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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《大型百貨商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃促銷(xiāo)務(wù)實(shí)管理技能》
 
講師:劉永華 瀏覽次數(shù):2540

課程描述INTRODUCTION

商場(chǎng)促銷(xiāo)課

· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 營(yíng)銷(xiāo)副總

培訓(xùn)講師:劉永華    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

商場(chǎng)促銷(xiāo)課

核心內(nèi)容一:基本理念-零售業(yè)今后發(fā)展趨勢(shì)
現(xiàn)代零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為:一個(gè)零售企業(yè)根本無(wú)法滿足所有人的所有需要,也無(wú)法滿足一部分人的所有 需要,而只能滿足一部分人的一部分需要。零售企業(yè)可選擇由范圍小的綜合零售企業(yè)到針對(duì)特定層次的顧客的主題零售企業(yè)的轉(zhuǎn)變。今后將改變零售企業(yè) “大而全”的經(jīng)營(yíng)思路,轉(zhuǎn)而走專(zhuān)業(yè)化之路。 今后對(duì)于我們來(lái)說(shuō)定位不是簡(jiǎn)單地說(shuō)一個(gè)零售企業(yè)是高檔、中檔還是低檔,它包含了整個(gè)零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)思路及經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。今后零售業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),它應(yīng)該是零售企業(yè)全部特色的最高概括。由于零售周期的存在,零售業(yè)態(tài)的發(fā)展轉(zhuǎn)輪又落到了零售業(yè)頭上,零售業(yè)正進(jìn)入新的黃金起點(diǎn),差異化是零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
問(wèn)題:1、為什么零售業(yè)正進(jìn)入新黃金起點(diǎn)今后差異化是必然趨勢(shì)?  
問(wèn)題:2、為什么零售業(yè)將要面臨著行業(yè)的重新洗牌? 
問(wèn)題:3、為什么今后的零售企業(yè)要在理性中變革求勝? 
問(wèn)題:3、為什么結(jié)構(gòu)調(diào)整是零售業(yè)今后的復(fù)興之路?
問(wèn)題:4、為什么今后的零售業(yè)發(fā)展要揚(yáng)長(zhǎng)避短確定經(jīng)營(yíng)品種?
問(wèn)題:5、為什么今后零售業(yè)的發(fā)展要特別重視百貨品牌商品引進(jìn)的策略?
問(wèn)題:6、為什么今后業(yè)零售贏取市場(chǎng)不在產(chǎn)品而要建立品牌?

