵控制方法
 
【課程背景】
   ?？ǎ╒UCA）時(shí)代，研發(fā)型企業(yè)，特別是技術(shù)密集型的企業(yè)，常規(guī)運(yùn)營工作占比在降低，業(yè)務(wù)以項(xiàng)目運(yùn)作為主，尤其是跨部門項(xiàng)目，經(jīng)營業(yè)績很大程度由項(xiàng)目管理水平?jīng)Q定。因此，諸多企業(yè)非常重視研發(fā)項(xiàng)目管理的建設(shè)。但令人遺憾的是，當(dāng)前企業(yè)項(xiàng)目管理，特別是研發(fā)項(xiàng)目管理，問題仍舊很多，比如項(xiàng)目延期司空見慣，甚至有人說“沒有我們完不成的項(xiàng)目，我們也沒有按時(shí)完成的項(xiàng)目”！
您所在的企業(yè)，在項(xiàng)目管理過程中，是否經(jīng)常遇到以下這些倍感困擾的問題？
1、項(xiàng)目目標(biāo)、范圍不明確，項(xiàng)目計(jì)劃制定過于樂觀。
2、項(xiàng)目財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集不完整，財(cái)務(wù)費(fèi)用及項(xiàng)目成本缺乏控制，財(cái)務(wù)指標(biāo)差。
3、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤不及時(shí)，變更缺乏控制，技術(shù)問題沒有及時(shí)解決。
4、項(xiàng)目交付件不明確，項(xiàng)目交付質(zhì)量不過關(guān)，項(xiàng)目驗(yàn)收流程不完善，項(xiàng)目總結(jié)不到位。
5、項(xiàng)目的組織不健全，項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)不力，跨部門協(xié)作不得力，資源配備不及時(shí)。
   本課程針對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理的典型問題，緊盯研發(fā)項(xiàng)目管理關(guān)鍵點(diǎn)，充分利用講師多年培訓(xùn)和咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與學(xué)員共同把脈研發(fā)項(xiàng)目管理中的主要問題，重現(xiàn)工作場景，和學(xué)員一起查找問題癥結(jié)，尋求解決方案，制定行動(dòng)計(jì)劃，跟蹤實(shí)施結(jié)果。
 
【適合對(duì)象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃專家，以及產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)骨干等。
 
【課程收益】
1、通過學(xué)習(xí)，可以識(shí)別研發(fā)項(xiàng)目管理和通用項(xiàng)目管理關(guān)系，以及包括內(nèi)容的主要過程與領(lǐng)域，能夠陳述5大基本過程和10大知識(shí)領(lǐng)域主要內(nèi)容。
2、通過學(xué)習(xí)，借助案例研討和演練，能夠說明研發(fā)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素，同時(shí)能夠列舉規(guī)避研發(fā)項(xiàng)目失敗的一些典型的方法。
3、通過學(xué)習(xí)，能夠陳述研發(fā)項(xiàng)目和企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略的關(guān)系，能夠說明研發(fā)項(xiàng)目管理的進(jìn)階方向，以及項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群的概念理解。
4、通過學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理有基礎(chǔ)認(rèn)知，可以簡述研發(fā)管理財(cái)務(wù)指標(biāo)基本概念，說明產(chǎn)品研發(fā)財(cái)務(wù)成功的一些基本原理和方法。
5、通過學(xué)習(xí)研發(fā)項(xiàng)目管理模式與實(shí)踐，可以識(shí)別出產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度緩慢、質(zhì)量不佳的主要問題，能夠應(yīng)用項(xiàng)目管理重要工具分析和解決項(xiàng)目管理中的主要問題。
6、通過學(xué)習(xí)，借助課程案例和模板，能夠制定項(xiàng)目啟動(dòng)的一些流程和模板，能夠應(yīng)用和優(yōu)化項(xiàng)目啟動(dòng)的方法和流程。
7、通過學(xué)習(xí)，能夠使用項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)控的方法加快項(xiàng)目進(jìn)度，有效的使用項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度。 
8、通過學(xué)習(xí)，提高項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)工具與管理技巧應(yīng)用的熟練程度。通過本課程后續(xù)的五三一行動(dòng)計(jì)劃，落實(shí)到位，項(xiàng)目管理工作效率提升。 
9、通過學(xué)習(xí)，借助溝通模型和案例，能夠提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通意識(shí)和溝通技巧，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)交流，化解成員沖突，提高團(tuán)隊(duì)績效。
 
