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供應(yīng)鏈中的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)管理

【課程背景】
      隨著我國經(jīng)濟(jì)、制造、消費(fèi)、貿(mào)易、物流大國地位的確立，以及全球貿(mào)易壁壘的加劇、產(chǎn)業(yè)鏈的升級加速，企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)管理水平將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身情況制定出合適的供應(yīng)鏈體系、計(jì)劃體系、采購體系來取得競爭優(yōu)勢。吳誠博士，曾任：華為-采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)；富士康-物流與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo)；康佳集團(tuán)-副總裁；現(xiàn)任：北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué) 總裁班 特聘教授，將與您一起分享“供應(yīng)鏈運(yùn)營管理與風(fēng)險(xiǎn)控制”理論基礎(chǔ)，一起探討知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，一起分析成功與失敗的案例，一起研究供應(yīng)鏈體系規(guī)劃、采購策略、供應(yīng)商管理策略……

【培訓(xùn)對象】
計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、物流、倉儲、財(cái)務(wù)、法務(wù)等管理人員，及所有與采購業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員。

【課程特點(diǎn)及受益】
    本次課程詳細(xì)介紹了供應(yīng)鏈體系規(guī)劃、計(jì)劃與庫存管理、采購與供應(yīng)商管理、風(fēng)險(xiǎn)與安全管理等核心內(nèi)容，并結(jié)合中國企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來越多的企業(yè)關(guān)注采購管理與供應(yīng)鏈管理等方面的經(jīng)營戰(zhàn)略，并得以從中受益。

【授課方式與特點(diǎn)】
?豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓(xùn)；
?指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；
?操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；
?通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；
?氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】
第一部分：供應(yīng)鏈運(yùn)營管理與風(fēng)險(xiǎn)控制概述
1．供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)營理論及行業(yè)實(shí)踐介紹
◇ 從價(jià)值鏈，到供應(yīng)鏈，再到協(xié)同運(yùn)營介紹
◇ 供應(yīng)鏈管理與協(xié)同運(yùn)營的主要內(nèi)容、目標(biāo)、要求及挑戰(zhàn)
◇ 供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)營的類型、特征與形式
◇ 供應(yīng)鏈SCOR模型及供應(yīng)鏈流程管理思想APQC介紹
◇ 供應(yīng)鏈運(yùn)營管理的八大原理
◇ 供應(yīng)鏈運(yùn)營管理的四大支點(diǎn)
◇ 供應(yīng)鏈運(yùn)營與流程再造BPR
2．供應(yīng)鏈運(yùn)營管理與風(fēng)險(xiǎn)控制的核心內(nèi)容
◇ 需求風(fēng)險(xiǎn)管理（預(yù)測、計(jì)劃與庫存）
◇ 采購風(fēng)險(xiǎn)管理（采購風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)）
◇ 物流風(fēng)險(xiǎn)管理（物流規(guī)劃與第三方物流）
◇ 供應(yīng)鏈變革風(fēng)險(xiǎn)管理（績效與變革；BPR、SCOR、APQC的思路比較）……
3．供應(yīng)鏈運(yùn)營管理與風(fēng)險(xiǎn)控制戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)分析
◇ 集成供應(yīng)鏈管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC？）
◇ 供應(yīng)鏈一體化管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？）
◇ 推式與拉式的規(guī)劃與管理
◇ 計(jì)劃備貨模式分析與流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢分析與借鑒）
◇ 柔性計(jì)劃與快速反應(yīng)管理
◇ 快速響應(yīng)的方法與工具
◇ Milk-Run、“糖果人”、JIT、VMI、JMT等管理技術(shù)介紹
◇ 供應(yīng)商關(guān)系（SRM）維護(hù)與管理策略（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商合作伙伴）
◇ 物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）
◇ APQC的流程分類框架分析
◇ 供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營監(jiān)控平臺設(shè)計(jì)與智能分析工具……
n 案例：傳統(tǒng)行業(yè)：“中聯(lián)重科、三一重工”供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式研討；
n 案例：現(xiàn)代企業(yè)：“華為、富士康、海爾”供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控體系介紹與比較；
n 案例：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：“戴爾、小米”價(jià)值鏈分析與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理探討；

