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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
支行行長管理與業(yè)績輔導(dǎo)能力提升
 
講師:李睿峰 瀏覽次數(shù):2570

課程描述INTRODUCTION

支行行長管理

· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:李睿峰    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

支行行長管理

課程背景:
國內(nèi)疫情之后,隨著中國經(jīng)濟向“內(nèi)循環(huán)”發(fā)展新格局的轉(zhuǎn)變,給中國經(jīng)濟帶來了新的形勢和機遇。對于銀行業(yè)來說,更應(yīng)該是轉(zhuǎn)型的動力和發(fā)展機遇并存。加之資管新規(guī)延后一年實施大限的告示,進一步激發(fā)各家銀行零售業(yè)務(wù)大發(fā)展的強烈的沖動。
近年來,銀行業(yè)務(wù)線上流量陡增,線下銳減的現(xiàn)實,流量爭奪成為重要的競爭源。因此做為零售業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵點和面的支行和支行行長的管理與業(yè)績提升,就顯得尤為重要。本課發(fā)生在亂中尋新路,專中求發(fā)展,向管理要效益,支行行長強,則全行零售強。
課程對象:
商業(yè)銀行、股份制銀行、城商行的支行行長、主管行長、零售部門負責(zé)人及理財經(jīng)理、廳堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理

課程大綱:
序:支行行長在零售業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中,如果能獲得成功必然要經(jīng)歷的四字經(jīng):"難"--->"累” --->“迷”--->”玩".
一、新變化帶給零售業(yè)務(wù)發(fā)展定位轉(zhuǎn)變
一切從實際出發(fā)實事求是的分析內(nèi)外部形勢,采取正確的符合本單位實際情況的舉措,是做好零售業(yè)務(wù)的根本。
1.經(jīng)濟金融形勢‘四種變化’引發(fā)對零售業(yè)務(wù)的定位思考。
2.規(guī)劃確定零售業(yè)務(wù)“二項目標(biāo)”
3.做大零售業(yè)務(wù)必備的“三個條件”
4.因勢求新構(gòu)建“四位一體“的管理體系。
5.零售業(yè)務(wù)因勢求變的"五條措施"

二、沒有不好的員工,只有不會帶隊伍的行長
零售業(yè)務(wù)猶如熬中藥,得有藥,有鍋,有水,有火,有的還需要藥引子,要大火燒開,小火慢熬。帶隊伍也是同理,不能太心急,千萬不能用猛藥。
1.零售業(yè)務(wù)致勝的法寶在于打造一支具有“狼性”的團隊
2."頭狼"的“三個”必須做到
3.“狼性”團隊的“四個特征"
4.打造”狼性“團隊的“五個招法”
5.行長帶團隊的”六項工作“

三、大堂是銀行的靈魂----贏在大堂的事
做零售業(yè)務(wù)就像種莊稼,春種秋收,可能豐收也可能減產(chǎn),但一定不能偷工減料。天道酬勤,我們的付出客戶一定能體會到。 
1.大堂仍然是零售業(yè)務(wù)的主陣地
2.贏在大堂的“五個關(guān)鍵點”
3.大堂精細化管理的“五個必做”
4.大堂營銷中的“六種方法”
5.利用各種系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)分析與目標(biāo)管理

四、支行行長怎樣帶頭做大客群
田國立說:我們常常忘記,真正好的,有創(chuàng)造力的產(chǎn)品往往是源自一份責(zé)任感,一份善意,一份感同身受,一份利他之心,唯此不急功近利,愿為長遠計的產(chǎn)品方能成為受歡迎的,對社會有益的,站得住腳的金融產(chǎn)品。做客群也是如此。
1.零售業(yè)績提升客群建設(shè)是基礎(chǔ)
2.內(nèi)提存量“三步驟”
3.外拓批量搭建“三個渠道”
4.全員營銷齊發(fā)力做好“一引流三個聯(lián)動”
5.打好主題活動這張牌,力求成為銀行的名片

五、零售業(yè)務(wù)新型宣傳方式的轉(zhuǎn)變
宣傳是一種力量,是生產(chǎn)力,具有高效快速的產(chǎn)能,所有狂銷熱賣的產(chǎn)品,除了產(chǎn)品好之外,更重要的是它的宣傳做的非常到位,非常有創(chuàng)意,讓人無法抵擋。
1.做好宣傳事半功倍
2.宣傳組織的“三個階段”
3.宣傳的”四個方面內(nèi)容“
4.宣傳的“五種形式”
5.創(chuàng)新讓宣傳永遠在路上,永無止境。

六、支行行長精細化的過程管理
過程是從開始到結(jié)束的全流程,細節(jié)決定成敗,過程中的任何疏漏和過失都會影響到結(jié)果。
1.過程管理比結(jié)果更重要。
2.過程管理的職責(zé)分工
3.過程管理的內(nèi)容與創(chuàng)新
4.過程管理的監(jiān)督與考核機制

支行行長管理


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/246981.html

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    參加課程:支行行長管理與業(yè)績輔導(dǎo)能力提升

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李睿峰
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