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職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造培訓(xùn)

課程背景：
      不逼自己職業(yè)化，就不知道舞臺(tái)有多大！同理，不造就團(tuán)隊(duì)職業(yè)化，就不知道企業(yè)的未來在哪里。課程從員工的心靈深處改變其職業(yè)觀念，根植入積極的職業(yè)意識(shí)與從業(yè)精神，從樹立健康的職業(yè)信仰入手，建立起自動(dòng)自發(fā)、高效執(zhí)行的文化氛圍，以塑造成功的職業(yè)人士，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。
課程收益：
1、能夠陳述在職場(chǎng)中代表誰，知道自己工作的方向和立場(chǎng)；
2、從社會(huì)人轉(zhuǎn)型企業(yè)人，培養(yǎng)職業(yè)化行為；
3、從本能溝通走向本事溝通，培養(yǎng)部門內(nèi)溝通的能力；
4、從做任務(wù)的心態(tài)走向走結(jié)果，從行動(dòng)走向執(zhí)行，培養(yǎng)員工的執(zhí)行意識(shí)。
課程大綱：
一、 職業(yè)化概述
1.一個(gè)角色職業(yè)人
 專業(yè)+敬業(yè)+商業(yè)=職業(yè)
l 專業(yè)：只有像職業(yè)選手那樣提高專業(yè)水平，才會(huì)具備終身就業(yè)的能力；
l 商業(yè)：只有像商人一樣去做價(jià)值交換，才會(huì)得到實(shí)實(shí)在在的報(bào)酬；
l 敬業(yè)：只有像熱愛生命一樣熱愛自己的職業(yè)，才會(huì)受到別人的信任和尊重。
2.兩個(gè)要點(diǎn)職業(yè)化
【視頻】職場(chǎng)女王
 思考：如果在這個(gè)企業(yè)工作，怎么做是符合他們職業(yè)要求的？
3.三個(gè)了解
  1）了解自己：職業(yè)規(guī)劃；優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)；
   “我”值多少錢，價(jià)值體現(xiàn)三個(gè)因素。工作價(jià)值=個(gè)人能力*職業(yè)化的程度
  2）了解企業(yè)：企業(yè)文化、企業(yè)制度、核心業(yè)務(wù)流程；
    核心舞臺(tái)在公司
  3）了解人際：與上司相處要有膽（識(shí)）；與同事相處要有肺（腑）。
二、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的真義
1．為什么是團(tuán)隊(duì)而不是群體
1）職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的定義
2）適合團(tuán)隊(duì)的任務(wù)
【演練】：思維轉(zhuǎn)換的力量--做做看
2．團(tuán)隊(duì)角色
1）團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類角色？
2）人和人是不同的--九型人格
3）沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！
【演練】：移花接木
三、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的工作態(tài)度
1.主動(dòng)工作，執(zhí)行到位
1）執(zhí)行力的概述
2）團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力衡量超標(biāo)準(zhǔn)
3）團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力實(shí)施步驟
【案例分析】升職的為什么不是我？
【案例分析】史上最愚蠢的銀行
2．講究方法，結(jié)果導(dǎo)向
1）結(jié)果意味著什么?
公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。
2）什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？
我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？許多人沒有搞清楚
3）結(jié)果導(dǎo)向三原則
原則一：不要任務(wù)要結(jié)果
原則二：明確結(jié)果心態(tài)
原則三：行動(dòng)決定結(jié)果
【案例分析】九段秘書
3．關(guān)注細(xì)節(jié)，超出期望
敬畏客戶，超越客戶價(jià)值期望，讓客戶感動(dòng)。在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望。
【視頻】超出期望
4．團(tuán)結(jié)互助，合作共贏
只有內(nèi)部客戶價(jià)值，才會(huì)有真正意義上的外部客戶價(jià)值。
【故事】三個(gè)和尚
四、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的工作行為
1．團(tuán)隊(duì)中的加速器--高效能時(shí)間管理
1）時(shí)間管理實(shí)質(zhì)
時(shí)間管理的對(duì)象不是“時(shí)間”，而是每一個(gè)“使用時(shí)間的人和選擇”，其本質(zhì)就是“自我管理”
2）時(shí)間管理管什么？
身材、情緒、思維、精神
【視頻】調(diào)解情緒三句話
3）有效時(shí)間管理系統(tǒng)
l 明確你的價(jià)值觀
l 確定你的目標(biāo)
l 對(duì)你的目標(biāo)按優(yōu)先級(jí)排序
l 明確你的任務(wù)
l 對(duì)任務(wù)按優(yōu)先級(jí)排序
4）時(shí)間管理的方法
方法一：第二象限管理法
方法二：GTD法則
【案例】張班長(zhǎng)的一天
2、團(tuán)隊(duì)中的潤(rùn)滑劑--高效能溝通藝術(shù)
1）溝通的定義與目的
2）團(tuán)隊(duì)跨部門溝通為什么那么難？
界定模糊、責(zé)任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業(yè)、性格差異
【演練】如何解決這樣的難題？
3）有效溝通的步驟 
l 事前準(zhǔn)備
l 確認(rèn)需求
l 闡述觀點(diǎn)
l 處理異議
【案例】：王經(jīng)理與程剛
【練習(xí)】：史上最牛的女秘書
5、達(dá)成協(xié)議
6、共同實(shí)施
 

職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造培訓(xùn)