課程描述INTRODUCTION
內訓質量提升課
培訓講師：吳佩斯
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內訓質量提升課
課程背景：
隨著環(huán)境的快速變化及企業(yè)競爭的加劇，提升員工隊伍整體素質是增加競爭優(yōu)勢的必然途徑。眾多企業(yè)的實踐已經(jīng)證明，內部講師在帶動員工學習積極性、有效開展知識管理、傳承企業(yè)經(jīng)驗和文化等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
TTT培訓就是增加企業(yè)“造血功能”，培養(yǎng)內部講師，挖掘內部潛力非常有實效的培訓。TTT是英文“TraiigTheTraiertoTrai”的縮寫，是一門培訓師成長必修的經(jīng)典課程，該課程將為企業(yè)培訓師提供從理念到技能的全面訓練。
幫助企業(yè)打造一支“業(yè)務強、授課優(yōu)、善引導、立標桿”的內訓師隊伍，立足于授課技能訓練，有效的示范、練習、輔導、反饋使學員發(fā)生行為轉變。企業(yè)內訓立足于經(jīng)營發(fā)展需求，樹立正確的培訓觀念，把企業(yè)文化和經(jīng)驗傳承。
本次課程的目標價值
公司的收益：
提高內訓師榮譽成就感，增強對企業(yè)歸屬感；
打造精品課程，提升內訓質量，增強培訓活力；
使組織經(jīng)驗得到有效傳遞，經(jīng)驗有效傳承；
對內訓師的收益：
提升對培訓認知度，拉伸思維寬度；
提高課程上臺風范展現(xiàn)的能力；
提升內訓師 內訓師授課技巧提升 ；
課程時間：1天（標準課程1天，可根據(jù)企業(yè)定制）
課程對象：適合各階層管理人員/其他職場骨干、內訓師
培訓方式: 啟發(fā)引導、案例分析、角色扮演、小組討論、視頻演示、情景模擬、講師專業(yè)講授點評、討論互動、多媒體教學等。
備注：整個課程過程，內訓師至少有2-3次上臺實戰(zhàn)機會
落地工具包幫助學員在未來授課中反思及優(yōu)化，強化培訓效果。
【課程大綱】
一、心法理念 素質模型
內訓師TTT析義
訓練心法：心中有數(shù) 手上有術
培訓目的：傳道授業(yè)解惑
培訓師與企業(yè)關系(需求VS期待)
成人學習的理論基礎
角色認知
編-課程設計者
導-活動組織者
演-內容表達者
內訓師修煉雙軌模型
文--風范與演繹、控場與互動
理--設計與開發(fā)、制作與輸出
二、駕馭開場 先聲奪人
熒屏炸裂--開場4步曲
問好2法：常規(guī)VS激情
介紹3招：常規(guī) VS 有料=懸念/名人，有趣=聯(lián)想/標簽
演練：切題式的自我介紹
導入3寶：活動開心、資訊開眼、提問開竅
約法3章：課堂公約、課情關系、課綱概述
課堂訓練“悟化應”模型：
要素—老師、學員、課堂
關鍵—悟、化、應
意識—教化、感悟、場意識
三、立場亮相 風范呈現(xiàn)
成長心法：臺下學理論，臺上找感覺
演練：3點歸納法
緊張-情緒反應VS怯場-行為表現(xiàn)
瓦解怯場壓力分散法--籌謀4備（自、學、內、境）
肢體語言--風范“7忌”（插袋、手下、指人、背手、抱胸、玩具、搓弄）
講臺風范“5現(xiàn)譜“（身、手、步、看、面）
身法--上場專業(yè)站姿與臺風
手法--常用專業(yè)手勢訓練
步法--展現(xiàn)更權威的步法
看法--眼法控場與交流
面法--表情管理的注意事項
演練：臺上風范演練
課堂行為風范5星陣:（講、看、伸、走、展）
演練：上場 下場
職業(yè)形象管理服飾搭配原則：三不四一體
課堂訓練職業(yè)模型：職態(tài)VS常態(tài)
故事：小和尚剃頭
案例：師兄的風范育成記
四、表述邏輯 情理并茂
表達心法：理性升華 感性演繹
理性表述 邏輯清晰--4段論
時間空間
層次立場
因果分析
結構順序
感性表述 生動形象--5道師房菜
取類比象--抽象化巨像（類比+比喻）
巧述案例--模糊化清晰（SCQA）
反論正說--平鋪化跌宕（正反論證）
演練：取類比象、反論正說、SCQA
案例：類比明星、喬布斯發(fā)布會
案例：名片禮儀
巧講故事--隱性化顯性（7步成事）
故事：英雄之旅
演練：擬寫你的英雄之旅
概念提煉--散亂化精煉
案例：營銷服務“清熱解獨”原理
案例：職業(yè)美妝5現(xiàn)譜
案例：新員工忘不了的知識點
五、完美收結 擲地有聲
收結大忌：戛然而止
完美收結技巧：
提--提煉回顧
升--升華祝福
指--指明行動
附件：落地工具包（參考）
1-《講師自我評估表》
2-《故事素材包》
備注：落地工具會在培訓結束后2-3天發(fā)送給企業(yè)。
以上內容會根據(jù)企業(yè)實際情況略有調整。
內訓質量提升課
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/248861.html
