非人力資源的人力資源管理課程
講師：王建華 瀏覽次數(shù)：2550
課程描述INTRODUCTION
非人力資源的管理課程
· 營銷副總· 銷售經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 其他人員
培訓(xùn)講師：王建華
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源的管理課程
管理大師**說過：“管理員工是直線經(jīng)理的職責(zé)”。
· 直線經(jīng)理與人力資源部的職責(zé)如何劃分？
· 直線經(jīng)理與人力資源部相配合的接合點(diǎn)在哪里？
· 直線經(jīng)理應(yīng)該學(xué)會哪些必備的人力資源管理知識與技能？
· 直線經(jīng)理如何打造一支高績效團(tuán)隊(duì)？
· 直線經(jīng)理關(guān)注目標(biāo)的時(shí)候如何兼顧關(guān)注員工的情感與成長？
管理實(shí)踐證明，直線經(jīng)理也是人力資源管理工作者，不懂得做“人”的工作，就不是一位合格的管理者。直線經(jīng)理的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬團(tuán)隊(duì)向明確的目標(biāo)努力，因此，除了具備影響力、左右下屬的能力之外，一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠明確地了解本部門每一個(gè)崗位所必需的任職資格，清晰地把握每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作能力及其優(yōu)缺點(diǎn)，包括工作心態(tài)是否穩(wěn)定，才能夠有效掌控整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率；確保完成工作目標(biāo)?，F(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)。
l “非人力資源的人力資源管理” 課程適合對象？
? 人才發(fā)展項(xiàng)目中的儲備中層/基層管理者
? 公司各職能/業(yè)務(wù)部門直線經(jīng)理
? 公司高層主管、總監(jiān)、經(jīng)營管理者
l “非人力資源的人力資源管理”課程你可以收獲什么？
? 了解“人力資源管理體系”模型，強(qiáng)化對“人”的管理理念和意識
? 掌握“工作分析”方法建立面試評估的“人才畫像“
? 掌握招聘面試中“行為面試”方法與“評分方法”
? 了解“人才培養(yǎng)體系”模型，強(qiáng)化對人才培養(yǎng)的管理理念和意識
? 掌握輔導(dǎo)談話核心工具“GROW模型”理念與應(yīng)用方法
? 了解“績效管理系統(tǒng)”模型，強(qiáng)化績效管理理念和意識
? 掌握“KPI考核模型”，應(yīng)用KPI實(shí)施部門考核
? 了解“戰(zhàn)略性人才評估與激勵(lì)”模型，掌握激勵(lì)相關(guān)概念
? 掌握“聊天清單”工具應(yīng)用，開展人才留用
l “非人力資源的人力資源管理”課程你可以帶走什么？——（1本手冊、1套大綱、4套管理模型、8個(gè)專業(yè)工具）
? 非人力資源的人力資源管理“學(xué)員手冊”
? 面試評鑒專用“面談大綱”
? 人力資源管理模型之“戰(zhàn)略性人才識別”模型
? 人力資源管理模型之“人才培養(yǎng)體系”模型
? 人力資源管理模型之“績效管理系統(tǒng)”模型
? 人力資源管理模型之“戰(zhàn)略性人才評估與激勵(lì)”模型
? 人力資源專業(yè)工具之“工作分析”、“STAR”、“提問“、“反饋技術(shù)”、“GROW模型”、“考核表“、”SMART“、”聊天清單“
l 授課方式
互動教學(xué)，視頻教學(xué)、多元學(xué)習(xí)，分組討論，案例分析，課堂練習(xí)、工作實(shí)例應(yīng)用
l “非人力資源的人力資源管理”課程大綱（2天）
模塊一：人力資源管理概述?
? 關(guān)鍵點(diǎn)一：為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理
? 人力資源管理問題
? 人力資源管理前沿趨勢
? 人力資源體系模型
? 關(guān)鍵點(diǎn)二：人力資源體系及分工
? 企業(yè)不同角色人力資源職責(zé)
? 直線經(jīng)理與人力資源部分分工
模塊二：選才——目標(biāo)選才的行為面談技術(shù)
? 關(guān)鍵點(diǎn)一：面試前準(zhǔn)備
? 職位與工作分析－職位說明書
? 面試評估內(nèi)容
? 制作面試提綱
? 個(gè)人履歷審閱
? 關(guān)鍵點(diǎn)二：面試方法
? 面試流程
? 面試開場
? 行為面試法核心技術(shù)STAR
? STAR完整性、有效性、真假識別
? 行為面試提問技術(shù)
? 挖掘面試中的動力因素
? 行為事例的能力評分
模塊三：育才——人才培養(yǎng)與輔導(dǎo)技術(shù)
? 關(guān)鍵點(diǎn)一：人才培養(yǎng)體系
? 人才培養(yǎng)意愿
? 人才培養(yǎng)能力
? 人才培養(yǎng)平臺
? 關(guān)鍵點(diǎn)二：員工輔導(dǎo)
? 員工輔導(dǎo)的機(jī)會與場合
? 員工輔導(dǎo)步驟（GROW模型）
? 員工輔導(dǎo)談話能力
模塊四：用才——目標(biāo)導(dǎo)向與績效管理技術(shù)
? 關(guān)鍵點(diǎn)一：績效管理概念
? 績效考核與績效管理
? 員工與經(jīng)理的績效考核職責(zé)
? 績效考核管理系統(tǒng)
? 績效考核實(shí)施
? 四種常規(guī)考核方法
? 績效考核評價(jià)模型：考核指標(biāo)、考核目標(biāo)、分值權(quán)重、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、考核周期
? 績效面談與反饋
? 績效面談原則、內(nèi)容、流程
? 績效考核結(jié)果應(yīng)用
模塊五：留才——員工激勵(lì)與人才挽留技術(shù)
