齊抓共管-非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
講師：付老師 瀏覽次數(shù)：2615
課程描述INTRODUCTION
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理內(nèi)容
· 總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領導· 人事總監(jiān)
培訓講師：付老師
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理內(nèi)容
課程背景：
隨著外部環(huán)境動蕩，企業(yè)競爭加劇，成本不斷增加，人力資源管理隨著人力資本對企業(yè)的重要作用提升愈加重要。一般企業(yè)容易把人力資源工作的責任全部劃歸人力資源工作者，容易把企業(yè)的問題歸咎為人力資源工作者沒有把人力資源管理工作做好。實際上人力資源工作不僅只是人力資源部門的工作，相反，人力資源管理工作是全體管理者的共同工作，只有非人力資源管理者真正承擔起應該肩負的人力資源工作，企業(yè)才能得“有人用，人好用，用好人”。
學員收益：
幫助管理者樹立正確的人力資源理念-由人力成本到人力資本由人力資本到人力資產(chǎn)；
系統(tǒng)了解適用的人力資源管理理論，提升人力資源管理水平；
掌握實用的人力資源管理工具，提升人力資源管理績效。
授課對象 ：
總經(jīng)理、中高層管理者、人力資源經(jīng)理等
課程大綱 ：
上部：意識篇 非人力資源管理者是人力資源第一責任人
一、人力資源管理如何為企業(yè)創(chuàng)造價值
1、人力資源管理體系框架圖
2、價值鏈-創(chuàng)造價值-評估價值-分配價值
3、蓋普洛Q12模型
二、非人力資源部門與人力資源部的分工與合作
1、人才策略與規(guī)劃
2、人才招聘和甄選
3、人才培養(yǎng)和任用
4、人才考核和評價
5、人才激勵和保留
案例：阿里巴巴的政委
下部：技能篇人力資源也是個技術活
第一講：人才甄選——慧眼識人
一、錄用條件設計
1、任職資格設計
2、勝任素質設計
工具：冰山模型&洋蔥模型
4、簡歷篩選技巧
1）看3個維度
2）審10個要點
3）提10類問題
二、面試設計-結構化
1、流程步驟
2、考察要素
3、考察方式
4、文件筐測試
1）無領導小組討論
2）角色扮演
3）仿真模擬
5）評價標準
6）考官分工
7）場所安排
工具：面試設計表
5、面試評價
1）應聘者回答問題的5個層次
2）測謊技巧：語言測謊肢體測謊
案例：T公司人才面試甄選方案
第二講：人才培養(yǎng)——仁心育人
一、正確認識培訓與開發(fā)的意義
1、看價值，還要看損失
2、看結果，還要看過程
3、看短期，還要看長遠
4、看有形，還要看無形
二、充分履行人才培養(yǎng)的職責
三、人才培養(yǎng)適用理論與實用工具
1、7-2-1理論
2、S-OJT結構化在崗培訓技術
3、員工教導技術
4、繼任模型
5、學習路徑圖技術
6、態(tài)度-能力九宮格
7、素質-業(yè)績九宮格
案例：Z公司人才培養(yǎng)方案
第三講：人才評價——人盡其才
一、幫助員工制訂績效計劃
工具演練：目標設定7步法
工具演練：SMART原則
二、管理者在績效評估中的十大誤區(qū)
1、對比效應
2、首因效應
3、暈輪效應
4、像我效應
5、中間效應
6、寬松效應
7、苛嚴效應
8、外在因素
9、歸因誤差
10、技術因素
三、管理者績效反饋與面談技巧
1、雙方信任關系的建立
2、積極有效的傾聽
1）保持良好的目光接觸
2）適時而恰當?shù)奶釂柗绞?/div>
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/254776.html
3）適當?shù)亟o予總結與確認
3、語言表達的技巧
1）使用開放式的問題以尋求更多的信息
2）對被評估者進行評價時應盡量避免使用極端化的語言
3）避免使用針鋒相對的語言
工具演練：漢堡原則
工具演練：BEST反饋
四、績效考評結果的運用
案例：Z公司績效考評方案
第四講：人才激勵——全薪動力
一、薪酬的實質
1、價值創(chuàng)造-價值評估-價值分配
2、交換理論
二、薪酬設計實務技巧
1、績效工資設計技巧
2、計件工資設計技巧
3、提成和傭金設計技巧
案例：Y公司薪酬設計方案
第五講：人才保留——雙贏發(fā)展
一、五種留住優(yōu)秀人才的辦法
1、待遇留人
2、感情留人
3、文化留人
4、事業(yè)留人
5、股權留人
二、構建和諧的勞動關系
1、常見勞動糾紛防范
2、勞動糾紛處理技巧
三、員工離職的原因分析
四、離職面談程序
案例：Y公司員工保留方案
講師簡介：
付老師
18年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
同濟大學工商管理碩士
上海交通大學、華為大學特邀講師 江西財大EDP、浙江師范大學EDP、前程無憂特邀講師 匯人網(wǎng)、三才人力等多家人力資源認證機構特邀講師
曾任：正泰集團 綜合管理經(jīng)理
曾任：塔達希時裝（*五大晚禮服品牌） 人力資源總監(jiān)
曾任：雅茗天地集團（臺資上市） 人力資源高級總監(jiān)
擅長領域：MTP、TWI、人力資源體系、績效薪酬、招聘
客戶案例：
制造行業(yè)：東風悅達起亞、上海社會保障卡中心、上海交通巴士運輸集團、上海電氣、南翔集團、迎駕集團、紅星機電、奔騰電工、銳奇股份、新華控制技術、斐訊技術、庫卡機器人、悅瑞三維科技、山河藥輔、百勁機械、光塑機械、櫻花文化用品、帕卡耐精機械、至正道化高分子材料、高通半導體、瑞邦包裝、魅寶活性炭、中科電力裝備集團有限公司、安徽金力電氣技術有限公司、安徽麗奈爾服飾有限公司、安徽星凱龍客車有限公司……
服務行業(yè)：華僑城歡樂谷、松江燃氣、開元名都酒店、松江人才協(xié)會、江蘇人才金港、晟唐創(chuàng)業(yè)、嘉捷頓物流、Coco 假日酒店安徽省旅游集團有限公司……
快銷零售行業(yè)：快樂蜂、快樂檸檬、巴比饅頭、威鎮(zhèn)鳴食品、大同利美特時裝、麗奈爾服飾、保資國際、道坤科技、阜陽華聯(lián)集團股份有限公司、安徽一笑堂茶業(yè)有限公司......
地產(chǎn)建筑行業(yè)：上海隧道、崇邦集團、江河幕墻、安徽紅達集團、合肥建工集團有限公司、銅陵益建工程有限公司……
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理內(nèi)容
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