第二部分：供應(yīng)鏈運(yùn)營管理與風(fēng)險(xiǎn)控制之----采購組織及流程管理
1．采購風(fēng)險(xiǎn)管理理念與戰(zhàn)略采購概述
◇ 傳統(tǒng)采購理念與現(xiàn)代戰(zhàn)略采購理念的區(qū)別與發(fā)展
◇ 現(xiàn)代采購崗位必備素質(zhì)探討（《華為采購崗位工作理念》）
◇ 戰(zhàn)略采購、流程采購、項(xiàng)目采購、分散采購、集中采購、集團(tuán)采購模式介紹
◇ 供應(yīng)商關(guān)系（SRM）維護(hù)與管理策略分析（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商合作伙伴）
◇ 推式、拉式采購策略分析
◇ 第三方采購（3PL）策略分析
◇ 基于合作模式下的采購策略分析：VMICMIJMI技術(shù)
◇ 基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的采購策略分析：Milk-Run糖果人JIT技術(shù)……
2．如何界定采購業(yè)務(wù)的職能？
◇ 采購組織機(jī)構(gòu)的搭建
◇ 采購業(yè)務(wù)績效的衡量
◇ 采購流程與制度的建立與保證
◇ 戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商
◇ 戰(zhàn)略采購管理策略分析……
3．如何設(shè)計(jì)采購流程與風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制？
◇ 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用
◇ 流程2、甄別與評定供應(yīng)商資格
◇ 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同
◇ 流程4、執(zhí)行采購
◇ 流程5、供應(yīng)商績效管理流程（QCDS…）
◇ 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素……
4．集中采購與分散采購的戰(zhàn)略選擇
◇ 分散采購集中采購的優(yōu)劣勢分析
◇ 如何選擇分散與集中的采購策略
◇ 如何實(shí)現(xiàn)“集中采購、分散收貨、分別結(jié)算、各自使用”的采購模式？
◇ 大宗原材料類物資備品備件類物資的集中采購模式分析
◇ 消耗類物資的集中采購模式分析……
n 案例：“華為”戰(zhàn)略采購組織、流程及采購運(yùn)作模式詳細(xì)介紹；

第三部分：供應(yīng)鏈運(yùn)營管理與風(fēng)險(xiǎn)控制之----供應(yīng)商資源的開發(fā)與管理
1．戰(zhàn)略供應(yīng)商開發(fā)與評估概述
◇ 戰(zhàn)略供應(yīng)商開發(fā)與評估的原則
◇ 戰(zhàn)略供應(yīng)商資格認(rèn)證體系的建立
◇ 戰(zhàn)略供應(yīng)商評估體系介紹
2．采購渠道分析與拓展
◇ 傳統(tǒng)采購渠道分析
◇ 現(xiàn)代企業(yè)采購渠道分析
◇ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代采購渠道分析
ü 電商采購渠道
?一攬子采購訂單與JIT供貨
?長單采購VMICMIJMIJIT 采購
?OEMODM 采購第三方采購……
3．戰(zhàn)略供應(yīng)商開發(fā)與評估的主要步驟
◇ 采購項(xiàng)目的分類
◇ 搜集廠商資料
◇ 供應(yīng)商調(diào)查
◇ 供應(yīng)商評估
◇ 送樣和小批量試驗(yàn)
◇ 價(jià)格評估
◇ 篩選……
4．戰(zhàn)略供應(yīng)商開發(fā)與評估辦法
◇ 供應(yīng)商開發(fā)與評估的具體方法與措施
◇ 建立分析機(jī)制與績效標(biāo)準(zhǔn)
◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理
◇ 進(jìn)行供應(yīng)商評估的“三階九步法”
5．戰(zhàn)略供應(yīng)商開發(fā)與評估的工具介紹
◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查
◇ 供應(yīng)商問卷調(diào)查
◇ 供應(yīng)商實(shí)地評審(管理人員的綜合素質(zhì)專業(yè)技術(shù)能力設(shè)備先進(jìn)度原材料供應(yīng)狀況質(zhì)量控制能力管理制度的規(guī)范程度財(cái)務(wù)狀況…)
6．如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商與風(fēng)險(xiǎn)控制?
◇ 戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇十大原則介紹
◇ 如何建立戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)？
◇ 對單一供應(yīng)商的選擇
◇ 對合作性供應(yīng)商的選擇
◇ 對伙伴性供應(yīng)商的選擇
◇ 對競爭性供應(yīng)商的選擇
◇ 如何從QCT來選擇供應(yīng)商？……
n 案例：“IBM”“三階九步”的戰(zhàn)略供應(yīng)商評估體系介紹；
n 案例：“華為”合格供應(yīng)商清單管理制度與訂單配額管理體系介紹；

