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向上管理培訓(xùn)

課程背景：
      上司風(fēng)格多，性格古怪如何相處？
      上司對(duì)下屬工作績效總是百般挑剔？
      上司交待的工作，下屬不能舉一反三、觸類旁通？
      上司是個(gè)鐵公雞，預(yù)算總是不批？
      上司溝通障礙重重，難以形成滿意共識(shí)？
      上司對(duì)公司信息封鎖，感覺沒有出頭之日？
       ……
      上述問題在《向上管理》給您系統(tǒng)的解決方案。
      課程將從真實(shí)的管理人員與直接上司共事的工作情境中引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)員伙伴思考，在方法論上高屋建瓴解惑，幫助學(xué)員伙伴更好的提升自我追隨力，在輔助上司完成業(yè)績目標(biāo)的同時(shí)隨道成就個(gè)人，讓自我管理上司的技術(shù)最終升級(jí)為藝術(shù)。

課程對(duì)象：
中層管理人員

課程方式：
建構(gòu)主義教學(xué)+分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評(píng)估

課程亮點(diǎn)：
●學(xué)習(xí)體驗(yàn)感強(qiáng)：以保羅赫賽博士情境管理理論、菲得勒權(quán)變理論、高威教練技術(shù)為核心理論框架，結(jié)合管理常見細(xì)微顆粒度情境進(jìn)行互動(dòng)教學(xué)，工作情境帶入感高、學(xué)習(xí)體驗(yàn)感強(qiáng)
●培育辨證管理思維：采用關(guān)鍵案例、關(guān)鍵活動(dòng)教學(xué)法，在每一管理狀況的問題處理后，學(xué)員伙伴進(jìn)行體驗(yàn)、深度反思與總結(jié)、并引導(dǎo)總結(jié)與升華，鼓勵(lì)遷移應(yīng)用。在兩天互動(dòng)交流中，培育學(xué)員辨證管理思維優(yōu)質(zhì)習(xí)慣。

課程目標(biāo)：
●提升學(xué)員伙伴追隨、輔佐上司的綜合能力
●深度掌握管理者扮演的角色
●描述出自我崗位的角色定位、個(gè)人影響力來源
●能識(shí)別常見上司的管理風(fēng)格，并調(diào)整自我風(fēng)格去迎合
●幫助學(xué)員樹立更健康的與上司相處意愿：上司是*的資源中心
●掌握對(duì)上級(jí)正面影響（即管理）的方法

課程大綱
第一講：管理基礎(chǔ)的5項(xiàng)修煉
一、管理者心智模式與團(tuán)隊(duì)績效的邏輯關(guān)系
二、領(lǐng)導(dǎo)力的定義
1.傳統(tǒng)組織行為學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)力定義：正面影響下屬達(dá)成目標(biāo)
2.當(dāng)下流行趨勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)力定義：激活下屬
3.領(lǐng)導(dǎo)的有效性
4.向上管理的定義：正面影響、輔佐上司
案例研究：被收回權(quán)力的銷售經(jīng)理
三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述
1.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的形成：由直接下屬感知形成
2.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分類
1）強(qiáng)勢(shì)型
2）民主型
3）寬容型
4）嚴(yán)謹(jǐn)型
3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)與可提升之處
學(xué)習(xí)活動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評(píng)
四、領(lǐng)導(dǎo)力水平九宮格模型
五、管理理論基礎(chǔ)修煉
1.情境領(lǐng)導(dǎo)釋義
2.權(quán)變理論釋義
3.教練技術(shù)釋義
4.領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展階段
1）管理自己、發(fā)展自己階段
2）管理（即影響）他人、發(fā)展他人階段
3）管理業(yè)務(wù)、發(fā)展業(yè)務(wù)階段
5.管理者的影響力來源
1）組織權(quán)力影響力
2）個(gè)人權(quán)力影響力
3）信任關(guān)系影響力
案例研究：管理“大象”級(jí)上司的技術(shù)
學(xué)習(xí)活動(dòng)：管理者影響力測評(píng)

第二講：權(quán)變藝術(shù)--向上管理背景介紹
1.課程出現(xiàn)的“公司”組織規(guī)范程度介紹
2.課程出現(xiàn)的“公司”組織結(jié)構(gòu)、管理角色、管理角色準(zhǔn)備度、工具介紹
3.課程規(guī)則說明
4.學(xué)習(xí)利益共同體建設(shè)

第三講：權(quán)變藝術(shù)--向上管理教戰(zhàn)守策
第一洞：如何應(yīng)對(duì)新到任上司？
1.完成本職工作
2.協(xié)助上司融入環(huán)境
3.深度知彼
學(xué)習(xí)活動(dòng)：上司背景深度訪談工任務(wù)坊
第二洞：如何與上司進(jìn)行有效溝通？
1.考慮上司背景差異
2.考慮利益差、解碼角度差
3.顧問式向上溝通
第三洞：如何完美執(zhí)行緊急重要任務(wù)？
1.主動(dòng)反饋
2.建設(shè)性提供建議
3.按共識(shí)落地執(zhí)行
第四洞：如何獲取上司對(duì)關(guān)鍵資源支持？
1.理由充分
2.說明收益
3.合規(guī)
第五洞：如何領(lǐng)會(huì)上司的真實(shí)工作意圖？
1.主動(dòng)詢問
2.理解潛在需求
3.保持同頻
第六洞：如何合適的反饋意見？
1.按約定頻率反饋
2.體現(xiàn)出建設(shè)性價(jià)值
第七洞：如何高效的進(jìn)行工作匯報(bào)？
1.主動(dòng)及時(shí)
2.邏輯清晰、重點(diǎn)突出、結(jié)果先行
學(xué)習(xí)活動(dòng)：逆向成熟度診斷會(huì)議
第八洞：如何處理上司的指揮失誤帶來的負(fù)面影響？
1.貫徹執(zhí)行
2.消除負(fù)面影響
3.提供建議
第九洞：如何與上司雙贏共進(jìn)？
1.用行動(dòng)結(jié)果證明可以輔佐
2.保持風(fēng)格、價(jià)值觀、審美順勢(shì)
系統(tǒng)回顧、總結(jié)

向上管理培訓(xùn)