核心內(nèi)容二:基本分析-商業(yè)商圈分析內(nèi)容
商業(yè)商圈調(diào)查分析重點(diǎn)包括消費(fèi)能力、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、市場(chǎng)飽和度. 從消費(fèi)能力來(lái)說(shuō),發(fā)展商不僅要得到城市人均GDP的準(zhǔn)確數(shù)字,還要得出消費(fèi)支出和城市發(fā)展的狀況、家庭汽車(chē)擁有率等大量反映城市消費(fèi)能力和消費(fèi)總量的數(shù)據(jù)體系,消費(fèi)能力主要是抓住人口規(guī)模、消費(fèi)規(guī)律;競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)是否飽和,首先要從城市零售業(yè)的整體規(guī)模,近十年、或者更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的發(fā)展速度、發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行宏觀比較,然后對(duì)城市重要的商業(yè)設(shè)施進(jìn)行全方位調(diào)查,包括對(duì)他們的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)狀況、租戶(hù)結(jié)構(gòu)等等。
A、商業(yè)商圈的概念及意義
1、商圈概念
2、商業(yè)商圈的劃分
3、商圈可分為三個(gè)層次
4、商業(yè)核心商圈
5、商業(yè)次級(jí)商圈
6、商業(yè)邊際商圈
7、商業(yè)商圈調(diào)查的目的
B、商業(yè)商圈調(diào)查重點(diǎn)與調(diào)查方法
1、調(diào)查集中型商圈
2、商業(yè)商圈界定方法 
3、商業(yè)商圈界定方法行車(chē)時(shí)間法
4、商業(yè)商圈界定方法路線調(diào)查法
5、商業(yè)商圈的開(kāi)店地點(diǎn)選擇 
6、選擇商業(yè)項(xiàng)目具體開(kāi)店地點(diǎn),要認(rèn)真分析多種影響和制約因素。   
C、商業(yè)商圈的研究意義
1、城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市規(guī)劃的調(diào)查 
2、同業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查 
3、消費(fèi)者調(diào)查 
4、品牌及品牌商調(diào)查 
5、商圈分析的內(nèi)容和步驟
6、商圈形態(tài) 
7、商圈的確定 
D、商圈分析的內(nèi)容和步驟
1、商業(yè)商圈調(diào)查參考依據(jù)是什么 
2、城市簡(jiǎn)介經(jīng)濟(jì)實(shí)力的分析
3、城市主要商業(yè)街餐飲市場(chǎng)調(diào)查表
4、城市項(xiàng)目周邊各商場(chǎng)業(yè)態(tài)比例表
5、城市主力百購(gòu)物中心市調(diào)匯總表
6、城市品牌店市調(diào)匯總表
7、城市主要街道獨(dú)立商鋪頭
8、城市人口調(diào)查總表
9、城市項(xiàng)目周邊公交路線
10、調(diào)查城市目前道路狀況
11、調(diào)查城市商場(chǎng)扣點(diǎn)、租賃價(jià)格
E、調(diào)查城市制定租戶(hù)組合項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
1、怎樣尋找項(xiàng)目機(jī)會(huì)
2、怎樣評(píng)價(jià)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
3、項(xiàng)目評(píng)價(jià)方式
4、總結(jié)我們對(duì)商圈調(diào)查意義
5、用地經(jīng)濟(jì)狀況為什么我們要考慮考慮租戶(hù)的經(jīng)濟(jì)里利益需求 
6、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手詳細(xì)分析重點(diǎn)分析什么
F、招商的籌備工作
1、怎樣拿商圈調(diào)查分析數(shù)據(jù)同大主力品牌店洽談
2、圈調(diào)查分析制定租金政策的制定
3、圈調(diào)查分析對(duì)品牌數(shù)據(jù)分析匯總
4、圈調(diào)查分析對(duì)品牌商戶(hù)初步的溝通
5、圈調(diào)查分析對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集
G、表格分析-商業(yè)地產(chǎn)商圈分析標(biāo)準(zhǔn)格式規(guī)范
1、怎樣設(shè)計(jì)商業(yè)地產(chǎn)調(diào)查問(wèn)卷嗎;
2、城市主要商業(yè)街餐飲市場(chǎng)調(diào)查表;
3、城市項(xiàng)目周邊各商場(chǎng)業(yè)態(tài)比例表;
4、城市主力百貨市調(diào)匯總表;
5、城市品牌店市調(diào)匯總表;
6、城市主要街道獨(dú)立商鋪頭;
7、城市人口調(diào)查總表;
8、城市項(xiàng)目周邊公交路線;
9、調(diào)查城市目前道路狀況;
10、調(diào)查城市商場(chǎng)扣點(diǎn)、租賃價(jià)格;
11、調(diào)查城市制定租戶(hù)組合項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì);
12、商圈分析評(píng)估都有那些內(nèi)容。
◆城市主要商業(yè)街餐飲市場(chǎng)調(diào)查表(案例分析)
◆主要商業(yè)街餐飲調(diào)查分析表(案例分析)
◆周邊各商場(chǎng)業(yè)態(tài)比例表(案例分析) 
◆城市品牌店市調(diào)匯總表(案例分析) 
◆城市主要街道獨(dú)立商鋪頭(案例分析)
◆城市人口調(diào)查總表(案例分析) 
◆城市項(xiàng)目周邊公交路線(案例分析) 
◆調(diào)查城市目前道路狀況(案例分析)
◆調(diào)查城市目前道路狀況(案例分析)
◆項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)(案例分析)
◆項(xiàng)目機(jī)會(huì)(案例分析) 
◆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查案例分析(機(jī)密)
◆商圈調(diào)研問(wèn)卷三部分 

