課程描述INTRODUCTION
提升職業(yè)化素養(yǎng)
培訓(xùn)講師：李巍華
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升職業(yè)化素養(yǎng)
課程背景：
良好職業(yè)素養(yǎng)是取得高績效工作的基礎(chǔ)，高績效工作成果是良好職業(yè)素養(yǎng)外在表現(xiàn)。員工素質(zhì)與工作品質(zhì)的提升是企業(yè)各項工作順利開展和運(yùn)行的根本，擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)，其員工需要從職業(yè)理念的塑造和工作品質(zhì)的不斷提升中，為企業(yè)的長期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展提供助力。
培訓(xùn)對象:
企業(yè)新進(jìn)員工、現(xiàn)有員工
培訓(xùn)形式:
? 案例引導(dǎo)：大量實(shí)用案例，引導(dǎo)學(xué)員分析，提升知識認(rèn)知；
? 高效互動：角色扮演、互動游戲、強(qiáng)化記憶、引發(fā)思考.
培訓(xùn)特點(diǎn)：
? 培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合受訓(xùn)企業(yè)的愿景、使命和價值觀，通過訓(xùn)練加深對企業(yè)理念的認(rèn)知和理解，提升企業(yè)凝聚力。
? 以訓(xùn)為主，以培為輔的教學(xué)方法，觸及靈魂，建立職業(yè)化思維，培養(yǎng)職業(yè)化工作方法。
培訓(xùn)課時：
1天（6小時）
課程大綱：
一、認(rèn)識職場之一二三
1.一個角色- -職業(yè)人
? 學(xué)生與職業(yè)的人差別
? 職業(yè)人與職業(yè)化
【視頻】：喜劇*
2.二理準(zhǔn)備：心理與生理
心理準(zhǔn)備
? 平常心
適應(yīng)蘑菇期；正面思維；讓心鈍化；淡對批評
? 進(jìn)取心
生理準(zhǔn)備
? 治三病少一煙
3.三個了解：了解自己，了解企業(yè)，了解人際
了解自己
? 尋找職業(yè)幸福區(qū)：能力、組織需求、興趣
了解企業(yè)
? 有哪些不能觸碰的天條
了解人際
? 與上司相處要有膽識
與同事相處要有肺腑
二、融入職場之錦囊妙計
1、妙計一：內(nèi)力驅(qū)動，執(zhí)行到位
? 內(nèi)力驅(qū)動：主人翁精神、自驅(qū)力
? 執(zhí)行到位：執(zhí)行力
【案例】：史上最愚蠢的銀行
2、妙計二：結(jié)果導(dǎo)向
? 企業(yè)的本質(zhì)
【案例】：小王和小李同學(xué)的區(qū)別？
3、妙計三：關(guān)注細(xì)節(jié)
三、行走職場之制勝兵器
1、 小李飛刀-目標(biāo)管理
? 目標(biāo)的意義：
故事：猶太人
? 設(shè)定目標(biāo)的SMART原理
【練習(xí)】：判斷以下是否屬于目標(biāo)
? 目標(biāo)來源
上級目標(biāo)、下級目標(biāo)
目標(biāo)管理的過程：三個共同
? 目標(biāo)設(shè)定的7個步驟
【案例】：A公司的目標(biāo)管理責(zé)任制推行
2、 天機(jī)棒-時間管理
? 時間的四項獨(dú)特性
【案例】：如果你每天擁有8.64萬元，如何花光？
? 時間管理的重要性
【游戲】：生命條
? 16項浪費(fèi)時間的主要因素
? 時間管理的基本原則
設(shè)定優(yōu)先順序，分清輕重緩急
形成自己的工作處理流程
一次只做一件事：番茄工作法
1、 玄鐵寶傘套-溝通管理
? 溝通的定義和目的
? 溝通四大重要觀念
觀念一：溝通是一種意見交換，不是證明對錯
【案例】：馨馨的故事
觀念二：非語言決定的溝通效果
觀念三：良好溝通的本質(zhì)在于換位思考，而不是固執(zhí)己見。
觀念四：承認(rèn)差異化的存在。
? 溝通中的信息傳遞系統(tǒng)
【游戲】：撕紙
? 高效溝通的步驟：
步驟一：事前準(zhǔn)備
步驟二：確認(rèn)需求
步驟三：闡述觀點(diǎn)
步驟四：處理異議
步驟五：達(dá)成協(xié)議
步驟六：共同實(shí)施
【案例】：王總和李剛的故事
【案例】：史上最牛女秘書
? 與上級溝通
接受命令：三個步驟-開始、中間、結(jié)束
匯報指示：三個時機(jī)
提升職業(yè)化素養(yǎng)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/243996.html
已開課時間Have start time
- 李巍華