基層管理者的管理升級(jí)
講師：陳松 瀏覽次數(shù)：2556
課程描述INTRODUCTION
基層管理者提升課程
培訓(xùn)講師：陳松
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基層管理者提升課程
【課程背景】
在新時(shí)期下，企業(yè)在生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)層面都面臨著很大的壓力，這些壓力很多都由最基層的管理者來承擔(dān)?；鶎庸芾碚咦鳛槠髽I(yè)中的兵頭將尾，既要對(duì)上級(jí)形成業(yè)績(jī)上的支撐，還要承擔(dān)著部門內(nèi)帶人和帶心的重任。從實(shí)際工作上看，有的基層管理者有想法沒能力，有的有能力沒動(dòng)力，還有的自己干活沒問題，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)干活卻狀況百出，那么，在新時(shí)期下，基層管理者要如何調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性呢？基層人員的管理方式要做哪些調(diào)整和升級(jí)？
《基層管理者的管理升級(jí)》課程一方面系統(tǒng)講解基層管理的本質(zhì)，另一方面還結(jié)合工作實(shí)踐解析新時(shí)期下基層管理者進(jìn)行管理升級(jí)的方向和方式，幫助基層管理者開拓思維，適應(yīng)變化，有效提高基層管理者的工作效率和執(zhí)行效果，從而幫助團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的良性發(fā)展。
【課程收益】
了解基層管理面臨的挑戰(zhàn)
掌握基層管理的本質(zhì)
掌握領(lǐng)導(dǎo)的定義與內(nèi)涵
掌握領(lǐng)導(dǎo)力的四種情景應(yīng)用
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的方式
掌握管理溝通的方法和技巧
掌握激勵(lì)下屬的原則和方法
【課程對(duì)象】企業(yè)基層管理人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天
【課程要求】
分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
準(zhǔn)備0號(hào)白紙每個(gè)小組至少需要2張，A4紙若干張；
準(zhǔn)備白板筆，每組1-2支。
【課程大綱】
第一單元：新時(shí)期下基層管理的挑戰(zhàn)
基層管理的三大挑戰(zhàn)
來自復(fù)雜性的挑戰(zhàn)
來自系統(tǒng)性的挑戰(zhàn)
來自適用性的挑戰(zhàn)
什么是管理？
現(xiàn)代企業(yè)三級(jí)管理的工作核心
基層管理的基礎(chǔ)問題
提升基層管理效果的三大要素
新時(shí)期基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為
第二單元：從管理到領(lǐng)導(dǎo)
案例分析：薪甘情愿與心甘情愿
案例分析：強(qiáng)的權(quán)力與弱的權(quán)力
自我評(píng)估：權(quán)力的三種應(yīng)用策略
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情景領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力的三大表現(xiàn)
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
團(tuán)隊(duì)溝通
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
第三單元：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
小組討論：什么是執(zhí)行？
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)
案例分析：有苦勞不是執(zhí)行
案例分析：履行職責(zé)不是執(zhí)行
案例分析：完成任務(wù)不是執(zhí)行
執(zhí)行力提升的六個(gè)引擎
目標(biāo)：決定著為什么去執(zhí)行
標(biāo)準(zhǔn)：決定著如何規(guī)范的執(zhí)行
能力：決定有沒有完成工作的能力
意愿：決定著用什么樣的態(tài)度去執(zhí)行
制度：決定著執(zhí)行成敗的獎(jiǎng)罰
文化：決定著執(zhí)行的習(xí)慣
案例討論：?jiǎn)T工不動(dòng)腦怎么辦？
讓員工主動(dòng)思考的兩個(gè)方法
第四單元：團(tuán)隊(duì)溝通
人際溝通VS管理溝通
溝通的三個(gè)層次：
知道了、理解了、行動(dòng)了
影響溝通的四大因素
立場(chǎng)是溝通的前提
信任是溝通的基礎(chǔ)
利益是溝通的保障
情感是溝通的關(guān)鍵
性格類型與溝通策略
老虎型性格的特點(diǎn)與溝通策略
孔雀型性格的特點(diǎn)與溝通策略
熊貓型性格的特點(diǎn)與溝通策略
貓頭鷹型性格的特點(diǎn)與溝通策略
變色龍型性格的特點(diǎn)與溝通策略
第五單元：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
什么是激勵(lì)？
常見的六種激勵(lì)誤區(qū)
員工的需求等級(jí)
八種非物質(zhì)性激勵(lì)的技巧
賞識(shí)管理在工作中的運(yùn)用
案例分析：如何正確的表揚(yáng)員工
案例分析：如何正確的批評(píng)員工
基層管理者提升課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/243977.html
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- 陳松
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