管理者的角色認(rèn)知
講師：王竟冬 瀏覽次數(shù)：2571
課程描述INTRODUCTION
管理者的認(rèn)知誤區(qū)
培訓(xùn)講師：王竟冬
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者的認(rèn)知誤區(qū)
課程收獲
1、認(rèn)識(shí)到管理者的各種誤區(qū)和雷區(qū)，改變管理者的思維模式；
2、找到向上溝通的*方式，避免溝通誤區(qū)；
3、學(xué)會(huì)“內(nèi)部客戶”思維，將同級(jí)部門當(dāng)成自己客戶，打破部門壁壘；
4、學(xué)會(huì)將任務(wù)拆解，提升團(tuán)隊(duì)成員的能力，幫助成員成長(zhǎng)；
5、掌握授權(quán)的基本原則，實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)合一。
課程特色
1、案例分析：通過不同行業(yè)及領(lǐng)域的實(shí)踐案例剖析和借鑒，讓學(xué)員切身領(lǐng)悟管理者需要掌握的思維模式和能力；
2、反面思維：課程內(nèi)容從管理者的管理誤區(qū)與雷區(qū)入手，讓學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)到管理者應(yīng)該避免哪些雷區(qū)，對(duì)管理者需要掌握的思維和技能有更迫切的認(rèn)知和理解。
課程對(duì)象：各層級(jí)管理者。
課程大綱
第一類錯(cuò)誤 太把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
一、沒認(rèn)清角色，做老板的法官
1、你是誰？——管理者產(chǎn)生的原因
從名小吃看下屬的產(chǎn)生過程
2、向上錯(cuò)位——評(píng)判超過自己認(rèn)知的事情
站的位置不同，看到的東西一樣嗎?
3、任正非的管理思路
小建議大獎(jiǎng)勵(lì)，大建議不鼓勵(lì)
二、拒絕溝通，讓上級(jí)恐懼
1、溝通障礙，為什么會(huì)讓人恐懼？
2、你是上司眼中的“斷線風(fēng)箏”嗎？
3、向上溝通的誤區(qū)
(1)不懂合適的溝通方式
(2)不能跟進(jìn)上司思路
(3)方向的偏離與執(zhí)行的障礙
三、做民意代表，威脅上級(jí)
1、什么叫做“民意代表”
你的權(quán)力從何而來？
2、威脅上級(jí)的各種表現(xiàn)
3、為什么有的管理者總是要不到資源，得不到支持
(1)你代表著誰？
(2)不要逼迫上級(jí)做兩難選擇
四、不珍惜權(quán)力，缺乏系統(tǒng)思考
1、為什么說提升之前是折騰
2、“受權(quán)”陷阱與*
(1)權(quán)力恐懼的來源
(2)王永慶的“小氣”管理哲學(xué)
五、不轉(zhuǎn)換思想，在部門間形成對(duì)立
1、把部門當(dāng)成私人領(lǐng)地，私立山頭，盲目排外
拒絕進(jìn)步，將現(xiàn)在部門看成終生歸屬或“養(yǎng)老金”
2、有意或無意在部門間設(shè)置壁壘，形成對(duì)立
(1)部門間爭(zhēng)執(zhí)不斷的真正原因——語言不通
(2)你的部門間是互補(bǔ)還是對(duì)抗？
“內(nèi)部客戶”思維——將同級(jí)部門當(dāng)成自己服務(wù)的客戶
第二類錯(cuò)誤 太把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
一、過于逞能，忽視團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)
1、中國(guó)文化中的“業(yè)務(wù)崇拜癥”
凡事逞強(qiáng)親為，團(tuán)隊(duì)成員無法成長(zhǎng)
2、管理者的狀態(tài)：忙盲茫？
誰讓我們這么忙
3、晉升真正的本質(zhì)與身份的轉(zhuǎn)變
4、學(xué)會(huì)將任務(wù)拆解，靠團(tuán)隊(duì)的力量完成
二、只關(guān)注效率，忽視了效能
1、效率與效能的區(qū)別
(1)在效率與效能夾縫中滋長(zhǎng)的官僚主義
(2)從油漆荒山搞綠化，看領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力
2、“大眾官僚”的表現(xiàn)
三、不會(huì)授權(quán)，讓責(zé)權(quán)分離
1、授權(quán)的基本
(1)授予權(quán)力的同時(shí)必須鎖定責(zé)任
(2)授權(quán)的陷阱權(quán)責(zé)“被分離”的嚴(yán)重后果
(3)案例：看管理者如何淪為“下屬的下屬”
2、如何將責(zé)任鎖定
四、粗放化管理，不能控制距離
1、合適的距離在管理中的作用
2、“合適”不是疏遠(yuǎn)
3、如何保持正確的距離
心近而身遠(yuǎn)
專家簡(jiǎn)介
原微軟高級(jí)講師 王竟冬
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
擁有多年的團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)出一套行之有效的管理者技能提升策略。任職微軟高級(jí)講師期間，曾獲2007年微軟全國(guó)“*講師”，針對(duì)中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)中“學(xué)得快、忘得快”的痛點(diǎn)，在傳授技巧時(shí)更加注重思路與規(guī)律的分析掌握，讓受訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)之后能自己探索新方法和新技巧。8年培訓(xùn)授課超過1000場(chǎng)次，培訓(xùn)人數(shù)近100000人次。
授課特點(diǎn)
演講風(fēng)格輕松風(fēng)趣，感染力強(qiáng)；擅長(zhǎng)將復(fù)雜的理論，通過案例結(jié)合的方式分解為簡(jiǎn)單實(shí)用的技巧與通用的規(guī)律；擁有豐富的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并以此定制出適合中國(guó)本土企業(yè)的培訓(xùn)方案。
主講課程
新晉經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練、TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、贏在角色—管理者在企業(yè)中的精準(zhǔn)定位、MTP—打造強(qiáng)力中層、有效溝通與激勵(lì)等。
服務(wù)客戶
中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、萬科地產(chǎn)、中石油、中國(guó)銀行、分眾傳媒、建設(shè)銀行、民生銀行、綠箭集團(tuán)、萬控集團(tuán)、九洲集團(tuán)、中順集團(tuán)……
管理者的認(rèn)知誤區(qū)
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