第四部分：供應(yīng)鏈運(yùn)營管理與風(fēng)險(xiǎn)控制之----需求計(jì)劃管理與風(fēng)險(xiǎn)控制
1．需求管理與計(jì)劃模式的選擇
◇ 需求計(jì)劃模式介紹（流程式、裝配式、單元式…）
◇ 傳統(tǒng)計(jì)劃模式的特征與不足分析
◇ 現(xiàn)代計(jì)劃模式的特征及形式詳述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）
◇ 如何選擇最優(yōu)的計(jì)劃運(yùn)作模式？
◇ 計(jì)劃與控制業(yè)務(wù)的組織與分工
◇ 計(jì)劃與控制人員的工作理念和行為準(zhǔn)則（華為）
2．需求預(yù)測與風(fēng)險(xiǎn)管理
◇ 時(shí)間維度
◇ 產(chǎn)品維度
◇ 品類維度
◇ 渠道維度
◇ 區(qū)域維度
◇ 風(fēng)險(xiǎn)維度
3．需求計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)管理
◇ 前瞻型
◇ 回歸型
◇ 項(xiàng)目型
4．采購計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)管理
◇ 一般計(jì)劃方法
◇ 物料需求計(jì)劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）
◇ 訂貨點(diǎn)法（最小*庫存計(jì)劃方法）
◇ TOC計(jì)劃分析（邏輯及方法）……
5．需求計(jì)劃的管理策略及其策略制定（均衡、柔性）
6．如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？
7．如何管理與評估計(jì)劃與訂單變更？如何應(yīng)對計(jì)劃變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？
8．如何做好缺貨風(fēng)險(xiǎn)管理（缺貨的標(biāo)準(zhǔn)與定義）？
9．什么是物料及時(shí)供應(yīng)管理（“齊套”的標(biāo)準(zhǔn)與定義）？
n 案例：“戴姆勒”S&OP（銷售與運(yùn)營計(jì)劃體系）運(yùn)作模式介紹；
n 案例：“龐巴迪”“端對端”產(chǎn)品交付流程案例分析；

第五部分：供應(yīng)鏈運(yùn)營管理與風(fēng)險(xiǎn)控制之----庫存結(jié)構(gòu)分析與風(fēng)險(xiǎn)控制
1．庫存構(gòu)成及特點(diǎn)分析
◇ 庫存控制系統(tǒng)的構(gòu)成
◇ 需求特性（獨(dú)立需求與相關(guān)需求）
◇ 供應(yīng)特性（提前期/起訂點(diǎn)/折扣……）
◇ 進(jìn)貨方式（定量訂貨方式/定期訂貨方式）
◇ 庫存控制系統(tǒng)中的成本（訂貨成本/庫存存儲成本/缺貨成本）
2．供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營環(huán)境下的庫存控制方法
◇ 定期庫存控制
◇ 定量庫存控制
◇ 經(jīng)濟(jì)訂貨批量
◇ 庫存分類管理（ABC）
◇ 產(chǎn)品預(yù)測準(zhǔn)確率的控制方法（產(chǎn)品預(yù)測準(zhǔn)確率模型及應(yīng)用ABC－XYZ）
◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式
◇ 集約化……
3．其它庫存控制方法與策略
◇ L/T管理
◇ 寄售法
◇ 一攬子訂單
◇ 批量控制法
◇ 3PL……
4．如何有效監(jiān)控與管理庫存？
◇ 庫存的構(gòu)成、分類與分析概述
◇ 低周轉(zhuǎn)、呆滯、死料、廢料的定義與原因分析
◇ 如何監(jiān)控與處理呆滯物料（處理的原則、要求、途經(jīng)…）
◇ 如何及時(shí)處理呆滯物料（替代、消耗、變買…）
◇ 如何實(shí)現(xiàn)庫存的動(dòng)態(tài)監(jiān)控？
◇ 如何進(jìn)行庫存分析？如何制作《庫存分析報(bào)告》？
n 案例：系列標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈經(jīng)常采用的20余種庫存控制方法案例講解；
n 案例：“豐田”庫存風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與監(jiān)控、庫存結(jié)構(gòu)分析、庫存分級控制體系的經(jīng)驗(yàn)探討。

