課程描述INTRODUCTION
大數(shù)據(jù)時(shí)代的決策新思維
· 營銷總監(jiān)· 市場(chǎng)經(jīng)理· 銷售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大數(shù)據(jù)時(shí)代的決策新思維
課程背景:
截止2017年底,中國已達(dá)9億互聯(lián)網(wǎng)用戶,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,越來越多的人通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行溝通、應(yīng)用、采購商品,從而產(chǎn)生了海量的業(yè)務(wù)邏輯數(shù)據(jù)??梢哉f,未能足夠利用大數(shù)據(jù)時(shí)代“創(chuàng)新”機(jī)遇的企業(yè)是沒有未來的企業(yè),必將被市場(chǎng)淘汰。
課程特點(diǎn):
1、大數(shù)據(jù)思維已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營、產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)指導(dǎo)思想,它基于由日常積累的大量行業(yè)及用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)潛在的、有價(jià)值的信息——稱為知識(shí),用于支持決策。
2、簡明闡述什么是大數(shù)據(jù)決策創(chuàng)新思維。
3、清晰地介紹大數(shù)據(jù)決策的優(yōu)秀案例和常用技術(shù)、主要過程。
4、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用于大數(shù)據(jù)決策主要應(yīng)用領(lǐng)域以及成功企業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀。
學(xué)員對(duì)象:企業(yè)管理層、市場(chǎng)、營銷團(tuán)隊(duì)及所涉及企業(yè)專業(yè)的人員
授課方法:結(jié)合當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭與大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì),通過理論與實(shí)戰(zhàn)案例解析相結(jié)合的方式進(jìn)行授課,內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)充實(shí)又不乏輕松幽默,同時(shí)加入學(xué)員案例現(xiàn)場(chǎng)演練和點(diǎn)評(píng),增強(qiáng)課程的互動(dòng)性。
課程主要內(nèi)容:
一、大數(shù)據(jù)思維導(dǎo)入
1、當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)的深度思考
案例:中國經(jīng)濟(jì)如何通過互聯(lián)網(wǎng)成功“彎道超車”。
中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)迭代發(fā)展的新模式
案例:當(dāng)下中國企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)跨域時(shí)空的特定,給企業(yè)經(jīng)營加“杠桿”,從而實(shí)現(xiàn)高緯度競(jìng)爭。
2、企業(yè)如何在大數(shù)據(jù)環(huán)境下創(chuàng)新發(fā)展
案例:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給汽車行業(yè)帶來的新契機(jī)——車聯(lián)網(wǎng)
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的創(chuàng)新思維
1、用戶思維——觀念創(chuàng)新
——把握用戶的核心需求
——如何利用用戶體驗(yàn)開展?fàn)I銷
案例:如何利用用戶心理學(xué)進(jìn)行營銷活動(dòng)
2、簡約思維——管理創(chuàng)新
——“簡”是王道
——如何“簡”而不“乏”
案例:蘋果手機(jī)設(shè)計(jì)之道
3、迭代思維——業(yè)務(wù)創(chuàng)新
——羊毛出在狗身上讓狗付費(fèi)
——如何規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷模式
案例:微信產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路——小步快跑
4、*思維——服務(wù)創(chuàng)新
——*的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
——如何把握口碑的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
案例:無印良品成功之道
5、大數(shù)據(jù)思維——技術(shù)創(chuàng)新
——大數(shù)據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的儀表盤
——如何讓大數(shù)據(jù)助力高效運(yùn)營
案例:大數(shù)據(jù)三要素——在線、流動(dòng)、可計(jì)算
三、大數(shù)據(jù)決策思維建立
1、大數(shù)據(jù)決策的核心——數(shù)據(jù)挖掘
2、數(shù)據(jù)挖掘目的:如何理解和采集用戶需求
3、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù):分類、預(yù)測(cè)、推估、關(guān)聯(lián)、聚類、可視化
4、數(shù)據(jù)決策建模、流程及分析指標(biāo)
四、如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)決策新思維
1、洞察:通過數(shù)據(jù)精準(zhǔn)把控用戶需求
A、用戶需求數(shù)據(jù)研究與決策
B、定位目標(biāo)用戶:建立初步用戶畫像,模擬使用場(chǎng)景
C、完善數(shù)據(jù)體系:逐步驗(yàn)證需求的真?zhèn)?br />
2、體驗(yàn):做用戶喜愛的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
A、建立、衡量用戶體驗(yàn)指標(biāo)
B、保證用戶體驗(yàn)的方法
C、數(shù)據(jù)分析決策:人物角色、故事板、偏好測(cè)試
3、轉(zhuǎn)化:數(shù)據(jù)決策從需求到產(chǎn)品再到營銷
A、業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求、系統(tǒng)需求的關(guān)系
B、如何提升營銷轉(zhuǎn)化率
——核心指標(biāo)的維護(hù)
——賣點(diǎn)突出的設(shè)計(jì)
——關(guān)聯(lián)營銷
——提升復(fù)購率
五、大數(shù)據(jù)決策思維如何落地
1、大數(shù)據(jù)運(yùn)營在企業(yè)中的定位
2、通過流程體系實(shí)施大數(shù)據(jù)決策管理
3、設(shè)計(jì)、構(gòu)建大數(shù)據(jù)決策一體化端到端精益流程
4、建立大數(shù)據(jù)決策監(jiān)控與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
案例:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)營銷方案
大數(shù)據(jù)時(shí)代的決策新思維
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/253011.html
已開課時(shí)間Have start time
- 王海
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
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