從業(yè)務到管理
講師：劉士頡 瀏覽次數：2554
課程描述INTRODUCTION
業(yè)務到管理的轉變
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業(yè)務到管理的轉變
課程背景
當你從業(yè)務精英，到管理崗位的時候，是否遇到過以下問題：
眾多的“荊棘”事物中怎樣抓住重點，實施管理行為？
下屬不接受你交付的工作，有抵觸情緒，即使做也是應付的完成。
輔導下屬工作，一遍、兩遍、三遍，下屬還是不會，該怎樣輔導。
下屬的工作積極性不高，憑借自己的經驗激勵下屬，效果不明顯，或者只能保持一段時間的工作積極性，時間稍長積極性又下降。
團隊會議，頭腦風暴的過程中，出現意見的反對者，大家提出想法，意見的反對者就會提出批判，影響團隊。
提出了團隊目標，有人反對，認為目標和自己沒關系，而且沒法完成。
團隊的制度，流程執(zhí)行的過程中存在問題，做出效果與標準相差甚遠，
對問題做了講解，可是還是會犯重復性錯誤。
課程目標
1. 學員明確管理的8種角色，5大手段，3大能力；
2. 學員掌握下屬工作9種動機，以及激勵方法；
3. 學員掌握團隊管理的7要素；
4. 學員掌握以身作則的方法，以及GROW的輔導步驟，方法；
5. 學員通過體驗、視頻教學、角色扮演，頭腦風暴等形式，幫助你深入理解管理者到管理顧問的操作方法。
課程對象：
基層/一線管理人員；
新晉管理者；
有待培養(yǎng)成為管理者的人員；
課程時長：
2天（12小時）
課程大綱
模塊一：管理者認知
1. 管理是管什么，理什么？
2. 體驗式培訓，管理過程中的的五大手段
3. 日常管理中，管理者需要擔當哪些角色？
4. 管理者如何準確掌握團隊的發(fā)展階段，并且匹配對應的管理方法
模塊二：團隊管理7要素
1. 怎樣讓下屬統(tǒng)一方法，統(tǒng)一步驟？
建制度，立規(guī)矩，定標準
2. 團隊管理過程中怎樣做到一碗水端平？
做到言行一致
3. 下屬的行為標準，靠什么做管理，怎樣才能做到團隊互信？
體驗式互動，信任的建立
4. 團隊管理過程中，短期目標與長期目標需要怎樣進行設定？
設定團隊短期目標方法
設定團隊長期目標方法
5. 怎樣幫助下屬進行準確的自我定位？
通過能力、意愿，幫助員工準確定位自身現狀
6. 判斷下屬工作動機的方法？
下屬工作動機測評
7. 幫助下屬建立自身的“成就感”
以下屬為中心的激勵方法
模塊三：打造領導力
1. 繪制團隊愿景目標的方法
2. 以身作則5原則在企業(yè)中的落地方法
模塊四：高效輔導
1. 專業(yè)輔導4步驟
準備、示范、練習、反饋
2. GROW模型現場教練
- 現在的現狀
- 對現狀大家怎么看
- 有哪些方法可以應對現狀問題
- 具體怎么做
課程從實戰(zhàn)出發(fā)，以學員為中心
開場：1，引起學員好奇心
2，激發(fā)學員學習動機
3，幫助學員找到學習目的
4，聚焦學員的關注點
過程 ：1，促進學員主動發(fā)言
2，獲得學員間的認可
3，運用不同的方式讓學員成為回顧內容的主體
4，確保學員參與其中，自主回顧學習，避免填壓式回顧
結尾： 1，引導學員進行自我回顧
2，培訓內容和實際工作的聯(lián)結
3, 制定行動計劃
業(yè)務到管理的轉變
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/250043.html
已開課時間Have start time
- 劉士頡
[僅限會員]
管理能力內訓
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