【課程大綱】
模塊一、把握關(guān)鍵：研發(fā)項(xiàng)目特性與成敗關(guān)鍵因素
1、研發(fā)項(xiàng)目管理VS通用項(xiàng)目管理
2、VUCA時(shí)代項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)：三角制約和六角制約
3、項(xiàng)目管理5大過程10大知識(shí)領(lǐng)域概況
4、項(xiàng)目管理10大知識(shí)領(lǐng)域基本認(rèn)知
5、項(xiàng)目管理進(jìn)階路徑和發(fā)展歷程
6、分享：華為公司項(xiàng)目管理發(fā)展歷程
7、案例研討：A公司產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目失敗的原因分析
1） 現(xiàn)場演練，
2） 分析并理解產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
3） 項(xiàng)目成敗到底誰負(fù)責(zé)？
8、成功研發(fā)項(xiàng)目管理的典型做法
9、產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理
10、從單個(gè)項(xiàng)目到項(xiàng)目群、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合
 
模塊二、厘清效益：產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理與效益分析
1、財(cái)務(wù)“三張表”的解析
1) 資產(chǎn)負(fù)債表
2) 利潤表
3) 現(xiàn)金流量表
2、常用財(cái)務(wù)指標(biāo)簡介
1) 各項(xiàng)費(fèi)用含義
2) 合并利潤表
3) 盈虧平衡分析
3、研發(fā)項(xiàng)目費(fèi)用管理整體認(rèn)知
4、研發(fā)項(xiàng)目費(fèi)用的三個(gè)維度:產(chǎn)品/項(xiàng)目、部門、費(fèi)用性質(zhì)
5、項(xiàng)目財(cái)務(wù)成功關(guān)鍵：資源部門和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在財(cái)務(wù)權(quán)限上的平衡
6、IPD架構(gòu)下財(cái)務(wù)信息是“合同”中的重要內(nèi)容
7、案例解析
1) IPD架構(gòu)下產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析
2) A公司產(chǎn)品研發(fā)效益分析
 
模塊三、啟動(dòng)有序：研發(fā)項(xiàng)目管理之項(xiàng)目啟動(dòng)
1、案例研討：項(xiàng)目立項(xiàng)階段研發(fā)項(xiàng)目管理面臨哪些重大挑戰(zhàn)？
2、失敗的開端：“奇葩”項(xiàng)目種種
3、項(xiàng)目任務(wù)開發(fā)書
4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效解讀：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目核心組、項(xiàng)目外圍組
5、需求收集常用方法
6、$APPEALS分析方法及實(shí)例
7、項(xiàng)目任務(wù)書4W2H
8、項(xiàng)目開工會(huì)
1）如何開好項(xiàng)目開工會(huì)
2）開工會(huì)議程、開工會(huì)管理技巧
 
模塊四、規(guī)劃有效：研發(fā)項(xiàng)目管理之項(xiàng)目計(jì)劃制定
1、產(chǎn)品上市時(shí)間對(duì)產(chǎn)品利潤的影響——資源在不同版本中分布
2、項(xiàng)目計(jì)劃管理的核心過程——項(xiàng)目進(jìn)度管理五步走
3、工作分解結(jié)構(gòu)WBS分解標(biāo)準(zhǔn)、分解方法、分解示例
4、RDPM框架下項(xiàng)目計(jì)劃制定方法、制定時(shí)機(jī)、示例
5、公司能力+市場情況?——里程碑計(jì)劃、人事匹配
6、進(jìn)度計(jì)劃中的時(shí)間參數(shù)、工期估計(jì)常用方法
——比較法、專家法（Wideband Delphi）、三點(diǎn)法（Pert Sizing）、推測(cè)法介紹
7、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、PERT圖、PERT示例——關(guān)鍵路徑法CPM介紹和示例練習(xí)
8、項(xiàng)目資源使用曲線和資源管道管理
 