第六部分： 供應(yīng)鏈運(yùn)營管理與風(fēng)險(xiǎn)控制之----物資品類差異化的采購風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 采購與供應(yīng)商管理戰(zhàn)略分析與制定
◇ 策略1：“WIN-WIN”
◇ 策略2：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系
◇ 策略3：采取多種采購方式，并與供應(yīng)商共享采購預(yù)測
◇ 策略4：第三方采購
◇ 策略5：電子商務(wù)采購
◇ 策略6：標(biāo)桿化招標(biāo)……
2. 物資品類差異化的采購策略與風(fēng)險(xiǎn)管理
◇ 戰(zhàn)術(shù)1：通用性的采購策略與風(fēng)險(xiǎn)管理
◇ 戰(zhàn)術(shù)2：雜項(xiàng)物資的的采購策略與風(fēng)險(xiǎn)管理
◇ 戰(zhàn)術(shù)3：貴重物資的的采購策略與風(fēng)險(xiǎn)管理
◇ 戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷物資的的采購策略與風(fēng)險(xiǎn)管理
◇ 戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)物資的的采購策略與風(fēng)險(xiǎn)管理
◇ 戰(zhàn)術(shù)6：配套物資的的采購策略與風(fēng)險(xiǎn)管理
◇ 戰(zhàn)術(shù)7：服務(wù)類的的采購策略與風(fēng)險(xiǎn)管理
◇ 戰(zhàn)術(shù)8：工程類物資的采購策略與風(fēng)險(xiǎn)管理
◇ 戰(zhàn)術(shù)9：設(shè)備類物資的采購策略與風(fēng)險(xiǎn)管理
◇ 戰(zhàn)術(shù)10：備品備件類產(chǎn)品的采購策略與風(fēng)險(xiǎn)管理……
3. 合作模式的分析與風(fēng)險(xiǎn)評估
◇ 電子商務(wù)的合作模式評估
◇ 標(biāo)準(zhǔn)訂單的合作模式評估
◇ 一攬子訂單的合作模式評估
◇ VMIMilk-Run合作模式評估
◇ JIT的合作模式評估
◇ 訂貨點(diǎn)法MRP方法的合作模式評估
◇ “糖果人”的合作模式評估
◇ 第三方采購OEMODM采購的合作模式評估……
4. 如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商？
◇ 對單一供應(yīng)商的選擇
◇ 對合作性供應(yīng)商的選擇
◇ 對伙伴性供應(yīng)商的選擇
◇ 對競爭性供應(yīng)商的選擇？……
n 案例：互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)時(shí)代的戰(zhàn)略采購模式分析（“戴爾、小米”）。
n 案例：“格力”、“美的”等企業(yè)采購戰(zhàn)略與采購模式分析；