核心內(nèi)容三:零售業(yè)如何提高銷(xiāo)售成交率
為消費(fèi)者服務(wù),同時(shí)為供應(yīng)商服務(wù)。供應(yīng)商作為零售商*的合作伙伴,也面臨著很多困擾,如商家索取的各種費(fèi)用越來(lái)越多;終端促銷(xiāo)投入越來(lái)越大但效果越來(lái)越不理想;賬期過(guò)長(zhǎng)給供應(yīng)商帶來(lái)了更大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);“有銷(xiāo)量,沒(méi)利潤(rùn)”,成為供應(yīng)商與零售商合作*的傷痛……
問(wèn)題:1、為什么目前商場(chǎng)店面之變是影響銷(xiāo)售成交率?
問(wèn)題:2、怎樣看商場(chǎng)交易方式之變零售商鋪路講求合作供應(yīng)商獲利帶來(lái)多贏?
問(wèn)題:3、商場(chǎng)銷(xiāo)售策略之變緊追當(dāng)季流行趨勢(shì),保持品牌快速流動(dòng)?
問(wèn)題:4、怎樣看商場(chǎng)消費(fèi)理念之變顯身份不求虛華,講品位也講實(shí)惠?
問(wèn)題:5、為什么目前商場(chǎng)好的專(zhuān)業(yè)招商職業(yè)經(jīng)理將成為新的商場(chǎng)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?

核心內(nèi)容四:購(gòu)物中心、商場(chǎng)提升業(yè)績(jī)需先提煉差異化的商場(chǎng)主題
好的主題是商場(chǎng)生存和發(fā)展的靈魂,如果一個(gè)商場(chǎng)沒(méi)有主題,那么就要在現(xiàn)有的商場(chǎng)業(yè)態(tài)或商場(chǎng)特色中提煉主題。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”這一戰(zhàn)爭(zhēng)法則同樣適用于當(dāng)今的商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)。在物質(zhì)極大豐富的今天,消費(fèi)者的需求也基本得到滿足,但市場(chǎng)廣闊,只要認(rèn)真去找,就能夠發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。我們要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查,透過(guò)主要競(jìng)品的空擋,尋找消費(fèi)群體中未被滿足的消費(fèi)需求,或是隨著形勢(shì)變化變得不充分的消費(fèi)需求。
問(wèn)題:1、怎樣提煉差異化的商場(chǎng)主題?
問(wèn)題:2、商場(chǎng)怎樣挖掘商品的賣(mài)點(diǎn)?
問(wèn)題:3、如何做好商場(chǎng)的業(yè)績(jī)分析。

核心內(nèi)容五:購(gòu)物中心、商場(chǎng)成功促銷(xiāo)活動(dòng)分析基礎(chǔ)技能
問(wèn)題:1、對(duì)于商場(chǎng)確定促銷(xiāo)活動(dòng)的目的、目標(biāo)是什么?
問(wèn)題:2、為什么商場(chǎng)促銷(xiāo)前要進(jìn)行資料收集和市場(chǎng)研究?
問(wèn)題:3、為什么商場(chǎng)要進(jìn)行促銷(xiāo)創(chuàng)意?
案例學(xué)習(xí):君子動(dòng)手不動(dòng)口,看誰(shuí)做的快
◆某成功大型百貨公司的品牌組合
◆如何劃分一線二線三線品牌

