團隊建設(shè)學(xué)習(xí)
【課程背景】
如何強化員工的團隊協(xié)作與工作的主動性?
如何讓團隊與團隊之間的協(xié)作更順暢和高效?
如何讓你的團隊與企業(yè)同心合力、共創(chuàng)輝煌嗎?
如何讓你的團隊人員在企業(yè)轉(zhuǎn)型時期保持陽光心態(tài)、積極向上?
企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工同心同力,發(fā)揮員工的積極心,為企業(yè)創(chuàng)造績效”,因此,建設(shè)高效團隊提高員工凝聚力、提升團隊職業(yè)化,在企業(yè)轉(zhuǎn)型時期尤其顯得重要。
《高績效的團隊建設(shè)與激勵》讓你的團隊成員重新審視他們的心智模式,探索生命和工作的意義,從而發(fā)現(xiàn)真正的自我,開啟“改變之門”,重塑信任、責(zé)任、貢獻和團隊的生命力,使您的企業(yè)成為?一個追求卓越的優(yōu)秀團隊!
世上沒有完美的個人,但一定有完美的團隊 現(xiàn)代的成功必然是一個團隊的成功!
本課程融合體驗式學(xué)習(xí)理論,經(jīng)過精心設(shè)計的活動,應(yīng)用引導(dǎo)技術(shù)(Facilitation skills),帶領(lǐng)學(xué)員從做中學(xué),并進行分享討論,幫助學(xué)員了解自己的行為,進行覺察和反思,將收獲轉(zhuǎn)移到真實的工作情景。
【課程目標(biāo)】
1、使學(xué)員掌握團隊建設(shè)的方法和技能,提升團隊協(xié)作的愿望力和能力,增加協(xié)作主動性和積極性、提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力。
2、掌握團隊建設(shè)的核心技能,明白只有通過團隊協(xié)作,增加凝聚力,才能真正產(chǎn)生合力。
3、培養(yǎng)團隊士氣,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊的組織氛圍,激勵下屬、建立一支向心力強和高績效的團隊。
【課程對象】經(jīng)理、管理人員、員工等
課程大綱:
第一天
第一講 如何構(gòu)建團隊與團隊發(fā)展階段 (1.5h)
■ 團隊組建與破冰
■ 高績效團隊的七大特征
■ 團隊發(fā)展的五個階段
■ 成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期
■ 形成期的常見困惑及應(yīng)對方案
■ 振蕩期的常見困惑及應(yīng)對方案
■ 規(guī)范期的常見困惑及應(yīng)對方案
■ 績效期的常見困惑及應(yīng)對方案
■ 轉(zhuǎn)型期的常見困惑及應(yīng)對方案
■ 各期管理團隊的手段和技巧
■ 如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢,并有效整合
■ 如何構(gòu)建信任
■ 團隊中領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇
活動:團隊關(guān)于目標(biāo)、信任、超越的的團隊練習(xí)
第二講 團隊成員的角色定位與分工(1.5h)
■ *團隊中的九種角色
■ 協(xié)調(diào)者、塑造者、創(chuàng)新者、資源調(diào)查者、監(jiān)控評估者、協(xié)作者、執(zhí)行者、完成者和專家
■ 如何理解角色定位
■ 如何應(yīng)對角色變化
■ 團隊角色的自我認(rèn)知
■ 團隊成員的角色評估和測評
■ 團隊組成結(jié)構(gòu)分析
■ 組織角色與團隊角色互補
■ 發(fā)展動態(tài)平衡的工作團隊
■ 團隊角色診斷
測試題:你在團隊中的角色
第三講 團隊中的溝通與沖突處理技能(1.5h)
■ 溝通的三大要素和內(nèi)容
■ 缺乏溝通的原因:技能、意愿、氛圍
■ 人際關(guān)系的四大分類
■ 各類人際風(fēng)格的特征與溝通技巧
■ 有效溝通的四個基本法則
■ 反饋、傾聽、談吐、爭論
■ 傾聽的含義和目的
■ 不同類型的傾聽所產(chǎn)生的溝通問題
■ 同理心傾聽的技巧與好處
■ 團隊沖突處理的五種策略
■ 沖突處理的步驟
■ 如何達成團隊共識的方法和技巧
活動:沖突的練習(xí)活動
第四講 如何有效激勵下屬(1.5h)
■ 認(rèn)識員工的需求
■ 員工的12個需要和實現(xiàn)
■ 激勵的經(jīng)典理論
■ 員工激勵的8大理念
■ 及時、公正、明確、體系化的4大原則
■ 員工激勵前的4項要事
■ 企業(yè)和環(huán)境變化對價值觀的影響
■ 調(diào)整自身領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,滿足員工的獨特需求
■ 畏懼、價值、機會、危機四大激勵法
■ 10個激勵定律和應(yīng)用
■ 危機激勵實施方法
■ 畏懼激勵8大要點
■ 人性激勵五大法寶
■ 物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵
■ 授權(quán)與工作擴展激勵
案例:激勵如此簡單
【課程形式】講授60%、互動與小組15% 、沙盤活動25%
第二天
《沙盤訓(xùn)練-沙漠掘金》
【針對課題】 執(zhí)行力、計劃、組織、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、團隊、目標(biāo)/結(jié)果導(dǎo)向
【課程目標(biāo)】
