金牌班組長課程培訓(xùn)大綱
講師：王緒旺 瀏覽次數(shù)：2540
課程描述INTRODUCTION
金牌班組長學(xué)習(xí)
· 班組長· 生產(chǎn)部長· 車間主任· 生產(chǎn)廠長
培訓(xùn)講師：王緒旺
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：5天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌班組長學(xué)習(xí)
［課程目的］
1. 了解金牌班組長所承擔(dān)的角色和職責(zé)
2. 熟悉金牌班組長日常管理
3. 掌握金牌班組長的基本技能
4. 能夠打造優(yōu)秀班組團隊建設(shè)
5. 掌握基本溝通技巧，以建立良好人際關(guān)系
6. 掌握處理沖突的技巧，以能有效解決員工間的沖突事件
7. 了解金牌班組長的目標管理
8. 掌握基礎(chǔ)的問題解決方法
［課程介紹］
很多企業(yè)的高層和現(xiàn)場管理干部經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額：
生產(chǎn)效率低，辛苦拿來的訂單，卻常常因無法按時交貨而失之交臂
產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定，客戶投訴一單接一單
生產(chǎn)成本高，利潤越來越薄，甚至無利潤可言
現(xiàn)場管理混亂，浪費嚴重
人員流失率高，要沖產(chǎn)量了，卻人手不夠
員工很嬌氣，不好管。管嚴了抱怨，管松了任務(wù)完不成
上下級之間、部門之間成天扯皮，相互推諉
員工安全意識低，不按規(guī)范操作，意外事故頻頻發(fā)生
今天出問題，明天又卷土重來，同樣的問題總是反復(fù)出現(xiàn)
布置下去的工作總是得不到很好地執(zhí)行，與期望值總是相差甚遠
現(xiàn)場出了問題，老板總是最后一個知道
那么
如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”？
如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍？
如何在短時間內(nèi)讓生產(chǎn)效率、質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣等得以快速改善？
制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50% - 80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生，90%的問題源于班組現(xiàn)場管理，因此現(xiàn)場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，企業(yè)的班組長不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團隊，需要較高的管理與溝通藝術(shù)。要成為優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須正視這一點：車間的班組長是工廠不可或缺的人力資源，優(yōu)秀的班組建設(shè)是*工廠提升管理效率的重要部分！
［課程大綱］
1. 班組長角色認知
1.1 認知企業(yè)
認清企業(yè)概念
1.2 認知管理
1.2.1 認清管理職能
1.2.2 理解企業(yè)管理模式
1.3 認知自我
1.3.1 認清班組概念
1.3.2 認清班組長的角色
1.3.3 認清班組長的職能
1.3.4 用好班組長的權(quán)力
1.3.5 班組長管理原則
1.3.6 班組長常犯的錯誤
2. 日常管理
2.1 人員能力管理
2.1.1 班組長日常管理三做到
練習(xí)：班組長一天職責(zé)
2.1.2 班組長如何管人--選育用留管理
2.1.2.1 如何選人？
-應(yīng)該在哪些方面選人？德、智、體、美、勞
-如何淘汰西游記的人？
-團隊競聘法
2.1.2.2 如何育人？
-現(xiàn)場育人四原則
-思考：員工的犯錯期是在哪里度過的？
案例展示：道場
-練習(xí)：新人培育計劃
2.1.2.3 如何用人？
-這位組長為什么三年后離職了？
2.1.2.4 如何留人？
討論：為什么留不住人？
案例：FSK留人案例
潛能測試：鼓掌一分鐘！
公司四種人：你給自己打幾分？
-如何搞清員工需求？
-馬斯洛需求理論
-練習(xí)：激勵和關(guān)懷方案
-激勵績效評估
2.2 設(shè)備能力管理
2.2.1 設(shè)備管理流程
2.2.2 預(yù)防性保養(yǎng)
案例展示
2.2.3 預(yù)測性保養(yǎng)
案例展示
2.2.4 易損件更換
案例：易損件更換計劃
練習(xí)：列出你管理的設(shè)備的易損件更換計劃
2.3 物料管理
2.3.1 庫存管理
2.3.1.1 料卡賬一致
2.3.1.2 FIFO
2.3.1.3 保質(zhì)期
2.3.1.4 周轉(zhuǎn)率
2.3.2 不良管理
2.3.2.1 不良缺陷類別CMM
2.3.2.2 不良反應(yīng)計劃
2.4 方法管理
2.4.1 作業(yè)指導(dǎo)書的制定和管理
2.4.2 快速換線管理
案例：移模平臺
2.4.3 ECN/PCN管理
2.4.4 基本作業(yè)管理
-基本作業(yè)注意點
2.5 環(huán)境管理
2.5.1 環(huán)境要求
2.5.2 看板管理
案例：常見的目視看板
2.5.3 顏色管理
案例：顏色的RYLG
2.5.4 5S管理
案例：檢查清單
3. 技能管理
3.1 質(zhì)量管理
3.1.1 質(zhì)量的概念
3.1.2 質(zhì)量三不政策
3.1.3 質(zhì)量異常三現(xiàn)原則
3.1.4 質(zhì)量巡查表
3.2 成本管理
3.2.1 消除浪費
練習(xí)：尋寶活動
3.2.2 成本與利潤
3.2.3 降低成本系統(tǒng)圖
3.2.4 降低成本核查表
3.3 交期管理
3.3.1 交期管理流程
3.3.2 產(chǎn)能負荷分析
3.3.3 銷售計劃與生產(chǎn)計劃
3.4 安全管理
3.4.1 危險源識別
練習(xí)：尋找危險源
3.4.2 安全四必有
3.4.3 安全三不放過原則
4. 團隊管理
4.1 團隊溝通
4.1.1 溝通的7-38-55定律
測試：溝通傳遞
4.1.2 溝通方式
4.1.3 有效傾聽
案例：你真的聽懂了嗎？
4.1.4 如何與下屬溝通？
4.1.5 如何與上司相處？
4.2 團隊協(xié)作
案例：長者的恩賜
案例：哪個胎暴了？
4.3 團隊沖突
4.4.1 沖突的行為
4.4.2 沖突的原因
4.4.3 沖突處理策略
4.4.4 沖突的處理流程
4.4.5 如何處理與下屬的沖突
5. 自我管理
5.1 目標管理
5.1.1. *哈佛大學(xué)統(tǒng)計
5.1.2. 常用的目標管理項目
5.1.3. 目標實現(xiàn)的策劃
5.1.4. 目標達成趨勢
5.2時間管理
5.2.1. 你選哪個維度？
5.2.2. 時間管理能力測試
6 問題解決方法
6.1 BS頭腦風(fēng)暴法
6.2 8D解決法
案例：包裝不良
7 班組長問題解答
金牌班組長學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/246685.html
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