核心內(nèi)容六:購(gòu)物中心、商場(chǎng)促銷(xiāo)離不開(kāi)品牌店的配合
促銷(xiāo)是一種說(shuō)服性的溝通活動(dòng),指溝通者有意識(shí)地傳播有說(shuō)服力的信息,以期在特定的溝通對(duì)象中喚起溝通者預(yù)期的意念,從而有效地影響溝通對(duì)象的行為與態(tài)度。商場(chǎng)的促銷(xiāo)離不開(kāi)場(chǎng)內(nèi)的任何品牌商家的支持和配合,了解這些品牌對(duì)品牌商家的配合促銷(xiāo)有著積極的作用。
問(wèn)題:1、商場(chǎng)品牌店促銷(xiāo)都有哪幾大特點(diǎn)?  
問(wèn)題:2、商場(chǎng)品牌促銷(xiāo)的積極作用真的很大嗎?
問(wèn)題:3、商場(chǎng)品牌促銷(xiāo)的局限性有哪些?
觀摩圖片:國(guó)外商業(yè)陳列新觀念

核心內(nèi)容七:商場(chǎng)節(jié)日促銷(xiāo)技巧
將節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)分出層次,限時(shí)購(gòu)買(mǎi)的方法是把促銷(xiāo)活動(dòng)推向高潮的有力之舉。由于時(shí)間所限,促使許多猶豫不決的人下決心購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)然要想銷(xiāo)售形勢(shì)火爆,必須和其他優(yōu)惠措施相結(jié)合才能更加有效。
問(wèn)題:1、怎樣看待商店節(jié)假日活動(dòng)創(chuàng)意到位?
問(wèn)題:2、為什么商場(chǎng)前期宣傳造勢(shì)要到位?
問(wèn)題:3、為什么商場(chǎng)節(jié)假日促銷(xiāo)有人“忙死”有人閑?
問(wèn)題:4、商場(chǎng)節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)后期工作怎樣跟進(jìn)?
問(wèn)題:5、為什么大多商場(chǎng)節(jié)假日促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛沒(méi)到位?
問(wèn)題:6、商場(chǎng)節(jié)假日促銷(xiāo)前人員培訓(xùn)將技巧?
觀摩片:VCD澳門(mén)商業(yè)地產(chǎn)商場(chǎng)創(chuàng)新新理念(30分種)

核心內(nèi)容八:商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理基本技能 
問(wèn)題:1、商場(chǎng)業(yè)態(tài)管理需要那些最基本的原則?
問(wèn)題:2、商場(chǎng)服務(wù)管理具體原則是什么/
問(wèn)題:3、為什么營(yíng)運(yùn)管理是商場(chǎng)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的重要基礎(chǔ)?
問(wèn)題:4、看起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難營(yíng)運(yùn)基本職能都包括那些具體內(nèi)容?
問(wèn)題:5、為什么說(shuō)今后現(xiàn)代的商場(chǎng)要堅(jiān)持多業(yè)態(tài)發(fā)展/
問(wèn)題: 6、現(xiàn)代的商場(chǎng)招商(采購(gòu))行不行業(yè)績(jī)說(shuō)了算?
問(wèn)題: 7、2008年商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中的難題是什么;
問(wèn)題: 8、怎樣結(jié)合分析國(guó)內(nèi)幾家商場(chǎng)成功與失敗的案例來(lái)提高現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理的綜合能力?
問(wèn)題: 9、為什么你的商場(chǎng)主題促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始和結(jié)束后總是讓我們高興不起來(lái)?
問(wèn)題: 10、為什么要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查?你知道嗎?到底主要調(diào)查的細(xì)節(jié)具體內(nèi)容?;
問(wèn)題: 11、現(xiàn)場(chǎng)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化服務(wù)從那些具體細(xì)節(jié)來(lái)做得更好?
案例分析、學(xué)習(xí)體驗(yàn):
◆營(yíng)運(yùn)管理的內(nèi)容的細(xì)節(jié)。
◆做好品牌組合為什么要先做銷(xiāo)售預(yù)估表。
◆根據(jù)提供的參考資料,請(qǐng)你劃出品牌組合。

