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思考表達(dá)和解決問題

課程背景：
有人喋喋不休、說了半天，聽眾仍然不知其所云、一頭霧水……有人信心滿滿、匯報許久，領(lǐng)導(dǎo)卻似乎還不滿意、難得點(diǎn)頭……有人激情四射、布置工作，下屬卻好像無動于衷、不領(lǐng)其要……有人通宵達(dá)旦、碼字寫稿，客戶反饋仍是不明白，晦澀難懂……有人面對問題、不知所措，蒙頭苦想?yún)s始終找不到解決辦法……
這些時常出現(xiàn)的現(xiàn)象，背后往往具有一個共同原因——缺乏邏輯。如何邏輯清晰地思考、有效提升邏輯思維能力？如何改善邏輯思維、有效規(guī)劃思考內(nèi)容、準(zhǔn)確高效理順內(nèi)在邏輯？如何重點(diǎn)突出、邏輯清晰，怎么樣搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語言順序？如何用最短時間說清觀點(diǎn)，讓聽眾有興趣、好理解、易記??？如何能快速提高思考、管理下屬和解決問題的邏輯思維能力？
用金字塔結(jié)構(gòu)！金字塔是思考、表達(dá)、管理下屬和解決問題時，重點(diǎn)突出、思路清晰、層次分明、簡單易懂的邏輯思路，是最精煉和吸引人的表達(dá)方法，是條理清晰文章必需的結(jié)構(gòu)，是按受眾的需求理順表達(dá)思路。金字塔原理廣泛應(yīng)用于思考、溝通、表達(dá)、解決問題和開發(fā)培訓(xùn)課程。金字塔原理是世界500強(qiáng)企業(yè)員工領(lǐng)導(dǎo)力必修課，是提高邏輯思維和表達(dá)能力的實(shí)用工具。

課程收益：
● 提高邏輯性、條理性、思考力，清晰思考、有效表達(dá)，提高影響力、號召力
● 揣摩聽眾心理，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，重點(diǎn)突出，有針對性，快速構(gòu)思，科學(xué)組織
● 思考：用左腦、右腦、*思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，有效率有效果的思考，清晰闡述復(fù)雜問題
● 演講、表達(dá)：邏輯性組織結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)突出，條理清晰，挖掘聽眾關(guān)注點(diǎn)、利益點(diǎn)。
● 創(chuàng)造性的思考，應(yīng)用創(chuàng)新工作創(chuàng)造創(chuàng)造性的解決問題。

課程對象：所有崗位，所有層級。更適合中高管、兩年以上員工。高水平、高難度、高濃縮，是領(lǐng)導(dǎo)力必修課。

課程大綱
第一講：金字塔基本結(jié)構(gòu)，構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
一、樹立“以受眾為中心”的理念
1、先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié)
2、先總結(jié)后具體 先論點(diǎn)后論據(jù)
3、先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過程
案例：百度公司產(chǎn)品發(fā)布會
互動：課堂模擬匯報工作
二、金字塔結(jié)構(gòu)的四個特點(diǎn)，邏輯清晰四項(xiàng)實(shí)用原則
1、結(jié)論先行
2、以上統(tǒng)下
3、歸類分組
4、邏輯遞進(jìn)
案例：A公司采購智能手機(jī)
互動：課堂模擬下級向上級匯報
三、思考表達(dá)要用金字塔結(jié)構(gòu)化思維
1、2大類8種書面表達(dá)
案例：A公司年終述職大會
互動：搭建工作計劃、工作總結(jié)結(jié)構(gòu)
四、匯報演講要用金字塔結(jié)構(gòu)化思維
1、如何下達(dá)指令，布置工作
2、打消疑慮的法寶：*S原則
3、神奇的數(shù)字7
案例：撕紙游戲、超市購物
互動：記憶力測試、溝通效果測試

第二講：縱向：自上而下表達(dá)，自下而上思考
一、自上而下表達(dá) 回答\概括式結(jié)構(gòu)
1、自上而下表達(dá)四個步驟
1）設(shè)定場景
2）確定主題
3）設(shè)想問題
4）回答問題
2、自上而下表達(dá)“講三點(diǎn)”原則
案例：穹頂之下 
互動：咖啡廳聊天
二、邏輯樹POP結(jié)構(gòu)
1、Position-Options-Proposal 結(jié)構(gòu)
案例：德國公司擴(kuò)大面積
互動：討論以受眾為中心應(yīng)當(dāng)怎樣做？演講匯報有備而去，應(yīng)當(dāng)備什么？
三、自下而上思考
1、自下而上總結(jié)提煉
2、PPT封面及正文要符合結(jié)構(gòu)化思維原則
案例：中國銀行員工晉升就職演說
互動：撰寫開一家包子店商業(yè)計劃書
四、總結(jié)概括要點(diǎn)，提煉思想精華
1、標(biāo)題醒目、吸引眼球五大要訣
案例：*的七個習(xí)慣
互動：公司微信文章起標(biāo)題

第三講：橫向的演繹與歸納推理 
一、演繹推理
1、大前提-小前提-結(jié)論
2、界定問題-預(yù)估影響-分析原因-解決方案
案例：三段論式推理
互動：由大前提，小前提推導(dǎo)出結(jié)論
二、歸納推理
1、時間順序
2、空間順序
3、重要性順序
案例：組織結(jié)構(gòu)圖
互動：寫旅游游記
三、MECE原則，開場四要素
1、相互獨(dú)立不重疊 完全窮盡無遺漏
2、SCQA結(jié)構(gòu)：背景-沖突-疑問-答案
案例：性別分類、年齡分類
互動：頭痛原因分類、撰寫50字開場四要素
四、撰寫報告的藝術(shù)：六項(xiàng)基本原則
1、寫明報告目的
2、將報告要點(diǎn)分門別類
3、組織報告結(jié)構(gòu)
4、避免使用行話：使用通俗易懂的語言
5、使報告具有可讀性
6、編排報告

第四講：用演示說話 用圖表說話
一、重新認(rèn)識PPT 
1、制作PPT的正確流程 內(nèi)在邏輯
2、PPT的字體、字號、編號原則
案例：打*球
互動：技術(shù)方案、經(jīng)營分析報告
二、PPT的標(biāo)題吸引眼球
1、標(biāo)題要有信息要點(diǎn)
案例：人民日報標(biāo)題
互動：給自己常制作的PPT起標(biāo)題
三、5種圖表基本使用方法
1、正確選擇圖表
2、放大信息 強(qiáng)化對比 刺激聽眾 有殺傷力
案例：兩家公司銷售額對比
互動：學(xué)會畫5種圖表
四、幻燈片的種類
1、文字幻燈片
2、條目幻燈片
3、圖表幻燈片
案例：公司未來8年?duì)I業(yè)額翻番
互動：如何分別用文字幻燈片、條目幻燈片、圖表幻燈片展示？

第五講：結(jié)構(gòu)化分析問題
一、創(chuàng)造性解決問題的兩種工具
1、問題原因比較分析
2、決策分析系統(tǒng)流程

課程的提煉與總結(jié)

思考表達(dá)和解決問題