理解溝通對組織的重要性,更清楚的知道管理者溝通能力的重要性,學(xué)會、清除溝通障礙,讓組織發(fā)揮更大的功能;加強管理者對有效溝通的能力。
【培訓(xùn)流程】
9:00--9:30
破冰:建立團隊、角色分工、隊呼、展示團隊
9:30--12:00
沙盤模擬訓(xùn)練:
團隊運作,準(zhǔn)備經(jīng)營進入角色,確定團隊整體目標(biāo),制定計劃、資源應(yīng)用、風(fēng)險分析、如何分解實現(xiàn)
14:00-15:00
沙盤模擬訓(xùn)練:完成目標(biāo)
15:00--17:00
活動總結(jié)和點評
備注:下午開始時間根據(jù)各單位企業(yè)具體作息時間,適當(dāng)調(diào)整。
【課程形式】
本課程是國內(nèi)*體驗式培訓(xùn)課程。體驗式培訓(xùn)起源于西方,通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中等種種問題,諸如組織形態(tài)、人性問題通過游戲折射出來,受訓(xùn)者通過選擇、決策、行動導(dǎo)致的結(jié)果,引發(fā)思索,從而自覺引導(dǎo)自身行為的改變。
本培訓(xùn)課程讓學(xué)員深入啟發(fā)學(xué)習(xí),完全不同于拓展訓(xùn)練和演講式培訓(xùn)。除了需要課堂團隊協(xié)作競爭外,還要學(xué)員全身心的投入和參與,通過講師引導(dǎo)學(xué)員進入更深層次的體驗和討論之中,從而挖掘出實際工作中存在的一些問題,并試圖找出相應(yīng)的解決方法,是一種高度深入體驗的課程。
【課程特點】
“沙漠掘金”課程是針對團隊成員在實現(xiàn)公司戰(zhàn)略或目標(biāo)時可能出現(xiàn)的計劃、組織、溝通、控制等問題進行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗式培訓(xùn)課程。
透過游戲的體驗和引導(dǎo),參訓(xùn)學(xué)員不僅理解了目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性,還掌握了戰(zhàn)略執(zhí)行或達成目標(biāo)的方法和工具,訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力。更重要的是,“沙漠掘金”課程運用團體游戲的方式,使參訓(xùn)學(xué)員在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題,發(fā)掘出問題的實質(zhì),最終找到有效的解決方法。
每個團隊的成員包括:
■ 首席執(zhí)行官( CEO):負(fù)責(zé)決策
■ 首席財務(wù)官(CFO):負(fù)責(zé)財務(wù)統(tǒng)計、并負(fù)責(zé)市場采購
■ 首席運營官(COO):在自己的地圖上標(biāo)出路線,并記錄當(dāng)時發(fā)生的重大決策,并在每一天開始的時候?qū)㈥牁?biāo)移動到下一個營地
■ 市場總監(jiān)(CMO):整個掘金過程的風(fēng)險預(yù)測及市場評估
■ 公關(guān)總監(jiān)(CPO):負(fù)責(zé)商務(wù)談判與危機公關(guān)
■ 首席信息官 ( CIO):負(fù)責(zé)信息統(tǒng)計、分析
【課程背景】
幾支探險隊去沙漠尋金,從大本營出發(fā),每支隊伍所處條件相同,他們能得到1000元預(yù)備金。這1000元現(xiàn)金可以在大本營購得平價的帳篷、指南針、水、食物,另外配有一頭駱駝,它每天的負(fù)重是1千磅。
整個探險之旅行程25天,其中至少13天是在來回的路上,有12天可以在目的地的山上掘金。一只帳篷在整個行程中可用三次,一只指南針只可用一次。在前行的路上,有綠洲,探險隊可汲取盡可能多的水(在駱駝負(fù)重許可每天1千磅的情況下);在村莊,探險隊無法買到帳篷、指南針,但可以買到水和食物,其價格是大本營的一倍。在沙漠里,將會遇到四種天氣,有晴天、高溫、沙風(fēng)暴、沙風(fēng)暴加高溫,每種天氣情況下所需食物和水各不相同。
另外,在大本營外還有一位老人,據(jù)說能告訴你有關(guān)沙漠的情況,但不能確知他的話的真假。
【課程內(nèi)容】
隊員被分為團隊后,組成幾支探險隊去沙漠尋金,從大本營出發(fā),每支隊伍所處條件完全相同。
1、探險隊=組織機構(gòu);
2、金子=價值或利潤;
3、水和食物=成本;
4、天氣=未知的境遇;
5、老人=外部的咨詢機構(gòu)
每個小隊能得到相同預(yù)備金。這預(yù)備金可以購買得等價物資如指南針、水、食物,額外配有一頭駱駝。整個行程25天,時間分配小隊自行決定。個別物品有使用限制。
在前行的路上,有綠洲、村莊和沙漠,會遇到不同天氣變化,每種天氣情況下所消耗的物資各不相同。
最早返回大本營的第一支探險隊,帶回金子每磅能兌換最高的現(xiàn)金; 以后的返回探險隊,金子兌換現(xiàn)金依次遞減,最終兌換回的現(xiàn)金最多的隊為獲勝隊。
《沙漠掘金》不是苦口婆心的說教,也不是教導(dǎo)教育。而是通過沙盤、模擬、實戰(zhàn)經(jīng)驗式訓(xùn)練技術(shù),以角色扮演,場景體驗等迅速提升商業(yè)領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)。
團隊建設(shè)學(xué)習(xí)
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