核心內(nèi)容九:商場(chǎng)的品牌規(guī)劃組合
零售業(yè)要想實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的目的,除了不可缺少的硬體設(shè)施、環(huán)境及優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)外,更需要有高品質(zhì)的商品來(lái)贏得顧客的惠顧,最終取得保證企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)所需要的生存血液。因此百貨店建立的關(guān)鍵是必須有大批高品質(zhì)的商品存在,沒(méi)有這些商品的保證,保證商場(chǎng)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)也可以說(shuō)只能是紙上談兵。
問(wèn)題:1、怎樣看零售業(yè)品牌商品引進(jìn)的策略?
問(wèn)題:2、怎樣充分了解需要引進(jìn)目標(biāo)商品品牌的詳細(xì)情況? 
問(wèn)題:3、引進(jìn)品牌在未來(lái)百貨商場(chǎng)的定位中處于什么樣的地位
問(wèn)題:4、為什么要了解和清楚需要引進(jìn)標(biāo)商品品牌經(jīng)營(yíng)者的詳細(xì)情況,
問(wèn)題:5、品牌引進(jìn)過(guò)程中會(huì)遇到很多不定因素的影響和干擾是從哪里來(lái)?
問(wèn)題:6、零售業(yè)有必要花如此多的代價(jià)來(lái)引進(jìn)一些品牌嗎? 
問(wèn)題:7、為什么百貨商場(chǎng)要準(zhǔn)確把握20:80的黃金法則?
問(wèn)題:8、為什么零售業(yè)高展遠(yuǎn)矚是品牌引進(jìn)的重要策略?

核心內(nèi)容十:購(gòu)物中心在開(kāi)發(fā)中面臨的*挑戰(zhàn)是什么
◆購(gòu)物中心的建筑本體規(guī)劃;
◆建筑前開(kāi)發(fā)商如何制訂未來(lái)承租戶(hù)的發(fā)展計(jì)劃;
◆為什么開(kāi)發(fā)后很多建筑的結(jié)構(gòu)和通用性根本不適用;
◆為什么開(kāi)發(fā)后很多大型主力店根本不會(huì)考慮你的項(xiàng)目
◆為什么很多設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)出來(lái)的購(gòu)物中心(商業(yè)項(xiàng)目)好看不中用;
◆開(kāi)發(fā)購(gòu)物中心如前期規(guī)劃設(shè)計(jì)不當(dāng)不利于客戶(hù)流通難以帶來(lái)旺盛的客流量開(kāi)發(fā)商將面臨巨大壓力;
◆開(kāi)發(fā)后的購(gòu)物中心在商業(yè)經(jīng)營(yíng)上將面臨那三大問(wèn)題。
動(dòng)畫(huà)觀看:某商業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案(機(jī)密)

核心內(nèi)容十一:商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)
近年來(lái),在我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)迅猛發(fā)展的同時(shí),也出現(xiàn)了許多開(kāi)發(fā)失敗的案例,它們或是招商困難,或是開(kāi)業(yè)后人氣冷落,或是物業(yè)服務(wù)難以滿足商戶(hù)營(yíng)商要求導(dǎo)致租戶(hù)與管理方矛盾叢生,導(dǎo)致相當(dāng)一部分項(xiàng)目成為那些曾經(jīng)在住宅市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云的開(kāi)發(fā)商的滑鐵盧。從這些失敗的案例當(dāng)中,將商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中經(jīng)常遇到的風(fēng)險(xiǎn)歸納為以下四種:
◆規(guī)模風(fēng)險(xiǎn);
◆技術(shù)風(fēng)險(xiǎn);
◆策略風(fēng)險(xiǎn);
◆融資風(fēng)險(xiǎn)。

