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互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略課程

【課程背景】：
*．*說過：“企業(yè)的基本職責(zé)就是市場(chǎng)營(yíng)銷和創(chuàng)新”；柳傳志也講過：“產(chǎn)品是企業(yè)立命之本，渠道是企業(yè)立身之本。”華為公司提出：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不靠低價(jià)取勝，而是靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)取勝?？铺乩?006年就提出了*的概念，其核心也是產(chǎn)品組合創(chuàng)新，而且近十年的發(fā)展充分說明了科特勒的遠(yuǎn)見卓實(shí)。所以創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，也是*可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品創(chuàng)新能力就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。就是本課程的主要宗旨：跳出傳統(tǒng)的產(chǎn)品創(chuàng)新的盒子來進(jìn)行思考，將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷理念與產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合，以客戶為中心進(jìn)行產(chǎn)品組合創(chuàng)新，從客戶中來，到客戶中去，以客戶痛點(diǎn)為切入點(diǎn)，幫助客戶解決潛在的問題就是產(chǎn)品規(guī)劃核心思路。

【課程對(duì)象】：
本課程主要培訓(xùn)對(duì)象是：公司高層管理人員、產(chǎn)品戰(zhàn)略研發(fā)人員、新產(chǎn)品策劃人員等。

【課程效果 】：
 學(xué)員掌握產(chǎn)品組合及創(chuàng)新的方法，并能結(jié)合實(shí)際進(jìn)行應(yīng)用；學(xué)員掌握產(chǎn)品定位的基本工具，并可以利用工具進(jìn)行價(jià)格制定；快速提升學(xué)員產(chǎn)品創(chuàng)新的思維，啟發(fā)學(xué)員進(jìn)行思考，并應(yīng)用于實(shí)際工作中；幫助學(xué)員分析現(xiàn)有工作中的產(chǎn)品組合、價(jià)格制定問題，實(shí)現(xiàn)顧問式培訓(xùn)。具體學(xué)習(xí)成果如下：

【授課方法】：
本課程授課方法包括：專家講授、互動(dòng)對(duì)話、分組討論、案例分析、課堂練習(xí);
本課程注意訓(xùn)前、訓(xùn)中和訓(xùn)后的連慣性，以保證培訓(xùn)效果。

【課程大綱】：
全世界只有客戶對(duì)我們最好，他們給我們錢。為什么我們不對(duì)給我們錢的人好一點(diǎn)呢？為客戶服務(wù)是華為存在的*理由，是是生存下去的*基礎(chǔ)。
——華為公司：任正非
第一部分 產(chǎn)品策劃與創(chuàng)新
第一章：用戶研究與需求的發(fā)崛
1、廚衛(wèi)電器用戶究竟在購(gòu)買什么？
2、消費(fèi)者并不知道自己想要什么！
3、如何通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者創(chuàng)新機(jī)會(huì)？
4、提出消費(fèi)者需求的假設(shè)！
5、消費(fèi)者需求假設(shè)的論證！
6、將需求假設(shè)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品創(chuàng)新！
7、將創(chuàng)新思路細(xì)化為產(chǎn)品特性。
第二章：互聯(lián)網(wǎng)下的消費(fèi)者需求
1、網(wǎng)上購(gòu)物需求的差異？
2、網(wǎng)上購(gòu)物行為特征？
3、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化對(duì)需求的影響。
4、站在消費(fèi)者的角度思考問題！
5、抓住客戶關(guān)心的問題；
6、解除客戶后顧之憂;
7、充分利用派生法了解信息。
第三章：新產(chǎn)品策劃的成功要素
問題： 為什么愿意付更多的錢買沒有實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品？
觀點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是“認(rèn)知”的競(jìng)爭(zhēng)
1、如何將產(chǎn)品品牌價(jià)值呈現(xiàn)出來？
2、產(chǎn)品價(jià)格的理由在哪里？
3、如何將產(chǎn)品的賣點(diǎn)介紹到位？
4、基本的業(yè)務(wù)服務(wù)流程是否到位？
5、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)下如何實(shí)現(xiàn)差異化？
6、如何理解消費(fèi)者購(gòu)買的心理？
7、消費(fèi)者為什么相信你的產(chǎn)品？
8、產(chǎn)品策劃是一個(gè)“陽謀”活動(dòng)
第四章：新產(chǎn)品策劃基礎(chǔ)
1、科特勒STV三角營(yíng)銷模型
2、營(yíng)銷戰(zhàn)略4P與戰(zhàn)術(shù)4P
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的“智豬原理”
4、作為營(yíng)銷的定位理論
5、價(jià)格營(yíng)銷——一把雙刃劍
6、產(chǎn)品規(guī)劃三大要點(diǎn)
——確立一個(gè)獨(dú)特的銷售主張（USP）
——樹立與眾不同的產(chǎn)品品牌形象
——給企業(yè)確立一個(gè)產(chǎn)品定位，并確立價(jià)值與承諾
第五章、產(chǎn)品生命周期與爆款產(chǎn)品
1、互聯(lián)網(wǎng)下產(chǎn)品生命周期及特征
2、網(wǎng)上爆款產(chǎn)品的特征
3、互聯(lián)網(wǎng)下的市場(chǎng)定位與概念提煉
4、整體產(chǎn)品與價(jià)格定位
5、打造一個(gè)全新的品類
6、波士頓(BCG)產(chǎn)品組合在互聯(lián)網(wǎng)下的應(yīng)用
研討問題：網(wǎng)絡(luò)銷售下廚衛(wèi)產(chǎn)品創(chuàng)新方法？
第六章：縱向思維帶來的局限性
1、什么是縱向思維？
2、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略下的困境
3、縱向思維下創(chuàng)新的局限性
4、利基市場(chǎng)盈利模式
第七章：*給企業(yè)開啟創(chuàng)新的新思路
1、跨界創(chuàng)新給予營(yíng)銷的啟示
2、如何尋找創(chuàng)新的焦點(diǎn)
3、什么是*
第八章：水平化產(chǎn)品創(chuàng)新模式的探索
1、縱向與水平兩種模式比較
2、水平創(chuàng)新A-F模型
第九章：水平化產(chǎn)品創(chuàng)新方法
1、運(yùn)用“替代法”進(jìn)行橫向置換
2、運(yùn)用“反轉(zhuǎn)法”進(jìn)行橫向置換
3、運(yùn)用“組合法”進(jìn)行橫向置換
4、運(yùn)用“夸張法”進(jìn)行橫向置換
5、運(yùn)用“去除法”進(jìn)行橫向置換
6、運(yùn)用“換序法”進(jìn)行橫向置換
第十章：企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)十九種途徑
1、新產(chǎn)品創(chuàng)新（4種）
2、新渠道創(chuàng)新（3種）
3、新價(jià)值鏈組合創(chuàng)新（3種）
4、新業(yè)務(wù)創(chuàng)新（3種）
5、新地理市場(chǎng)創(chuàng)新（3種）
6、新客戶創(chuàng)新（3種）

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