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互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場營銷

【課程背景】 
 從生產(chǎn)力角度，最近百年的社會變化超過了歷史4000年的總和，問題是還在加速當(dāng)中。商業(yè)條件升級了，商業(yè)思維就要升級，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)社會背景下，跟不上變化，可能就會被社會淘汰，大的變革環(huán)境下，適應(yīng)變化是生存法則。
 中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從“有沒有”的時(shí)代，跨過了“好不好”的時(shí)代，又進(jìn)入到“好又多”的時(shí)代。“有沒有”的時(shí)代：企業(yè)成功的要素中很大一部分是膽子大，產(chǎn)能大，勤奮度高。“好不好”的時(shí)代：企業(yè)成功的要素由價(jià)格升級到價(jià)值，有產(chǎn)品升級到品牌。但是如今，企業(yè)在“好又多”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：哪些是我們的重中之重的要素？

【課程收益】
 清晰當(dāng)前營銷所處的時(shí)代及時(shí)代對應(yīng)的營銷特征
 學(xué)習(xí)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)背景下的升級及運(yùn)用
 從辯證的角度深入的理解營銷的根本是什么
 學(xué)習(xí)區(qū)域市場突破中營銷要素的管理
 掌握新背景下營銷團(tuán)隊(duì)的打造與個(gè)體素養(yǎng)提升

【授課老師】高海友
【課時(shí)安排】2天
【學(xué)員屬性】營銷負(fù)責(zé)人、市場營銷人員
【授課方式】核心法則講解、案例分析、角色扮演，啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。

【授課大綱】
一、 變革時(shí)代，變是生存的基本條件
1. 市場變化有點(diǎn)快
2. 89-90年代-21世紀(jì)
3. 互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場營銷
二、 市場營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)背景下的升級及運(yùn)用----------理論
1. 寬度-深度-角度
2. 競爭情況下，營銷作用凸顯
3. 漏斗
4. 營銷關(guān)鍵詞-4p-4c
三、 營銷的根本是哲學(xué)-----------------------思維
1. 營銷是術(shù)：在奇、在變，眾橫捭闔。奇而不邪，變而不偏，動(dòng)而不亂。動(dòng)靜相宜：條件動(dòng)，跟著動(dòng)；創(chuàng)新；變和不變；可樂的變+可樂的不變；老酒和瓶。
2. 以人為本：以人的心理認(rèn)知為目標(biāo)
3. 順勢則生：動(dòng)善時(shí)  動(dòng)善勢
4. 有法無形：以客戶形為形
5. *表達(dá)：目標(biāo)不是你的目標(biāo)，你的目標(biāo)是*表達(dá)、第一原則、*、
四、 營銷模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新--------------------模式、方法
1. 商業(yè)模式設(shè)計(jì)的根本
2. 條件思維：因果邏輯，果隨因動(dòng)
3. 商業(yè)模式的設(shè)計(jì)思路
4. 現(xiàn)代商業(yè)模式下的產(chǎn)品要素
5. 現(xiàn)代商業(yè)條件中，哪些條件產(chǎn)生巨大變化
6. 商業(yè)模式中的渠道理解-資源利用：
7. 營銷模式
a) 維度一：主動(dòng)性維度
b) 維度二：渠道維度
c) 維度三：時(shí)代特征維度
d) 維度三：關(guān)鍵詞
² 原子彈式：摧毀一切、大廣告、大路牌；廣告轟炸式--借助節(jié)日、大型活動(dòng)贊助。
² 地雷式：重點(diǎn)埋伏、行業(yè)刊物、協(xié)會合作
² 地毯式：橫掃一切、地面戰(zhàn)，一戶不落、電話、傳真、郵件營銷、DM直投
² 尖刀式：各個(gè)擊破、項(xiàng)目制
² 養(yǎng)魚式：進(jìn)鍋里來，圈子的力量、協(xié)會、圈子、群
² 病毒式：傳染屬性、服務(wù)
² 合作式--渠道合作；補(bǔ)充缺失的資源或速度
² 根據(jù)地：網(wǎng)上還是往下，要有個(gè)根據(jù)地。根據(jù)地要繁榮昌盛。
² 金手銬：會員儲值卡
² 現(xiàn)代工具：O2O模式、百度合作、關(guān)鍵詞
五、 區(qū)域市場突破-營銷要素管理
1. 營銷突破的五個(gè)關(guān)鍵要素
a) 方向-客戶定位：找到客氣群，客戶關(guān)鍵詞，目標(biāo)、方向：需要領(lǐng)袖思維；都是客戶起點(diǎn)是誰；都是客戶先抓哪個(gè)重點(diǎn)。
b) 資源和工具--得當(dāng)+與時(shí)俱進(jìn)：走對路，跟方向有關(guān)系的工具、群體、組織、人物、時(shí)事、政策機(jī)會、國際機(jī)會等等；渠道，網(wǎng)絡(luò)還是地面、人際關(guān)系還是病毒傳播--人才
c) 行為--切磋琢磨（對工具和軟件，對網(wǎng)站平臺規(guī)矩的了解）：日日新，日日變，日日好，日日改，日日高：人才+人員;創(chuàng)新-變；
d) 過程-永動(dòng)：永不停歇的活動(dòng)：一年至少有1000個(gè)節(jié)日。你至少要參與100個(gè)。
e) 雙維度：十年+今天；形式+內(nèi)容；炫酷+實(shí)力；外表+功能；功能+品質(zhì)；旺在單點(diǎn)+贏在生態(tài)鏈；痛點(diǎn)、速度就是與時(shí)俱進(jìn)
2. 所向披靡-贏在營銷前鋒
a) 客戶心理與行為分析-三層依賴
² 情感依賴能力體系：禮儀能力、儀式能力、情商能力
² 專業(yè)依賴能力體系：顧問能力、專業(yè)依賴力打造；技術(shù)-技能
² 倫理依賴能力體系：位置能力、三綱五常五倫四維八德
b) 營銷流程要素把握：售前-售中-售后
c) 營銷端的能力打造
² 心態(tài)能力：正確的心理模型
² 執(zhí)行能力：問題預(yù)判、分解能力（上三樓）、結(jié)果能力，事善能、問題分解、哲學(xué)辯證
² 通路能力：溝通談判能力，聽說問能力、談判謀略能力
² 服務(wù)能力體系：消費(fèi)體驗(yàn)、行業(yè)專業(yè)能力、人性能力、角度能力、為他能力、敏兒有功
² 信息能力體系：信息敏感度、信息獲取、分析、應(yīng)用能力
² 借勢能力：時(shí)勢造英雄
² 升級能力：PDCA  不貳過
d) 大客戶營銷的要素舉要
e) 大客戶運(yùn)營的能力模型
六、 新背景下營銷團(tuán)隊(duì)的打造與個(gè)體素養(yǎng)提升
1. 市場精英七大心理模式培養(yǎng)
2. 市場精英八大行為模式提升
3. 卓越團(tuán)隊(duì)管理
4. 執(zhí)行力

互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場營銷