《實(shí)用職場(chǎng)禮儀》
講師：趙明會(huì) 瀏覽次數(shù)：2543
課程描述INTRODUCTION
實(shí)用職場(chǎng)禮儀
培訓(xùn)講師：趙明會(huì)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
實(shí)用職場(chǎng)禮儀
【課程背景】
好的職場(chǎng)環(huán)境能夠提升人的工作水平，提高公司的辦公效率。在工作中，無(wú)論是人與辦公環(huán)境、人與辦公儀器或辦公物品、還是人與人之間，都需要一個(gè)“禮”字來(lái)營(yíng)造文明、舒適、高效的工作環(huán)境。而如何與同事相處、如何讓自己成為別人眼中的好同事，又或者如何與難打交道的同事相處，如何藝術(shù)的處理沖突，如何給前來(lái)拜訪參觀的客戶留下好印象等等，若要在這些日常的職場(chǎng)人際互動(dòng)中贏得領(lǐng)導(dǎo)、客戶與同事的認(rèn)可，就需要學(xué)習(xí)并掌握職場(chǎng)禮儀。
《實(shí)用職場(chǎng)禮儀》重在實(shí)用，緊密結(jié)合職場(chǎng)日常的各類工作情景與能力需要，通過(guò)日常辦公形象禮儀、辦公室禮儀、會(huì)議禮儀、溝通禮儀、餐飲禮儀、接待訪客禮儀等六個(gè)方面的內(nèi)容，幫助職場(chǎng)人塑造素養(yǎng)*、備受歡迎的職業(yè)形象。
【課程收益】
1. 認(rèn)識(shí)禮儀并不是一個(gè)對(duì)外而不對(duì)內(nèi)的工作，日常工作中也需要懂禮守禮
2. 認(rèn)識(shí)職場(chǎng)禮儀之于工作與人際交往的價(jià)值與意義
3. 營(yíng)造環(huán)境好、人文素養(yǎng)高、工作效率高的辦公環(huán)境
【課程對(duì)象】企業(yè)各部門(mén)員工
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天 6h／天
【講師分享大綱】
第一單元 職場(chǎng)禮儀概述
1. 職場(chǎng)文化與禮儀原則
2. 職場(chǎng)禮儀5個(gè)心態(tài)
第二單元 實(shí)用職業(yè)形象禮儀
1. 站立坐行禮儀與禁忌
2. 實(shí)用職業(yè)著裝禮儀
1) 職業(yè)類型與著裝
2) 場(chǎng)合與著裝
3) 對(duì)象與著裝
第三單元 辦公室禮儀
1. 人與辦公環(huán)境的禮儀
1) 維護(hù)工作環(huán)境禮儀
2) 使用辦公儀器禮儀
2. 如何與同事更好相處禮儀
1) 辦公室日常人際交往禮儀
2) 檢查自己是不是一個(gè)好同事
3) 如何與難于打交道的同事相處
4) 沖突處理藝術(shù)
第四單元 會(huì)議禮儀
1. 會(huì)議的位次
2. 讓會(huì)議高效的禮儀規(guī)范
1) 建設(shè)良性高效會(huì)議
2) 有效會(huì)議需避免的不良行為
第五單元 接待訪客禮儀
1. 商務(wù)接待的意義
2. 迎來(lái)送往禮儀
1) 呈現(xiàn)重視的迎送儀式
2) 傳達(dá)熱情的問(wèn)候與介紹
3) 落落大方的引領(lǐng)與陪同
3. 商務(wù)宴請(qǐng)與飲酒禮儀
4. 送禮禮儀
第六單元 溝通禮儀
1. 面對(duì)面表達(dá)禮儀
1) 有禮傾聽(tīng)
2) 有禮表達(dá)
2. 網(wǎng)絡(luò)溝通禮儀
1) 郵件禮儀
2) 電話禮儀
3) 微信禮儀
結(jié)束
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/250054.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 趙明會(huì)
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