第七部分： 供應(yīng)鏈運(yùn)營管理與風(fēng)險(xiǎn)控制之----供應(yīng)商關(guān)系差異化的的采購風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理的原則與頂層目標(biāo)設(shè)計(jì)
◇ 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)
◇ 以*的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)
◇ 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨
◇ 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系
◇ 開發(fā)與儲備潛在的供應(yīng)商……
◇ 供應(yīng)商績效體系的設(shè)計(jì)與發(fā)展
2. 供應(yīng)商績效評估體系與配額管理、淘汰管理及黑名單管理
◇ 如何對供應(yīng)商績效進(jìn)行綜合考評？
ü QCT
ü QCDS
ü TQRDC
ü 5R……
◇ 計(jì)劃交付率
◇ 成本優(yōu)勢
◇ 商品合格率（PPM）
◇ 批次合格率
◇ 整體配合度與服務(wù)水平
◇ 如何對供應(yīng)商進(jìn)行評級管理？
◇ 如何按績效與等級分配訂單？
◇ 淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實(shí)施策略 ……
3. 供應(yīng)商關(guān)系分析、定位、維護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)管理策略（SRM）
◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法
◇ 現(xiàn)代供應(yīng)商關(guān)系管理策略與風(fēng)險(xiǎn)管理
ü SRM： 供應(yīng)商關(guān)系圖譜分析與合作策略管理
ü SRM2：供應(yīng)定位模型分析與合作策略管理
ü SRM3：供應(yīng)商感知模型分析與合作策略管理
ü SRM4：供應(yīng)商能力模型分析與合作策略管理
ü SRM5：買方占優(yōu)勢的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)管理
ü SRM6：賣方占優(yōu)勢的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)管理
ü SRM7：均勢的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)管理……
4. 供應(yīng)商輔導(dǎo)、培訓(xùn)與“正向”、“負(fù)向”激勵(lì)技術(shù)
◇ 供應(yīng)商的培養(yǎng)、輔導(dǎo)與能力提升
◇ 供應(yīng)商績效評估與訂單比例分配
◇ 供應(yīng)商“正向”&“負(fù)向”激勵(lì)技巧
◇ 如何對供應(yīng)商績效進(jìn)行綜合考評？
◇ 如何對供應(yīng)商進(jìn)行評級管理？
◇ 如何按績效與等級分配訂單？……
n 案例：“大眾”等德系企業(yè)供應(yīng)商績效與關(guān)系評估體系解讀；
n 案例：八種供應(yīng)商關(guān)系管理模型（SRM）及對應(yīng)合作策略分析（經(jīng)典案例分析）。

第八部分：供應(yīng)鏈運(yùn)營管理與風(fēng)險(xiǎn)控制之----供應(yīng)鏈績效評估及變革風(fēng)險(xiǎn)管理
1．供應(yīng)鏈整體績效的設(shè)計(jì)原理、原則、流程及方式；
2．供應(yīng)鏈“計(jì)劃業(yè)務(wù)”指標(biāo)體系分析
◇ 合同及時(shí)齊套發(fā)貨率(%)
◇ 訂單平均運(yùn)作周期（天）
◇  存貨周轉(zhuǎn)率(次/年)
◇ 低周轉(zhuǎn)及呆滯物料比例（%）
◇ 庫存準(zhǔn)確率（%）
◇ 缺貨率……
3．供應(yīng)鏈“采購業(yè)務(wù)”考核與績效體系設(shè)計(jì)
ü QCT
ü QCDS
ü TQRDCSS
ü 5R……
4．供應(yīng)鏈“供應(yīng)商管理”體系及績效分析
◇ 準(zhǔn)時(shí)交貨率
◇ 價(jià)格趨勢
◇ 材料合格率（PPM）
◇ 整體配合度
◇ 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級管理與訂單比例分配？
◇ 如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系？……
5．供應(yīng)鏈“物流管理”體系及績效分析
◇ 運(yùn)輸計(jì)劃完成率
◇ 裝卸計(jì)劃完成率
◇ 公司內(nèi)物資噸貨儲運(yùn)費(fèi)用控制率
◇ 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率……
6．SCOR關(guān)于組織變革與流程優(yōu)化的管理思想
7．供應(yīng)鏈績效改進(jìn)策略分析
8．供應(yīng)鏈績效改進(jìn)方法工具介紹
9．如何適時(shí)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈績效與業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配
n 案例：“華為供應(yīng)鏈管理變革”之組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程再造（BPR）項(xiàng)目管理模式介紹；
n 經(jīng)驗(yàn)分享：現(xiàn)場答疑與經(jīng)驗(yàn)交流

