培訓需求調(diào)研與分析
講師：徐云松 瀏覽次數(shù)：2547
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：徐云松
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓需求調(diào)研與分析
【課程背景】
企業(yè)的核心競爭力來自于人才的培養(yǎng)，人才的培養(yǎng)離不開有效的培訓，因此，培訓的有效性程度決定了企業(yè)未來的競爭的優(yōu)劣。隨著企業(yè)對培訓工作的重視度，各類培訓工作在企業(yè)內(nèi)部如火如荼的開展?？墒乾F(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)的培訓真的能夠解決人才培養(yǎng)的問題么？真的能夠突破績效發(fā)展的瓶頸么？
我們先來看一組基于哈佛商業(yè)出版公司、商業(yè)周刊等統(tǒng)計平均數(shù)據(jù)： 超過50%的培訓投資被浪費了，70% 的組織變革策略失敗，只有8%的公司有與商業(yè)價值和平衡計分卡相關(guān)的培訓投資回報率或業(yè)務(wù)結(jié)果測量。從數(shù)據(jù)中，我們不難看出，培訓尚未達到有效的標準。理論脫離實際，形式大于內(nèi)容，不能因材施教，無法有的放矢等等，其根本原因在于忽略了培訓需求。因此以終為始，對癥下壓的需求調(diào)研和分析就是我們本次課程要解決的問題。
【課程收益】：
n 掌握需求調(diào)研方法
n 設(shè)計需求調(diào)研工具
n 編輯撰寫培訓目標
【課程對象】：培訓管理者/企業(yè)內(nèi)訓師/課程開發(fā)與設(shè)計人員
【課程時長】：1-2天
【課程人數(shù)】：20-30人
【課程形式】：講解+共創(chuàng)+演練的工作坊
【課程大綱】
一 培訓需求認知
n 明確：什么是培訓需求
n 探究：培訓需求的意義與價值
n 判斷：培訓能解決哪些問題
n 區(qū)分：培訓需求與課程需求
二 啟動需求調(diào)研
n 立項：成立調(diào)研小組
n 目的：5W問題
n 場景：常見產(chǎn)生培訓需求的情況
n 對象：組織、任務(wù)、個人
n 方法：問卷、訪談、列名、觀察、文檔等
三 實施調(diào)研
n 團隊列名
l 對象：學員、直屬領(lǐng)導、明星員工、客戶、分管高層
l 方法：崗位分析、任務(wù)分析、關(guān)鍵事件分析
l 原則：鼓勵、客觀、還原、掌控
l 工具：任務(wù)分析表
l 演練：小組共創(chuàng)
n 一對一訪談
l 對象：學員、直屬領(lǐng)導、明星員工、客戶、分管高層
l 步驟：開場、開放、探究、驗證、結(jié)束、總結(jié)
l 場景：6種常見場景
l 工具：訪談問卷
l 演練：一對一進行演練
n 問卷調(diào)研
l 時機：廣泛、選擇
l 樣本：抽樣樣本
l 重點：技能測試、態(tài)度意愿、風格偏好
l 工具：調(diào)研問卷
四 培訓目標編輯
n 理論：布魯姆目標分類
n 分類：態(tài)度目標、知識目標、技能目標
n 編寫：動賓結(jié)構(gòu)
n 方法：ABCD目標編寫法
培訓需求調(diào)研與分析
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/250991.html
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