課程描述INTRODUCTION
如何培養(yǎng)高績效團隊
培訓(xùn)講師：李彥池
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何培養(yǎng)高績效團隊
課程背景：
當(dāng)今企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，必須從頂層設(shè)計、人力資源制度、績效提升機制等方面進(jìn)行諸多的變革與挑戰(zhàn)，而這一系列的轉(zhuǎn)型與變革，未來的發(fā)展永遠(yuǎn)離不開團隊的貢獻(xiàn)與支持，而團隊的定義與運作模式在不斷的被更新與改寫，到底那一種團隊會適應(yīng)新形勢，新挑戰(zhàn)下的企業(yè)的內(nèi)在需求，那就需要團隊成員有自我診斷，自我更新的內(nèi)生能力，這一切的起點是要找到?jīng)Q定團隊高效協(xié)作的最基礎(chǔ)最關(guān)鍵的原則與規(guī)律。
課程收益：
掌握診斷團隊的工具，診斷實現(xiàn)團隊協(xié)作的最關(guān)鍵原則；
掌握打造團隊的五大管理原則。
掌握團隊管理的方法與工具，安排好日常工作；
掌握應(yīng)用目標(biāo)來管理團隊，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行；
掌握管理團隊成員的理論和方法，點燃下屬的熱情，并幫助下屬調(diào)整情緒，減輕壓力；
掌握系統(tǒng)性工具根據(jù)下屬在做不同工作時的不同工作狀態(tài)實施有效的領(lǐng)導(dǎo)，從而達(dá)成組織績效；
掌握構(gòu)建團隊文化的關(guān)鍵與核心，構(gòu)建團隊協(xié)作的靈魂；
掌握管理技能的核心，溝通技能，學(xué)會高績效溝通原則與方法。
課程特色：
注重操作性：練通過案例分析、情景模擬、角色扮演等聚焦于管理的實際操作價值。
致力于改變行為習(xí)慣。不能帶來管理行為的改變，而提升績效的訓(xùn)練是沒有任何意義的。
本訓(xùn)練將讓學(xué)員全面認(rèn)知團隊協(xié)作的的關(guān)鍵，并掌握管理工具與方法。
課程對象：企業(yè)管理者與核心骨干、儲備干部
授課方式：團隊診斷、小組練習(xí)、案例研討、角色分析、團隊競賽
課程大綱：
開場體驗式項目－唐圖
中國式團隊的表現(xiàn)
中國式團隊的深層原因
中國式團隊的癥結(jié)
案例分享－大阪黃金聯(lián)賽的扔國旗事件
案例分享－中國足球隊的頑癥剖析--
文化培養(yǎng)－思維系統(tǒng)加裝“海盜版本”
高效團隊協(xié)作的第一重門－目標(biāo)明確
當(dāng)我們朝著同一個方向前進(jìn)時，整個世界都將為我們讓路……
哈佛大學(xué)的畢業(yè)生關(guān)于目標(biāo)的統(tǒng)計研究數(shù)據(jù):目標(biāo)－價值觀－行為
目標(biāo)將有助于你建立價值觀
價值觀將有助你迅速做出判斷
做有效的事情而不是僅僅有效地做事情
案例：目標(biāo)
案例：京東投資人徐新的一萬小時定律
團隊目標(biāo)管理中的常見錯誤
目標(biāo)不明確――SMART目標(biāo)
目標(biāo)不溝通
利益無關(guān)聯(lián)
全局目標(biāo)和局部目標(biāo)的匹配
案例：百團大戰(zhàn)和皖南事變
如何構(gòu)建團隊的目標(biāo)管理系統(tǒng)（團隊工具---行動學(xué)習(xí)）
<團隊共創(chuàng)群策群力>構(gòu)建目標(biāo)管理體系（工具運用）
高績效團隊協(xié)作的第二重門－領(lǐng)導(dǎo)有力
優(yōu)秀團隊成員不管在任何崗位都必須要具備領(lǐng)導(dǎo)力，都必須站在領(lǐng)導(dǎo)者的高度考慮問題。
案例：二戰(zhàn)德軍的領(lǐng)導(dǎo)力修煉原則
當(dāng)前美軍的團隊訓(xùn)練原則
領(lǐng)導(dǎo)力修煉之－勇于承擔(dān)責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)力修煉之－精于全局思維
領(lǐng)導(dǎo)力修煉之－擅于授權(quán)授信
領(lǐng)導(dǎo)力修煉之－樂于從善如流
領(lǐng)導(dǎo)力修煉之－富于恢弘氣度
高績效團隊協(xié)作的第三重門－高效溝通
管理就是溝通，溝通，再溝通，不斷的溝通才能保證目標(biāo)的貫徹，保證執(zhí)行有力。
第一節(jié)：打通向上的階梯——如何與上級溝通
1.仔細(xì)聆聽，確認(rèn)要點；
2.有意見要補充時，用引伸式；
3.有相反意見，勿當(dāng)場頂撞；
4.不單匯報問題，多提解決方案；
5.不自我辯護，不討價還價；
6.換位思考，培養(yǎng)先入為主。
第二節(jié)：贏得“鄰居”的幫助——與平級同事溝通
1.營造良好溝通氛圍；
2.職責(zé)界定清晰，減少邊際責(zé)任；
3.換位思考，多站在對方的立場；
4.不要指責(zé)抱怨，先從自己開始；
5.平等互惠、雙贏思維。
第三節(jié)：和下屬談“心”
1.和下屬溝通最重要的原則：同理心
2.和下屬溝通最重要的方法：確認(rèn)心
3.和下屬溝通最重要的關(guān)鍵：尊重心
4.和下屬溝通最重要的基礎(chǔ)：寬容心
5.和下屬溝通最重要的技能：指導(dǎo)心
第四節(jié)：同理心服務(wù)客戶
1.精準(zhǔn)把握客戶的需求
2.情商服務(wù)客戶
3.系統(tǒng)思維維護客戶
高績效協(xié)作構(gòu)建的第四重門－文化積極
團隊的文化：中國式團隊的醬缸文化
團隊文化的概念、用途和提煉方式
文化和制度的區(qū)別研討
高效團隊文化基點
案例分享：阿里巴巴的文化---讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣
案例分享：向梅西學(xué)習(xí)！
《行動學(xué)習(xí)----我們的團隊文化》
高績效團隊協(xié)作的第五重門－執(zhí)行到位
何謂團隊執(zhí)行力？
執(zhí)行力的打造----從我做起
執(zhí)行思維修煉：巴頓將軍的選拔方案
執(zhí)行心態(tài)修煉：執(zhí)行就是陽光心態(tài)
執(zhí)行行動修煉：結(jié)果是衡量執(zhí)行力的*標(biāo)準(zhǔn)，。
執(zhí)行系統(tǒng)修煉：支部建在連上在企業(yè)管理中的運用。
案例：老板電器的黨支部
如何打造執(zhí)行力：從軍隊中學(xué)習(xí)
總結(jié)：高績效團隊的邏輯總結(jié)—靶心圖
讓團隊成為企業(yè)的真正動力……
如何培養(yǎng)高績效團隊
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/247809.html
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- 李彥池