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證券公司內(nèi)部師培養(yǎng)

課程對象：證券公司內(nèi)部師培養(yǎng)后備力量

課程收益：
1. 掌握TTT的含義以及學(xué)習(xí)該課程的意義；
2．使學(xué)員掌握TTT課程中的相關(guān)技巧，并通過大量互動訓(xùn)練熟悉這些技巧；
3. 教授學(xué)員保持正確的心態(tài)，克服緊張情緒，有效表達(dá)；
4. 針對工作實際情況進(jìn)行課程設(shè)計的學(xué)習(xí)和相關(guān)技巧；
5. 學(xué)習(xí)PPT制作的一些知識和技巧，提升內(nèi)訓(xùn)師全面水平。

授課方式：課堂講授+案例分析+學(xué)員分享+演練

課程大綱/要點：
第一天：
第一節(jié) 講師自我介紹及相互溝通
（一）我是誰？
1、工作背景
2、學(xué)員與老師互動
（二）學(xué)習(xí)態(tài)度和課程學(xué)習(xí)重點：
1、 什么是TTT，學(xué)習(xí)TTT的三種態(tài)度：相信、提升、練習(xí)
2、 TTT中PTT課程重點與學(xué)員分享
3、 大家希望通過課程學(xué)習(xí)到哪些內(nèi)容？
4、 學(xué)員第一次分組
培訓(xùn)方法：充分互動，要求學(xué)員把自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)寫在學(xué)員手冊上，并且在后面幾天的學(xué)習(xí)中針對實際情況不斷調(diào)整自己的狀態(tài)。
效果達(dá)成：
l 學(xué)員充分放松，與授課老師形成相互的信任關(guān)系，便于學(xué)習(xí)進(jìn)程不斷深入。

第二節(jié) 一分鐘演講
學(xué)員抽簽自我介紹
1、 按照標(biāo)準(zhǔn)要求介紹自己并按照抽簽內(nèi)容進(jìn)行一分鐘演講
2、 演講結(jié)束后填寫表格
3、 互動交流剛才演講的感受，找出共同點的地方。
4、 介紹相關(guān)知識點
1) 主管看法和客觀看法
2) 時間與壓力的關(guān)系
3) 人格模式分析
4) 普通人訓(xùn)練PTT時的心態(tài)分析
5、 介紹進(jìn)行PTT訓(xùn)練時自我管理方式（開心金庫、預(yù)演未來）
6、 布置第二天作業(yè)，并提出作業(yè)要求。
培訓(xùn)方法：老師講授+學(xué)員訓(xùn)練+學(xué)員分享
案例研討：針對課程中學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行分析，圍繞以上知識點加強學(xué)員對知識點的理解，并結(jié)合日常工作中，生活的表現(xiàn)提醒學(xué)員PTT課程的學(xué)習(xí)只是一個開始，未來一定要在工作中，生活中進(jìn)行反復(fù)的訓(xùn)練。
效果達(dá)成：
l 充分讓學(xué)員進(jìn)行自我展示，通過各種手段（攝像、鈴聲、填表格）來增加學(xué)員的壓力，體會面對問題時的心態(tài)，并運用大量的互動和交流使得學(xué)員充分投入其中，提升學(xué)習(xí)的興趣和熱情。

第二天
第一節(jié)  三分鐘演講
演講
1、 重新分配座位，復(fù)習(xí)昨日內(nèi)容
2、 自我激勵的方法：我是最棒的！
3、 開始三分鐘演講，每個人結(jié)束演講后拿表格進(jìn)行填寫
4、 分享本次演講的感受，與昨日的區(qū)別在哪里？自己的滿意度在哪里？
培訓(xùn)方法：學(xué)員訓(xùn)練+學(xué)員分享+老師點評
案例研討：圍繞剛才演講中出現(xiàn)的問題組織大家研討，演講中*的問題是什么。開心金庫和預(yù)演未來的作用是什么，為什么了解了知識還是會容易出錯。
效果達(dá)成：
l 讓學(xué)員展示的同時，關(guān)注學(xué)員的感受，隨時針對演講中出現(xiàn)的不符合要求的地方提出修正建議，主要讓學(xué)員進(jìn)行訓(xùn)練并充分分享。

