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高效的會(huì)議管理

課程背景：
突如其來(lái)的疫情并不會(huì)立刻消失，很可能將繼續(xù)與我們共存，疫情防控成為我們社會(huì)生活帶餓一部分。
疫情改變的將不僅僅是我們?nèi)庋鬯?jiàn)的戴口罩及衛(wèi)生習(xí)慣，疫情深層次的加快推動(dòng)了人們生活和工作方式的巨大變遷。人們將不得不改變?cè)械牧?xí)慣，去適應(yīng)完全線上化移動(dòng)化的生活。
線上線下融合的高效溝通會(huì)大大提高會(huì)議以及協(xié)作的效率，將新的溝通方式自然融入到管理中來(lái)。
課程對(duì)象：商業(yè)銀行

課程導(dǎo)入：
會(huì)議管理中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題：
1.會(huì)議結(jié)束了，什么都沒(méi)有產(chǎn)出
2.會(huì)議設(shè)定了主題，但有一半的時(shí)間討論別的
3.會(huì)議內(nèi)容準(zhǔn)備不充分，很多人臨時(shí)被叫來(lái)
4.開(kāi)會(huì)，都是領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)言，其他人沉默應(yīng)對(duì)
5.同一件事反復(fù)討論，沒(méi)有人能夠決定討論的要點(diǎn)方向

一、第一單元  黑天鵝——后疫情時(shí)代帶來(lái)的五大變化
疫情防控將成為中國(guó)社會(huì)一個(gè)中長(zhǎng)期的艱巨任務(wù)，疫情打亂了銀行管理的既定節(jié)奏，基層網(wǎng)點(diǎn)要在工作中做到外松內(nèi)緊、防控與管理服務(wù)并重，數(shù)字化工作和生活方式將深度影響網(wǎng)點(diǎn)管理和經(jīng)營(yíng)。
1.生活方式的變化
2.業(yè)務(wù)模式的變化
3.員工群體的變化
4.管理方式的變化

二、第二單元  會(huì)議管理的核心要素
1.會(huì)議的本質(zhì)是什么？
1)本質(zhì)上是一種強(qiáng)制溝通
2)會(huì)議是一種管理方式
3)會(huì)議不是越多越好
2.會(huì)議的分類管理
1)按功能分
解決問(wèn)題的會(huì)議
交流信息的會(huì)議
教育培訓(xùn)的會(huì)議
其他非例行性會(huì)議
3.高效會(huì)議管理的核心要素
1)清晰的界定邊界和范圍——會(huì)議管理成功的前提
2)非常重視“主持引導(dǎo)”的作用——會(huì)議管理成功的關(guān)鍵
3)富有成效的實(shí)施跟進(jìn)——會(huì)議管理成功的成果體現(xiàn)

三、第三單元  綜合運(yùn)用各種工具提升會(huì)議協(xié)作
**通知一個(gè)50人的會(huì)議，你需要花多長(zhǎng)時(shí)間？1天？幾個(gè)小時(shí)？
1.多種方式進(jìn)行會(huì)議管理
2.跨部門協(xié)作需要系統(tǒng)規(guī)劃
3.工具的選擇與會(huì)議流程的設(shè)計(jì)
4.主題及議程設(shè)定的學(xué)問(wèn)
5.會(huì)議召集的秘訣
6.會(huì)議引導(dǎo)者的關(guān)鍵角色——流程管理而不是評(píng)判
7.制定爭(zhēng)議解決規(guī)則與決策依據(jù)
8.得出*討論結(jié)果的技巧
9.會(huì)議執(zhí)行的關(guān)鍵——可執(zhí)行的會(huì)議紀(jì)要+行動(dòng)約定
10.如何衡量會(huì)成效？通過(guò)量化方法評(píng)估會(huì)議成效

四、第四單元  會(huì)議管理實(shí)戰(zhàn)情景
1.情景一：條線召集的跨部門會(huì)議
2.情景二：有各支行人員參加的條線視頻會(huì)議
3.情景三：分行組織的支行長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)
4.情景四：針對(duì)服務(wù)投訴問(wèn)題的聯(lián)席會(huì)議
5.情景五：會(huì)議小插曲——爭(zhēng)議處理

高效的會(huì)議管理