核心內(nèi)容十二: 如何建立購(gòu)物中心與零售商之間的互動(dòng)關(guān)系
◆那些品牌主力店會(huì)和購(gòu)物中心合作;
◆國(guó)內(nèi)外主要品牌主力店發(fā)展商對(duì)物業(yè)的要求;
◆品牌發(fā)展商給你合作看什么;
◆怎樣和品牌發(fā)展商共贏要從三個(gè)層次來(lái)理解;
◆從品牌供應(yīng)商和購(gòu)物中心各自的角度看問(wèn)題;
◆購(gòu)物中心和品牌雙方要選擇好各自的市場(chǎng)定位;
◆為什么品牌供應(yīng)商選擇的目標(biāo)是通過(guò)對(duì)不同品牌合理組合形成購(gòu)物中心自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)。
案例分析:了解學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)20家主要品牌主力店拓展需求

核心內(nèi)容十三:購(gòu)物中心商戶(hù)開(kāi)發(fā)與評(píng)估管理基礎(chǔ)技能
尋找開(kāi)發(fā)品牌商戶(hù)時(shí),我們應(yīng)該知道那些細(xì)節(jié)?
逆向思維--怎樣做主力品牌廠商設(shè)店意愿調(diào)查分析 ?
2、尋找開(kāi)發(fā)品牌商戶(hù)的招商方式與技能? 
4、怎樣確定最成功的招商渠道選擇?
5、從那幾個(gè)方面來(lái)去準(zhǔn)確評(píng)估品牌商戶(hù)的?
6、對(duì)品牌商戶(hù)進(jìn)行評(píng)估后如何選擇與調(diào)整?

核心內(nèi)容十四:購(gòu)物中心、百貨店面規(guī)劃動(dòng)線布局設(shè)計(jì)
購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)就是能夠?qū)⒆疃嗟纳唐吩谧疃嗟馁?gòu)物者面前展示最長(zhǎng)時(shí)間的商場(chǎng),換句話說(shuō),也就是將商品放在人們的行進(jìn)路線上和視線范圍內(nèi),并能讓人們考慮購(gòu)買(mǎi)這些商品的商場(chǎng)。
問(wèn)題:1、購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)動(dòng)線分析?  
問(wèn)題:2、購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)狹長(zhǎng)形樓體小循環(huán)問(wèn)題解決方法?
問(wèn)題:3、購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)過(guò)渡區(qū)問(wèn)題解決方法?
問(wèn)題:4、購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)高層客流問(wèn)題解決方法?
問(wèn)題:5、購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)柜組微觀動(dòng)線設(shè)計(jì)解決方法?
案例分析、學(xué)習(xí)體驗(yàn):
◆請(qǐng)聯(lián)線以下100個(gè)品牌的分類(lèi)。
◆看圖說(shuō)話:以下品牌組合存在什么問(wèn)題。

核心內(nèi)容十五:百貨發(fā)展趨勢(shì)與營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
做好百貨商場(chǎng)的品牌規(guī)劃與組合必須要先考慮購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)的定位,這是商業(yè)項(xiàng)目策劃的開(kāi)始,它決定和影響著項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、物業(yè)需求、品牌招商、經(jīng)營(yíng)管理、商品定價(jià)、服務(wù)管理、促銷(xiāo)策略、形象推廣等諸多方面,是一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作的前提和保障。
曾經(jīng)是流通領(lǐng)域“生力軍”的百貨商場(chǎng)如今舉步維艱、輝煌難現(xiàn),原因何在?百貨商場(chǎng)如何重振雄風(fēng),在夾縫中找到一條生存與發(fā)展之路?我們今天要了解知道的難題。  
問(wèn)題:1、今后百貨商場(chǎng)的市場(chǎng)定位與發(fā)展趨勢(shì)? 
問(wèn)題:2、今后百貨商場(chǎng)為什么要進(jìn)行市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位?
問(wèn)題:3、怎樣看待百貨商場(chǎng)層次性定位?
問(wèn)題:4、百貨商場(chǎng)在今后若干年內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)是什么?
問(wèn)題:5、全方位服務(wù)是當(dāng)今百貨商店塑造強(qiáng)勢(shì)品牌發(fā)展趨勢(shì)?
案例分析、學(xué)習(xí)體驗(yàn):
◆如何做好百貨商場(chǎng)各商品類(lèi)別占比。
◆為什么百貨商場(chǎng)一樓要規(guī)劃成化妝品和精品區(qū)域。
◆某國(guó)內(nèi)幾家大型商場(chǎng)促銷(xiāo)創(chuàng)意。