模塊五、管控到位：研發(fā)項(xiàng)目管理之項(xiàng)目執(zhí)行和控制
1、項(xiàng)目控制路線圖
2、計(jì)劃控制的主要手段：常見七種
3、項(xiàng)目經(jīng)理一天都做哪些事情？定海神針——計(jì)劃控制
4、項(xiàng)目控制手段
1) 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制，雙螺旋匯報(bào)
2) 項(xiàng)目會(huì)議、會(huì)議內(nèi)容與程序
3) 問題受理和升級(jí)機(jī)制
4) 項(xiàng)目成熟度分析
5) 項(xiàng)目狀態(tài)轉(zhuǎn)移跟蹤
6) 項(xiàng)目審計(jì)
7) 項(xiàng)目基線控制
8) 計(jì)劃核算與變更控制
5、工作任務(wù)管理之工作日志、個(gè)人周報(bào)
——高效的會(huì)議與糟糕的會(huì)議
6、績效輔導(dǎo)貫穿績效管理的始終
——績效輔導(dǎo)方式、類型、結(jié)果、沖突處理
7、項(xiàng)目溝通管理的目的與功能
1) 溝通的種類與方式
2) 有效溝通的障礙/約哈里窗
3) 演練：項(xiàng)目工作出了什么問題，如何解決？
8、資源分配模式、資源管理三個(gè)層次
9、研發(fā)體系人力資源管理、技術(shù)職位、任職資格管理
10、項(xiàng)目匯報(bào)機(jī)制
1) 四種團(tuán)隊(duì)關(guān)聯(lián)匯報(bào)、分層匯報(bào)機(jī)制
2) 項(xiàng)目管理部月報(bào)編制和匯報(bào)演練
3) 演練：項(xiàng)目匯報(bào)演練
 
模塊六、收官完整：研發(fā)項(xiàng)目管理之項(xiàng)目收尾
1、項(xiàng)目收尾主要工作
2、項(xiàng)目回顧
3、項(xiàng)目的成員評(píng)價(jià)
4、績效審查：項(xiàng)目交付件確認(rèn)，客戶驗(yàn)收（內(nèi)部客戶、外部客戶）
5、經(jīng)驗(yàn)提煉和固化
 
模塊七、組織適宜：研發(fā)項(xiàng)目組織建設(shè)與團(tuán)隊(duì)成長
1、三種組織結(jié)構(gòu)類型介紹：職能型、矩陣型、項(xiàng)目型
1） 不同組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)比較
2） 組織結(jié)構(gòu)選擇考慮的因素
3） 組織結(jié)構(gòu)選擇參考演練
2、產(chǎn)品線組織建設(shè)
1） PMO（項(xiàng)目管理辦公室）的定位
2） 分層分級(jí)職責(zé)定義和協(xié)同
3） 項(xiàng)目管理辦公室各角色的介紹：PAC/PMT/PDT/LMT
3、產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)模型
1） 案例：某公司項(xiàng)目小組的構(gòu)成
2） 核心小組組長LPDT的職責(zé)
3） 核心小組、外圍小組角色和義務(wù)
4、職能部門經(jīng)理的角色和義務(wù)
5、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)成長的過程
6、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理常見問題應(yīng)對(duì)之策
7、矩陣式組織有什么管理難點(diǎn)？如何規(guī)避？
 
課程收尾：回顧總結(jié)，五三一行動(dòng)計(jì)劃，Q&A
 
研發(fā)項(xiàng)目管理關(guān)鍵控制方法