課程描述INTRODUCTION
企業(yè)創(chuàng)新內(nèi)容課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)創(chuàng)新內(nèi)容課程
【一、企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新】
企業(yè)的發(fā)展過程就是解決問題的過程,而解決問題的過程就是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的過程。很多管理者可以為企業(yè)描繪出宏偉的愿景,也可以讓企業(yè)充滿創(chuàng)新的活力,因?yàn)樗麄冏陨砭褪莿?chuàng)新的發(fā)動(dòng)機(jī)和源動(dòng)力,但是不同發(fā)展階段的企業(yè)所要采取的創(chuàng)新方式一定是不同的,而且這些不同的方式也需要在團(tuán)隊(duì)的不同層面持續(xù)地展開。在企業(yè)家思維轉(zhuǎn)型完成后,接下來就要在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上做文章,把企業(yè)未來5~10年的發(fā)展路徑想清楚,寫清楚,說清楚。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型完成后,需要各個(gè)職能部門的轉(zhuǎn)型,以便與公司的戰(zhàn)略銜接上,根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整各個(gè)職能部門的定位和工作重點(diǎn)。
1、持續(xù)穩(wěn)定式微創(chuàng)新
創(chuàng)新是企業(yè)家的使命,而不是尋常商人或職業(yè)經(jīng)理人所能問津的。無論一個(gè)創(chuàng)新在開始的時(shí)候,在力量上多么微小,稚嫩,脆弱;在形式上多么幼稚,簡單,不完善,但其核心理念,創(chuàng)意和邏輯一定是革命性的,摧毀性的,顛覆性的。
(1)微創(chuàng)新的特點(diǎn)
1)小處著眼,貼近用戶需求心理,許多關(guān)鍵的“小”聚合在一起就能引發(fā)市場的大變化。
2)有創(chuàng)新點(diǎn),是新的東西,從群眾中來到群眾中去。用戶喜歡。
3)快速出擊馬上推行,不斷試錯(cuò)。錯(cuò)了沒關(guān)系馬上再次微創(chuàng)新。
(2)為什么要做微創(chuàng)新?
我們的工作、流程、服務(wù)中,存在很多可以提高、可以完善的不足之處,通過微創(chuàng)新一點(diǎn)一滴的開始完美,盡管可能我們無法一步就達(dá)到很高的高度,但是通過微創(chuàng)新,可以逐步完善。逐步成功。逐步提高我們的水平和服務(wù)。
微創(chuàng)新和sop流程的區(qū)別
微創(chuàng)新提倡的是一個(gè)“新”字,新辦法、新途徑、新思想等等都是微創(chuàng)新。Sop流程改善,是在原有的流程上進(jìn)行完善。是對原有工作的補(bǔ)足。
做微創(chuàng)新時(shí),只要填寫一張簡單的表格,把你的想法提出來,經(jīng)過組織同意后,再施展于工作上。
工作中 隨時(shí)展開微創(chuàng)新
創(chuàng)新當(dāng)然可以從微小的地方開始,從一點(diǎn)一滴入手,從量變到質(zhì)變?;鶎訂T工在進(jìn)行基礎(chǔ)工作時(shí),應(yīng)用豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),發(fā)的揮員工聰明才智,提出有效小改善、小發(fā)明、小創(chuàng)意,再應(yīng)用到實(shí)際工作中去,從而發(fā)揮小效益,包括提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。落實(shí)人性化管理,打造活力酒店等各方面的內(nèi)容。
2、破壞式創(chuàng)新
當(dāng)行業(yè)發(fā)生大面積破壞式變革的時(shí)候,每一個(gè)企業(yè)必須趕在別人的前面做出突破性地創(chuàng)新,甚至顛覆行業(yè)規(guī)則的創(chuàng)新,否則……衰亡、……黯然退場、看似活著實(shí)為韁尸企業(yè),都會(huì)在每一個(gè)企業(yè)身上重復(fù)上演。破壞式創(chuàng)新的八條法則:放下過去、激發(fā)勇氣、擁抱失敗、逆向思維、暢想可能、自我淘汰、排斥局限、面向未來。
把創(chuàng)新視為不斷地從內(nèi)部革新經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),即不斷破壞舊的,不斷創(chuàng)造新的結(jié)構(gòu)。重大的市場創(chuàng)新都是從破壞或者自我破壞開始的。只有破壞,才能改變原有市場的游戲規(guī)則,豐富自身的價(jià)值體系,所以對于“初出茅廬”的企業(yè)而言,通過破壞式創(chuàng)新的競爭策略,對行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的東西進(jìn)行革命,建立新的秩序,從而推動(dòng)自身的發(fā)展和行業(yè)的進(jìn)步。
破壞式創(chuàng)新一開始就是要徹底打破現(xiàn)有的模式,要么用更優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)滿足消費(fèi)者的同一需求,或者干脆通過挖掘、提升 消費(fèi)者的需求,改變消費(fèi)者的需求方式,從而從根本上否定原有的行業(yè)價(jià)值模式。破壞式創(chuàng)新帶有革命的性質(zhì),它往往會(huì)對原有的市場模式構(gòu)成致命威脅,而不顧事物發(fā)展的客觀規(guī)律,在條件還沒成熟時(shí)就去折騰、去破壞性的創(chuàng)新,往往伴有非常大的風(fēng)險(xiǎn)。
3、維持性漸進(jìn)創(chuàng)新
維持性漸進(jìn)創(chuàng)新是創(chuàng)新的一般形式,這種創(chuàng)新通常是線性的、逐步的,是在原有架構(gòu)與模式基礎(chǔ)上不斷演變、進(jìn)化的復(fù)雜過程。是原有的事物在不斷容納入新信息影響下,所出現(xiàn)的一種進(jìn)化改良現(xiàn)象;當(dāng)線性的漸變達(dá)到臨界點(diǎn)時(shí),再納入新信息后引發(fā)突變,這就是所謂的量變到質(zhì)變。
維持性創(chuàng)新的目的,在于保持既定的市場規(guī)則和模式,強(qiáng)化現(xiàn)有的市場格局和公司地位。它主要為那些行業(yè)及細(xì)分市場的主導(dǎo)者,或既得利益者所采用。維持性創(chuàng)新往往著眼于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式,強(qiáng)調(diào)對現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)及管理方式的改進(jìn),是公司在既定的行業(yè)游戲規(guī)則下,通過發(fā)揮資源優(yōu)勢,來鞏固自己的競爭優(yōu)勢和市場地位,阻止后來者和外來者的競爭。
4、創(chuàng)新的保障機(jī)制
【創(chuàng)新能力系統(tǒng)化、制度化】靈光一閃式的創(chuàng)新和某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人才的創(chuàng)新推動(dòng),可以使得企業(yè)贏得一時(shí),但是要贏得長久,必須使這種創(chuàng)新的能力系統(tǒng)化、制度化。
【創(chuàng)新過程流程化、持續(xù)化】 洞察先機(jī),從而恰當(dāng)?shù)卦O(shè)定自身的創(chuàng)新節(jié)奏和創(chuàng)新步伐,不要自亂陣腳,這是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)頂層設(shè)計(jì)的時(shí)候,必須明確想清楚的事情,否則在互聯(lián)網(wǎng)恐懼下,狂飆突進(jìn),不僅可能影響了企業(yè)今天的正常運(yùn)營,不成熟的設(shè)計(jì)思想和浮躁的風(fēng)氣,還可能真的毀了企業(yè)的日常創(chuàng)新。
企業(yè)創(chuàng)新內(nèi)容課程
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