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管理者角色認知培訓

課程背景：
       新晉升管理者常有迷茫時刻：
★晉升為管理者了還要親力親為嗎？
★不知道當下應該做什么事才是最有價值的事？
★扮演的管理角色到底有哪幾種？
★管理的方式方法到底有哪些？
★如何提升自己在不同職級的能力？
★如何管理才能激活下屬的心智+培育下屬產(chǎn)能？
★如何溝通，才能打破部門墻？
……
    《管理者的角色認知》正解上述困惑。
      管理者從晉升時就需建立正確的認知和積極的心態(tài)，迅速轉(zhuǎn)變自己的角色并逐步學習和掌握相應的管理知識和技巧。此課程將幫助管理者實現(xiàn)從老板、評估者、法官和批評家，到合作伙伴、培訓師、啦啦隊長、支持者和教練的角色轉(zhuǎn)變。
      同時，此課程能幫助新管理者更好的按領導力發(fā)展階段（即第一階段管理自己發(fā)展自己、第二階段管理他人發(fā)展他人、第三階段管理業(yè)務發(fā)展業(yè)務）更好的提升管理對應能力，成為更專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，助推組織績效改進。

課程收益：
● 能獨立描述出經(jīng)理人的3種角色，并能根據(jù)情境的需要及時表現(xiàn)出對應的子角色管理行為
● 理解心智模式對經(jīng)理人績效結(jié)果的影響
● 能深度掌握經(jīng)理人影響力3大來源，并掌握提升個人影響力的高效方法
● 能根據(jù)領導力發(fā)展不同階段來合理發(fā)展自己的3大管理技能
● 掌握“建立信任-診斷-影響-評估”的管理團隊的工作模式

課程對象：
新晉升管理人員

課程方式：
建構(gòu)主義學習、體驗式學習、案例教學法

課程大綱
第一講：新晉升管理者常見失誤
導入學習活動：俄羅斯方塊
一、管理者心智模式與團隊績效的關系
二、當下VUCA環(huán)境對新管理者提出的挑戰(zhàn)
1. 外部經(jīng)營環(huán)境紅利銳減
2. 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重
3. 資訊過載
4. 提高新生代員工的忠誠度
三、管理者常見認知失誤
1. 向上管理、輔佐上司不足
2. 繼續(xù)扮演個體貢獻者
3. 老好人
4. 事必躬親
5. 叫不動下屬
案例研究：不能轉(zhuǎn)正的物流轉(zhuǎn)運中心經(jīng)理

第二講：管理者所扮演的角色
一、管理者的自我認知
1. 我是誰？
1）晉升后我到底是誰？
2）我的優(yōu)勢、劣勢、價值觀是什么？
3）我當下最有價值目標如何設定？
4）我如何排序目標優(yōu)先順序？
2. 我在哪里工作？
1）組織/公司欣賞、提倡什么行為？
2）組織/公司反對、禁止什么行為？
3）組織/公司的商業(yè)行為準則是？
4）我是決策者、管理者還是執(zhí)行者?
5）組織/公司授于我的權(quán)、責、利是？
6）我的上司*的工作重點我如何協(xié)助解決？
3. 我的工作結(jié)果是？
1）我需要輸出的工作結(jié)果的標準？
2）我如何創(chuàng)建價值？
3）我如何實現(xiàn)、傳播、延展價值？
4. 我的如何達成工作結(jié)果？
1）我的直接上司的對工作交付的標準是？
2）直接上司的風格、審美、潛在工作標準需求是？
3）我如何得到上司對我“成熟度”的確認？
4）我申請哪些資料投入達成工作結(jié)果令上司滿意？
5）我如何超出上司的滿意令他喜悅？
5. 管理者扮演的角色
1)上司：決策制定者、人際關系者、信息傳遞者
2）同事：內(nèi)部團隊客戶
3）下屬：經(jīng)營者（上司）的替身
學習活動：管理風格測評
二、新晉升管理者如何表現(xiàn)出“管理者氣質(zhì)”
1. 明確組織、上司期望
2. 表現(xiàn)出應有的主動積極、立體思考行為
3. 表現(xiàn)出管理者應有的職業(yè)化行為
1）職業(yè)的態(tài)度
2）職業(yè)的道德
3）職業(yè)的技能
4）職業(yè)的形象

第三講：管理者正向影響力來源
一、管理職能全景圖
二、管理者的關注圈、影響圈
學習活動：新晉升管理者如何提升正向影響力
三、管理者影響力的來源
學習活動：影響力測評
1. 組織權(quán)力影響力來源
1）法定權(quán)力
2）獎勵權(quán)力
3）處罰權(quán)力
4）關聯(lián)權(quán)力
學習活動：如何向上管理獲取“組織權(quán)力”-工作坊
2. 個人權(quán)力影響力來源
1）專業(yè)權(quán)力
2）魅力權(quán)力
3）參照權(quán)力
4）信息權(quán)力
學習活動：新晉升管理者多元化提升“個人權(quán)力”-工作坊
3. 信任影響力來源
4. 新管理崗位影響力的建立
1）新的管理崗位資源掌握者等利益人的識別
2）高價值追隨者類型利益人識別
3）主動爭取權(quán)力
4）主動建立信任關系
案例研究：不到30歲的某物流司企劃總監(jiān)
學習活動：新晉升管理者識別核心利益人并建立信任關系-工作坊

管理者角色認知培訓