第二節(jié)  有效表達(dá)中知識點學(xué)習(xí)
1、 意識和潛意識的區(qū)別
2、 分析課程結(jié)構(gòu)，掌握理性和感性，分別舉例加深印象
3、 準(zhǔn)備課程內(nèi)容的要點分析
4、 如何建立講師信心及學(xué)員對講師的信任
5、 稱職的講師應(yīng)該具備的基本素質(zhì)解析
6、 成年人的學(xué)習(xí)特點和課堂氣氛如何調(diào)節(jié)，難纏學(xué)員如何應(yīng)對
7、 布置第三天作業(yè)，并提出作業(yè)要求。
8、 協(xié)助學(xué)員進(jìn)行資料的整理，教大家方法，如何做
培訓(xùn)方法：老師講解+互動交流+案例分析+現(xiàn)場演示
案例研討：針對故事中的相關(guān)環(huán)節(jié)來判斷感性部分和理性部分
效果達(dá)成：
l 學(xué)會相應(yīng)的表現(xiàn)手法，了解在表達(dá)中要學(xué)會運用各種手法來協(xié)助增加學(xué)員的印象
l 結(jié)合自身特點，認(rèn)真對照自身來發(fā)現(xiàn)問題，掌握如何做一位稱職的講師。
l 現(xiàn)場演練如何進(jìn)行資料的搜集，擴大學(xué)員視野范圍

第三天
第一節(jié) 五分鐘演講
1、 重新安排座位，讓大家有充分認(rèn)識的機會
2、 溫習(xí)昨日知識點，請大家說出昨日準(zhǔn)備作業(yè)的感受。
3、 開始五分鐘演講并在結(jié)束之后填寫調(diào)查表
培訓(xùn)方法：學(xué)員演練
效果達(dá)成：
l 通過大量訓(xùn)練指導(dǎo)學(xué)員將知識轉(zhuǎn)化成技能的過程

第二節(jié)  組織分享交流
1、 針對五分鐘演講內(nèi)容進(jìn)行分組交流
2、 學(xué)員代表分享相關(guān)感受
3、 對學(xué)員提出工作中的訓(xùn)練要求，并結(jié)合學(xué)員情況制定各自訓(xùn)練計劃
4、 布置第四天作業(yè)，進(jìn)行分組和課前資源整理
5、 進(jìn)行課前的簡要安排課前問題征詢，給與必要的指導(dǎo)。
培訓(xùn)方法：分享交流+老師講解
效果達(dá)成：
l 引發(fā)學(xué)員的深度思考，激發(fā)學(xué)員主動表達(dá)的意愿
l 對學(xué)員提出要求和希望，引導(dǎo)學(xué)員在工作中制定實際表達(dá)訓(xùn)練的途徑和監(jiān)督手段。

第四天和第五天
第一節(jié) 內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)
1、 設(shè)計課程的定位
1) 知識類
2) 態(tài)度類
3) 技巧類
4) 習(xí)慣類
2、 如何進(jìn)行精準(zhǔn)地培訓(xùn)需求調(diào)研
3、 課程設(shè)計時需要考慮的問題解析
培訓(xùn)方法：學(xué)員討論
效果達(dá)成：
l 通過知識的講解和學(xué)員的討論參與，理解課程設(shè)計的重要性

第二節(jié)  分組進(jìn)行課題選擇及資料的刪選
1、 學(xué)員進(jìn)行重新分組
2、 進(jìn)行課題的設(shè)定和定位
3、 教授學(xué)員如何進(jìn)行資料的選擇和設(shè)計中注意的要素
4、 如何制作PPT
5、 開始進(jìn)行資料的初步準(zhǔn)備，進(jìn)行小范圍分享及問題的解說
6、 布置第五天作業(yè)，全組成員共同完成，課題分類如下：
1) 渠道經(jīng)營
2) 產(chǎn)品銷售
3) 員工技能
4) 現(xiàn)場管理
5) RR客戶開發(fā)和引導(dǎo)
（或者根據(jù)現(xiàn)場情況，由學(xué)員討論完成?；蛘咛崆昂凸绢I(lǐng)導(dǎo)溝通，提前定主題）
培訓(xùn)方法：老師講解+演練+分享
效果達(dá)成：
l 引發(fā)學(xué)員的對課程設(shè)計的興趣和思考
l 教授一些PPT制作過程中需要考慮的要素

第三節(jié) 分享交流
1、 針對昨日課題進(jìn)行各組分享交流，大家談各自的感受，尋找共同點和不同點
2、 分組進(jìn)行演講，每組15分鐘展示
3、 針對展示內(nèi)容全體進(jìn)行討論分享，尋找優(yōu)勢和需要提升的地方
4、 根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)實際情況，評選進(jìn)步最快學(xué)員
5、 頒發(fā)學(xué)習(xí)證書：所有參加培訓(xùn)的學(xué)員
培訓(xùn)方法：學(xué)員演練+分享+老師引導(dǎo)
效果達(dá)成：
l 通過學(xué)員相互之間的學(xué)習(xí)和分享提升對業(yè)務(wù)的理解和相互之間的信任關(guān)系

證券公司內(nèi)部師培養(yǎng)