吳誠博士 簡介
【專業(yè)背景】
?北京大學(xué)匯豐商學(xué)院       總裁班 特聘教授
?清華大學(xué)                 總裁班 特聘教授
?人民大學(xué)                 總裁班 特聘教授
?武漢大學(xué)                    企業(yè)管理博士
?北京科技大學(xué)                工商管理碩士
?國際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目            認(rèn)證講師
?美注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項(xiàng)目    認(rèn)證講師
?英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會CIPS項(xiàng)目 認(rèn)證講師
?英國皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會ILT項(xiàng)目  認(rèn)證講師
?深圳新一代信息技術(shù)研究院        首席顧問
?東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟                特聘專家
【職業(yè)經(jīng)歷】
?華為：采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)；
?富士康：物流與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo)；
?康佳：集團(tuán)副總裁。
【主講課程】
?供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈管理與流程優(yōu)化》《供應(yīng)鏈全面成本控制》《采購與供應(yīng)鏈管理》
?計(jì)劃管理：《預(yù)測、計(jì)劃與庫存管理》《計(jì)劃與交付管理》《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》
?采購管理：《采購流程與策略管理》《戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商管理》《采購成本控制與談判技巧》《供應(yīng)商開發(fā)、評估與選擇》《采購項(xiàng)目管理》《非生產(chǎn)物資采購(MRO)》《供應(yīng)商大會》
?物流管理：《物流規(guī)劃、設(shè)計(jì)與運(yùn)營管理》《物流配送與倉儲管理》《現(xiàn)代高效倉儲管理》
【曾服務(wù)過的客戶】
高校：北大、清華、人大、中大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、香港理工；
電腦：聯(lián)想、神舟、華碩、戴爾、長城、方正、奔圖、康冠、寶龍達(dá)、佳能、創(chuàng)斯達(dá)、浪潮；
電器：海爾、海信、美的、格力、創(chuàng)維、長虹、TCL、奧克斯、方太、蘇泊爾、格蘭仕、歐普、IBM、LG、松下、東芝、日立、SONY、華星、?？敌l(wèi)視、浙江大華、宇視、步步高；
軍工：空-空導(dǎo)彈研究所、613/14/39/615所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工、兵器工業(yè)集團(tuán)；
汽車：東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽、上海大眾、廣汽菲克、長春一汽、一汽大眾、比亞迪、奇瑞、大陸泰密克、大陸汽車、長安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、博世、飛利浦、航盛；
卡車：一汽解放、東風(fēng)、江淮、沃爾沃、陜汽重卡、福田戴姆勒、一汽錫柴、佳通、耀皮；
機(jī)電：上海電氣、三一、徐工、柳工、中聯(lián)重科、四方股份、特變電工、金風(fēng)科技、武重、四方龐巴迪、雷沃重工、中廣核、許繼、愛默生、南都電源、航嘉電源、駱駝電源；
能源(化工)：殼牌、中石油石化中化、神華、萬華、三星化學(xué)、云天化、聯(lián)合石化、新奧；
鋼鐵(冶煉):寶鋼、首鋼、邢鋼、昆鋼、攀鋼、中鋁、馳宏鋅鍺、焦化、洛鉬、鋼研、南山；
通訊：華為、中興、愛立信、烽火、小米、酷派、國人、傳音、匯川、大疆、國人、菲尼克斯；
通信：成都移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、杭州移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)；
電子：Tyco、TDK、Intel、ABB、NEC、三星、艾默生、富士康、偉創(chuàng)力、捷普、富士施樂、西門子、佳能、史丹利、CEC、長城、同方、天馬微、歐菲光、歌爾、華天、湯姆遜；
家具：全友、雙虎、歐派、大自然地板、TATA、索菲亞、百安居、樂安居、香江家私、宜家；
家居：宜家IKEA、富安娜、夢潔、夢百合、喜臨門、雅蘭、恒源祥、晚安、索菲亞、南山紡織；
服裝（鞋類）：紅豆、海瀾、七匹狼、雅戈?duì)?、李寧、九牧王、彬彬、耐克、安踏?61、百麗；
建筑(建材)：中建三中鐵二局、中廣核、建華、日豐、科勒、大自然、東方雨虹、紅獅、海螺；
地產(chǎn)：萬科、華僑城、碧桂園、中航、光大、萬達(dá)、中海、恒大、龍湖、保利、九龍倉置業(yè)；
金融：中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、上海銀行、北京銀行、支付寶、騰訊、平安、淘寶；
醫(yī)藥：仁和藥業(yè)、天江藥業(yè)、云南白藥、廣藥集團(tuán)、海王、哈藥、拜耳、康泰、葵花藥業(yè)；
