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班組管理能力培訓(xùn)

班組是工業(yè)企業(yè)最基層的組織，是企業(yè)的細(xì)胞，其作業(yè)地點(diǎn)是企業(yè)增值活動(dòng)的主要場(chǎng)所，其運(yùn)轉(zhuǎn)情況的好壞直接關(guān)系到企業(yè)管理水平的高低和經(jīng)濟(jì)效益的好壞。班組精益管理是基于公司精益制造戰(zhàn)略的班組管理模式，是從精益制造角度出發(fā)，在提高班組隊(duì)伍素質(zhì)的基礎(chǔ)上，將5S、設(shè)備保全、品質(zhì)改善、訂單生產(chǎn)、持續(xù)改善和成本控制六個(gè)方面全面納入每個(gè)班組管理，并實(shí)施考核評(píng)價(jià)。課程宗旨是如何提升班組長(zhǎng)管理知識(shí)和綜合素質(zhì)，如何提升班組長(zhǎng)精益生產(chǎn)的改善技能，如何導(dǎo)入班組考核和激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)班組管理向精益化轉(zhuǎn)型，最終達(dá)成企業(yè)精益制造戰(zhàn)略目標(biāo)。

課程對(duì)象：工廠長(zhǎng)、車間主任、班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部等相關(guān)人員

授課方式：主題講解、分組討論、互動(dòng)教學(xué)、實(shí)例演練

課程大綱：
1、精益班組概論
班組建設(shè)的發(fā)展歷程
精益生產(chǎn)與精益班組
精益班組的五大能力模型
合格班組長(zhǎng)
優(yōu)秀的業(yè)績(jī)
精益班組管理的觀念和能力
研討：目前班組管理存在的主要問(wèn)題
2、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理常識(shí)
班組長(zhǎng)管理特征
班組長(zhǎng)五大管理職能
班組長(zhǎng)從技術(shù)型走向管理型
班組長(zhǎng)必備的管理知識(shí)和技能
研討：精益生產(chǎn)體系中班組長(zhǎng)角色認(rèn)知
3、班組長(zhǎng)日常管理的方法和技巧
班前要準(zhǔn)備的事情
班前會(huì)實(shí)施要領(lǐng)
依據(jù)4M1E做好產(chǎn)前準(zhǔn)備
班前準(zhǔn)備的6項(xiàng)關(guān)鍵要素
班前派工、分工的執(zhí)行方式
案例分享:《班前準(zhǔn)備查檢表》
班中要控制的事情
班中控制的現(xiàn)場(chǎng)巡檢
班中控制的瓶頸解除
班中控制的安全督導(dǎo)
案例分享:《班中控制查檢表》
班后要掌握的事情
班后報(bào)表的填寫(xiě)與工作總結(jié)
認(rèn)真做好交接班管理
交接班管理常見(jiàn)的問(wèn)題
班后遺留問(wèn)題的“三不放過(guò)”原則
案例分享：《班組長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)》
4、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題意識(shí)
管理圍繞問(wèn)題展開(kāi)
構(gòu)成問(wèn)題的三大要素
怎樣準(zhǔn)確描述已知問(wèn)題
怎樣讓未知問(wèn)題凸現(xiàn)出來(lái)
怎樣挖掘問(wèn)題背后的問(wèn)題
如何建立精益班組的問(wèn)題體系
如何培養(yǎng)和強(qiáng)化員工問(wèn)題意識(shí)
研討：主管培養(yǎng)員工問(wèn)題意識(shí)的方法
5、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)改善的七大能力
現(xiàn)場(chǎng)改善為何做不好
分析現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的基本QC手法
收集數(shù)據(jù)的“查檢表”
比對(duì)分析的“層別法”
找重點(diǎn)項(xiàng)目的“柏拉圖”
找因果關(guān)系的“魚(yú)骨圖”
抓趨勢(shì)分析的“推移圖”
解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的基礎(chǔ)IE工具
五五法：提問(wèn)的技巧
動(dòng)改法：動(dòng)作改善法則
流程法：找出工作瓶頸
防錯(cuò)法：防止錯(cuò)誤發(fā)生
搬運(yùn)法：減少搬運(yùn)浪費(fèi)
分享：某大型家電企業(yè)精益生產(chǎn)改善案例
6、班組長(zhǎng)有效溝通，高效協(xié)調(diào)的技巧
和諧班組從溝通開(kāi)始
創(chuàng)造班組內(nèi)愉快的人際氛圍
溝通的類型與溝通的步驟
溝通的過(guò)程與溝通的障礙
員工人際風(fēng)格溝通技巧
高效溝通的“三步驟法”
溝通中看、聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)的技巧
有效運(yùn)用溝通化解員工的抵觸
演練：現(xiàn)場(chǎng)溝通模擬演練
7、班組長(zhǎng)如何選人用人育人留人
員工為何工作績(jī)效不好
選人，績(jī)效管理的開(kāi)始
班組長(zhǎng)面試技巧
員工轉(zhuǎn)正考評(píng)技巧
培訓(xùn)，提高員工的能力
培育部屬角色認(rèn)知
工作教導(dǎo)方法和步驟
激勵(lì)，提高員工的意愿
馬斯洛需求階層理論
激勵(lì)生產(chǎn)人員操作要點(diǎn)
研討：培訓(xùn)是管理的核心職能
8、精益班組的績(jī)效管理
班組績(jī)效管理
不同崗位有不同的考核方法
操作員工績(jī)效考核方法
設(shè)備維修工績(jī)效考核方法
模具維修工績(jī)效考核方法
班組其他間接崗位考核方法
突破績(jī)效考核的關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題
班組績(jī)效與公司業(yè)績(jī)“兩張皮”
如何運(yùn)用歷史數(shù)據(jù)設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)
沒(méi)有歷史數(shù)據(jù)怎樣設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)
績(jī)效考核與獎(jiǎng)金分配有效結(jié)合
研討：多行業(yè)、多崗位考核案例
9、質(zhì)量管理系統(tǒng)
何為質(zhì)量管理
源流管理控制質(zhì)量
來(lái)料檢驗(yàn)與管控
制程檢驗(yàn)與管控
成品檢驗(yàn)與管控
計(jì)量?jī)x器管理
質(zhì)量管理系統(tǒng)
有效實(shí)施質(zhì)量管理體系化解“兩張皮現(xiàn)象
如何運(yùn)用QC手法
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立與維護(hù)
全面質(zhì)量管理實(shí)施與應(yīng)用
研討：如何推行全面質(zhì)量管理
10、物料與倉(cāng)儲(chǔ)管理
生產(chǎn)計(jì)劃與物料管控
物料控制關(guān)鍵方法
物料分級(jí)原則
物料三定原則
先進(jìn)先出原則
量化與信息原則
倉(cāng)儲(chǔ)管理策略
倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃
物料搬運(yùn)與堆放標(biāo)準(zhǔn)
倉(cāng)庫(kù)物料貯存管理
進(jìn)出庫(kù)存管理
研討：如何有效改善倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境

班組管理能力培訓(xùn)