2021年銀行開門紅營銷實戰(zhàn)策略
講師:王志強 瀏覽次數(shù):2618
課程描述INTRODUCTION
開門紅營銷策略
培訓(xùn)講師:王志強
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
開門紅營銷策略
課程大綱:
一、開門紅營銷面臨的外部形勢
1、疫情沖擊對銀行業(yè)務(wù)推動的影響
2、近年來開門紅遇到的瓶頸
多重禮導(dǎo)致成本居高不下
電話營銷成功率低
抽獎活動人氣下降
劃分戰(zhàn)區(qū)差異顯著
3、各類銀行旺季營銷方式與客戶特征分析
國有行
郵儲郵政
城商行
農(nóng)商行
村鎮(zhèn)銀行
4、開門紅營銷推動的關(guān)鍵點分析
5、案例:改變客戶習(xí)慣的場景活動
6、案例:客戶開發(fā)的反向引流
二、開門紅營銷活動策劃
1、開門紅活動的整體策劃
客戶引流活動
線上互動活動
客戶答謝活動
積分兌換活動
片區(qū)走訪活動
定點造勢活動
2、開門紅活動的聚焦點
想清楚為誰服務(wù)
活動的定位
3、目標客群典型偏好特征
4、客戶引流活動策劃
如何讓客戶來網(wǎng)點
綠色助農(nóng)場景引流
便民服務(wù)場景引流
公益愛心場景引流
文化惠民場景引流
5、線上互動活動策劃
微信互動的主流客群是誰?
微信朋友圈發(fā)什么點擊率高
微信群發(fā)的場景化話術(shù)
線上互動小游戲
6、銀商聯(lián)動活動策劃
銀商聯(lián)動的四種創(chuàng)新模式
親子客群活動案例
老年客群活動案例
社區(qū)女性客群活動案例
務(wù)工、農(nóng)村客群活動案例
代發(fā)工資客群活動案例
商貿(mào)客群活動案例
年輕客群活動案例
三、重點產(chǎn)品營銷與客戶挖轉(zhuǎn)策略
1、客戶需要什么樣的專業(yè)服務(wù)
2、如何從產(chǎn)品中教育客戶防風(fēng)險
3、重點產(chǎn)品營銷的兩個方向
4、存款營銷的關(guān)注點
5、貸款營銷的關(guān)注點
6、理、保、基、金等中收產(chǎn)品的關(guān)注點
7、用防風(fēng)險構(gòu)建金融生態(tài)鏈
8、重點產(chǎn)品宣傳資料的核心點
9、如何面對客戶的典型問題
10、找準客戶痛點再介紹產(chǎn)品要點
11、如何實現(xiàn)快速促成
四、開門紅營銷活動的組織實施
1、開門紅營銷活動的幾點共識
2、開門紅營銷活動的序時進度安排
3、開門紅營銷活動的工具資料準備
4、短信、微信邀約客戶示例
5、電話邀約客戶示例
6、例:典型活動實施的關(guān)鍵點
7、提升客戶信任的場景選擇
8、如何用微信朋友圈增進信任
9、如何用微信分組標簽提升客戶互動
10、開門紅營銷活動的客戶轉(zhuǎn)介紹
11、開門紅營銷活動的宣傳推廣
五、提升開門紅產(chǎn)能的管理推動
1、開門紅的整體目標
2、提升作戰(zhàn)能力的客戶經(jīng)營目標
3、開門紅工作的客群目標分解
4、開門紅的行動計劃
5、開門紅實施中的過程管理
6、提升團隊狼性文化的作戰(zhàn)目標
7、例:重大活動實施的關(guān)鍵點
8、開門紅營銷工作的員工激勵
9、開門紅業(yè)績包掛機制
10、開門紅管理推動的關(guān)鍵會議
11、開門紅營銷工作的行動督導(dǎo)
開門紅營銷策略
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