食品：金鑼、雙匯、雨潤、伊利、蒙牛、光明、旺旺、達(dá)利、三全、康師傅、維維、益海嘉里；
快消：P&G、雀巢、中糧、中煙、青啤、五糧液、娃哈哈、可口可樂、匯源、健力寶、湯臣倍健；
商超：華潤、新一佳、麥德龍、沃爾瑪、蘇寧、國美、宜家、上海百聯(lián)、天虹、茂業(yè)、大潤發(fā)；
電商：京東、國美在線、蘇寧易購、快樂購、唯品會、1號店、淘寶、當(dāng)當(dāng)、美團(tuán)、亞馬遜；
物流：西部物流、云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、昆明EMS、江蘇EMS、安鮮達(dá)、京東、河南國龍物流；
[曾培訓(xùn)過的代表企業(yè)】
1. 廣東電信、中國移動(dòng)、聯(lián)通《供應(yīng)商評估、選擇與考核》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》；
2. 中興通訊、廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)、烽火通訊：《采購策略與談判技巧》；
3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中興通訊、廣州京信通信、華為：《采購成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制》；
4. 長安偉世通、延鋒偉世通、延鋒江森、深圳航盛電子：《采購成本分析與控制》；
5. 聯(lián)想、美的、海爾：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應(yīng)鏈與精益采購管理》；
6. 中聯(lián)重科、三一重工、金風(fēng)科技、特變電工：《供應(yīng)鏈全面成本管理》、《精益生產(chǎn)管理》；
7. 中國航天工業(yè)集團(tuán)、富士康科技：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲與配送管理》；
8. 伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、金鑼集團(tuán)、三全食品、輝山乳業(yè)：《供應(yīng)鏈與計(jì)劃管理》；
9. 上海電氣集團(tuán)、浙江大華、杭州海康衛(wèi)視、浙江盾安：《供應(yīng)商管理與談判技巧》
10. 上海大陸泰密克、史丹利（*）、林德叉車：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》
11. 中航地產(chǎn)、廣東光大集團(tuán)、唯品會、中脈集團(tuán)：《采購成本控制與供應(yīng)商管理》；
12. 順德大自然地板、全友家私、雙虎家私：《采購成本控制與談判技巧》；
【曾咨詢過的代表項(xiàng)目】
曾主持（或輔導(dǎo)）過多家大型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目，如：
1. 康佳集團(tuán)：“計(jì)劃與采購業(yè)務(wù)流程變革BPR”項(xiàng)目，2007年啟動(dòng)實(shí)施；
2. 康佳集團(tuán)：“精益生產(chǎn)管理”項(xiàng)目，2008年啟動(dòng)實(shí)施；
3. 美的電器：制冷集團(tuán)“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；
4. 中電集團(tuán)：“采購流程優(yōu)化及VMI”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；
5. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購調(diào)度平臺建設(shè)”項(xiàng)目，2011年啟動(dòng)實(shí)施；
6. 大自然地板：“采購成本控制與供應(yīng)商管理技巧”項(xiàng)目，2012年實(shí)施；
7. 合肥永升機(jī)械：“供應(yīng)鏈運(yùn)營體系建設(shè)與優(yōu)化”項(xiàng)目，2013年實(shí)施；
8. 北京中牧集團(tuán)：“集團(tuán)化采購與招投標(biāo)優(yōu)化”項(xiàng)目，2014年實(shí)施；
9. 金風(fēng)科技：“工程服務(wù)體系采購組織與交付變革”項(xiàng)目，2015年實(shí)施；
10. 伊利酸奶事業(yè)部：“采購訂單整合”項(xiàng)目，2016年實(shí)施；
11.無錫中電二建：“供應(yīng)鏈計(jì)劃管理、訂單交付與庫存控制”項(xiàng)目，2017年實(shí)施；
12. 中電無線電研究所（615所）：“項(xiàng)目采購體系建設(shè)與流程優(yōu)化”項(xiàng)目，2018年實(shí)施。
【授課特點(diǎn)】
?豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓(xùn)；
?指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；
?操作性與實(shí)效性。專業(yè)地講解，輔以現(xiàn)場分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；
?通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；
?氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

供應(yīng)鏈中的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)管理