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主管能力提升內(nèi)容

    《TWI-現(xiàn)場主管技能訓(xùn)練》
    課程背景：
     車間管理干部承擔著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場的進度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。
     然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。作為車間干部，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額？
     員工很嬌氣，不好管，管嚴了抱怨，管松了任務(wù)完不成
     同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生，再三叮囑也沒有用
     現(xiàn)場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
     工人流動性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場總是在救火
     布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距
     團隊士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情
     自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產(chǎn)生……等等
     如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍，在短時間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、效率、士氣、設(shè)備、5S等各項核心指標？
     2天的《TWI-現(xiàn)場主管技能提升訓(xùn)練》將告訴你一套系統(tǒng)而實用的現(xiàn)場管理方法。

    課程收益：
     明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念。
     了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場日常管理的重點方法。
     學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力。
     掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力。
     學(xué)習(xí)現(xiàn)場安全管理、現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本。

    課程對象：
     制造企業(yè)部門主管、現(xiàn)場管理人員。

    課程形式：
     講授法，演練法，討論法，案例分析法、游戲法、影片法等。

    課程大綱：
    第一講、TWI-JI工作教導(dǎo)
    1. 何謂督導(dǎo)人員
    2. 督導(dǎo)人員必備的五個條件
    3. 工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念
    4. 傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失（案例演練）
    5. 工作教導(dǎo)四階段法
    6. 教導(dǎo)前的準備事項
    7. 工作分解表制作方法（用電機、線結(jié)案例分析）
    8. 學(xué)員演練工作分解表制作（打領(lǐng)帶案例分析）
    9. 冗長的工作教導(dǎo)
    10. 感覺的教導(dǎo)
    11. 吵雜環(huán)境教導(dǎo)原則
    12. 督導(dǎo)人員應(yīng)有的潛力
    13. TWI—JI評價表
    14. 工作教導(dǎo)對工廠現(xiàn)場會有哪些效果？
    第二講、TWI-JR工作關(guān)系
    1. 督導(dǎo)人員存在的意義
    2. 督導(dǎo)人員的角色與功能
    3. 督導(dǎo)人員的管理使命
    4. 工作分派時應(yīng)考量的原則
    5. 教導(dǎo)人員的工作關(guān)系
    6. 督導(dǎo)人員的PACE人格分類
    7. 人格類型特性分析
    8. 描述你心中所期待的上司
    9. 描述你心中所希望的部屬
    10. 研修問題解決四階段法的目的
    11. 督導(dǎo)人員應(yīng)具備的條件
    12. 督導(dǎo)人員的責(zé)任
    13. 問題的四種發(fā)生型類
    14. 增進人際關(guān)系的基本原則
    15. 問題處理的方法
    16. 掌握部屬想法和情緒的面談方法
    17. 人際問題解決表
    18. 問題解決四階段法總結(jié)
    19. 督導(dǎo)人員的人際關(guān)系示意圖
    20. 學(xué)會工作關(guān)系后的效益
    第三講、TWI-JM工作改善
    1. 由改善的重要引導(dǎo)出改善的實施階段
    2. 實際演練、工作分解表與提案表的寫法
    3. 強調(diào)工作分解表細目與自問檢討重要性
    4. 強調(diào)展開新方法的作法、學(xué)員發(fā)表提案表
    5. 強調(diào)實施新方法之程序與工作教導(dǎo)運用
    6. 教導(dǎo)者工作改善方法示范領(lǐng)悟工作改善精神
    7. 說明改善四階法，了解改善之思路、作法，奠定有效的改善模式，便運用于工作中。
    8. 運用所學(xué)，實際進行工作改善，讓學(xué)員共同討論，以了解從工作細目中構(gòu)想新辦法
    9. 學(xué)員實習(xí)共同討論，了解重要細目之構(gòu)想
    10. 學(xué)員實習(xí)、討論強調(diào)「展開轉(zhuǎn)入新辦法」
    11. 學(xué)員已實習(xí)之案例發(fā)表提案書并討論
    12. 了解如何將新方法用于工作教導(dǎo)方法，綜合指導(dǎo)，告訴學(xué)員要多做改善工作
    13. 運用所學(xué)貢獻于其工作崗位
    第四講、TWI-JS工作安全
    1. 安全的定義、事故分析、災(zāi)害事故研討
    2. 損失發(fā)生原因、來源與控制實例研討
    3. 事故原因類型分析與記錄統(tǒng)計使用
    4. 自己為什么擔任班組長
    5. 學(xué)員自檢：班組長到底應(yīng)該做些什么？
    6. 案例討論：班組長的自我畫像
    第五講、員工教導(dǎo)與培育
    1. 工作教導(dǎo)法（OJT）的含義
    2. 工作教導(dǎo)四階段法
    3. OJT培訓(xùn)效果評估
    4. 你就是員工最好的老師
    5. 案例分析：轉(zhuǎn)筆教導(dǎo)
    課程總結(jié)：

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