? 關(guān)鍵點(diǎn)一：員工激勵(lì)技術(shù)
? 戰(zhàn)略性人才評估和激勵(lì)系統(tǒng)與框架
? 員工激勵(lì)原理
? 制度性激勵(lì)與非制度性激勵(lì)
? 關(guān)鍵點(diǎn)二：留才，要有自己的一招
? “營造走心的員工體驗(yàn)”模型
? 通用留人三招與必會留人三招
? 六大留人技術(shù)
? 前瞻性人才穩(wěn)定和留用風(fēng)險(xiǎn)管控：聊天清單
王老師（Eric Wang），
——人力資源、組織發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展實(shí)戰(zhàn)專家
l 講師介紹
資深管理咨詢培訓(xùn)師：王老師
? 曾任中智人才評鑒與發(fā)展中心副總經(jīng)理
? 曾任蘇寧、羅萊上市公司人力資源高管
? 英國IPMA國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師
? **目標(biāo)選才與領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
? 芬蘭CSA認(rèn)證引導(dǎo)師
? 埃里克森EPC專業(yè)認(rèn)證教練
? 人力資源/組織發(fā)展/領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展實(shí)戰(zhàn)咨詢專家
l 職業(yè)背景
王老師曾就職于中智人力資源管理咨詢公司，任人才測評與發(fā)展中心副總經(jīng)理，從事人才測評、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、組織能力與人才梯隊(duì)發(fā)展等人力資源管理咨詢工作。王老師擁有近15年在大型國企、民營等知名世界500強(qiáng)企業(yè)擔(dān)任人力資源高管、咨詢師經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的人才招聘與測評、績效管理、人才培養(yǎng)與組織發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，深諳領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)管理前沿趨勢，對組織變革與人力資本管理有著獨(dú)到的見地和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
王老師也是資深咨詢式培訓(xùn)師，講授各類領(lǐng)導(dǎo)力課程與人力資源課程，本著“授人以魚不如授人以漁”的理念,既站在戰(zhàn)略高度,又注重企業(yè)實(shí)操,善于運(yùn)用前沿剖析、視頻教學(xué)、小組研討、管理游戲、案例驅(qū)動、實(shí)戰(zhàn)模擬等多種培訓(xùn)手段, 從“認(rèn)知、行為”兩個(gè)角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)“知行合一”的培養(yǎng)目標(biāo)，授課深入淺出、道術(shù)結(jié)合、實(shí)用性極強(qiáng)。
l 核心課程
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系列 人力資源與管理系列
? 卓越領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展精要 ? 卓越領(lǐng)導(dǎo)者：MTP管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉 ? 卓越領(lǐng)導(dǎo)者：管理認(rèn)知與自我發(fā)展 ? 卓越領(lǐng)導(dǎo)者：從專業(yè)走向管理 ? 卓越領(lǐng)導(dǎo)者：打造卓越團(tuán)隊(duì) ? 卓越領(lǐng)導(dǎo)者：教練式輔導(dǎo)與發(fā)展 ? 卓越領(lǐng)導(dǎo)者：溝通藝術(shù)之語言的魔力 ? 卓越領(lǐng)導(dǎo)者：教練式領(lǐng)導(dǎo)力 ? 卓越領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展工作坊 ? 戰(zhàn)略解碼：年度經(jīng)營計(jì)劃制定與落地執(zhí)行 ? 人力資源：非人力資源的人力資源管理 ? 自我管理：時(shí)間管理與工作效能提升 ? 面試技術(shù)：面面俱到，精準(zhǔn)識才 ? 績效技術(shù)：目標(biāo)與績效管理 ? 發(fā)展技術(shù)：戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè) ? STA：企業(yè)人才測評師培訓(xùn) ? TTT：企業(yè)人才培訓(xùn)師培訓(xùn) ? TMS：企業(yè)人才管理專家培訓(xùn)
l 服務(wù)過的客戶
【汽車行業(yè)】上汽集團(tuán)、上汽乘用車、上汽大通、上汽依維柯、上海大眾、上汽進(jìn)出口、東風(fēng)集團(tuán)、東風(fēng)商用車、東風(fēng)股份、東風(fēng)納德一汽集團(tuán)、一汽解放、一汽富維、本田摩托、新日電動車、重塑科技、新日股份等
【金融銀行】中國銀行上海分行、中國銀行江蘇分行、中國銀行遼寧分行、常熟銀行、張家港銀行、多倫股份、華寶信托、中遠(yuǎn)海發(fā)等
【綜合行業(yè)】東方航空、中國商飛、中遠(yuǎn)海運(yùn)、寶鋼工程、南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)人才學(xué)院、滬東重機(jī)、上海機(jī)場、上海貝爾、上海電信、大連電信、上海城開、雙錢股份、興源輪胎、吉寶置業(yè)、湖北交投、湖北聯(lián)發(fā)投、蘭考城投、重慶百貨、南華醫(yī)藥、阿珂瑪、多美滋、松江開發(fā)區(qū)、株洲國資委、華東師大出版社、上?？萍即髮W(xué)、啟明軟件等
非人力資源的管理課程
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