核心內(nèi)容十六:分析百貨行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
目前我們的一些百貨商場(chǎng)依然秉承改革開(kāi)放前商場(chǎng)的特點(diǎn),經(jīng)營(yíng)商品無(wú)所不包,無(wú)所不賣(mài), 動(dòng)輒“高中低檔兼顧”。盡管商品品種多樣,但款式陳舊,花色品種有限,不能很好滿足消 費(fèi)者標(biāo)新立異的消費(fèi)心理。那種“大而全”的經(jīng)營(yíng)模糊定位,已毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力。
問(wèn)題:1、為什么百貨行業(yè)要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析?
問(wèn)題:2、怎樣看百貨商場(chǎng)千店一面,市場(chǎng)定位不明?
問(wèn)題:3、怎樣看百貨商場(chǎng)單店經(jīng)營(yíng)缺乏規(guī)模?
問(wèn)題:4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查怎樣看待管理不善?
問(wèn)題:5、什么是大型百貨商場(chǎng)的對(duì)策分析?
問(wèn)題:6、怎樣看實(shí)現(xiàn)由綜合百貨向主題百貨的轉(zhuǎn)變市場(chǎng)定位?
經(jīng)典案例分析
香港、日本、臺(tái)灣、英國(guó)、法國(guó)百貨經(jīng)典案例分析:
◆2007香港的百貨節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)
◆2007臺(tái)灣的百貨節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)
◆2008臺(tái)灣某百貨的貼心服務(wù)都有哪些?
◆分析香港某百貨近年來(lái)對(duì)價(jià)格定位、商品定位、促銷(xiāo)定位的調(diào)整策略。
◆2009臺(tái)灣某百貨品牌布局規(guī)劃示意圖
◆2009日本百貨品牌定位的消費(fèi)群體動(dòng)態(tài)分析
◆2009某百貨二線城市品牌調(diào)整策略分析
◆2009香港新城市廣場(chǎng)、屯門(mén)市廣場(chǎng)、荃灣廣場(chǎng)、東港城、大埔超級(jí)城、杏花新城、奧海城、嘉湖銀座、東薈城、世貿(mào)廣場(chǎng)業(yè)態(tài)分析。
◆香港主題旺角新世紀(jì)、新都會(huì)廣場(chǎng)、青衣城、新城市廣場(chǎng)、屯門(mén)市廣場(chǎng)、荃灣廣場(chǎng)、東港城、大埔超級(jí)城、杏花新城、奧海城、太古廣場(chǎng)、時(shí)代廣場(chǎng)、又一城、太古城中心、荷里活廣場(chǎng)、德福廣場(chǎng)的業(yè)態(tài)定位分析。
◆英國(guó)的哈洛斯、法國(guó)的老佛爺、*的西爾斯堪稱(chēng)歐美經(jīng)典的百貨店品牌。對(duì)他們不斷百貨利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?究竟歐美的百貨店品牌有什么特色?是否僅僅就是商品檔次更高、價(jià)格更貴呢?
4:00—4:30學(xué)員提問(wèn),互動(dòng)交流

商場(chǎng)促銷(xiāo)課


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    參加課程:《大型百貨商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃促銷(xiāo)務(wù)實(shí)管理技能》

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劉永華
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