課程描述INTRODUCTION
公司營銷體系建設(shè)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 營銷副總· 營銷總監(jiān)· 品牌經(jīng)理
培訓(xùn)講師：竇毅
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公司營銷體系建設(shè)
【課程背景】
營銷體系的效率與戰(zhàn)斗力，直接決定了企業(yè)在市場上的競爭力，甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡?？墒?，很多公司的營銷體系，還依賴于老板的督促和事必躬親，才能取得客戶的認可。為此，企業(yè)管理者大傷腦筋。
最近幾年，隨著華為公司逐步走入大眾視野，其以客戶為中心的企業(yè)文化和戰(zhàn)略思想，受到越來越多的企業(yè)重視。其實，早在十年之前，華為就憑借著其在運營商領(lǐng)域的卓越成就，躋身世界五百強，并成為通信領(lǐng)域的全球第一。這其中，華為公司的營銷體系與運營管理，是其取得成功的關(guān)鍵因素之一。因此，很多公司對華為充滿了好奇，并希望學(xué)習(xí)華為的成功經(jīng)驗。那么，華為公司有哪些值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方？如何結(jié)合自己的實際情況，創(chuàng)新以客戶為中心的營銷體系，提升公司的營銷管理效率和競爭力？本次培訓(xùn)將為您解答這些問題。
【課程收益】
1、理解以客戶為中心的文化內(nèi)涵
2、了解華為公司的矩陣式營銷架構(gòu)
3、了解華為營銷體系下的部門職能定位
4、掌握營銷體系的業(yè)務(wù)運營與管理方法論
5、掌握營銷體系的發(fā)展演化與創(chuàng)新方法論
6、提升公司的營銷體系管理效率和競爭力
【授課時長】7小時
【授課對象】公司董事長、總經(jīng)理、銷售副總、銷售總監(jiān)
【課程特色】理論與實戰(zhàn)相結(jié)合；方法與案例相結(jié)合；可操作性強
【課程大綱】
一、以客戶為中心的文化與戰(zhàn)略
1、客戶定位與商業(yè)模式分析
2、不同崗位的價值體現(xiàn)形式
3、什么是以客戶為中心？
Ø 以客戶為中心的四個內(nèi)涵
Ø 以客戶為中心的四個理由
Ø 以客戶為中心的典型外部表現(xiàn)
Ø 以客戶為中心的內(nèi)部實現(xiàn)機制
二、華為公司的營銷體系介紹
1、華為公司的營銷組織架構(gòu)
2、營銷部門的職能與方法論
Ø 客戶行銷體系的職能與方法論
Ø 產(chǎn)品營銷體系的職能與方法論
Ø 客戶服務(wù)部門的職能與方法論
3、職能部門定位與價值
三、營銷體系的運營管理
1、品牌營銷與企業(yè)文化品牌輸出
2、業(yè)務(wù)拓展與銷售管理
Ø 華為銷售管理的關(guān)鍵抓手
Ø 重大項目管理機制
Ø 商務(wù)授權(quán)體系與價格管理
3、績效管理與價值分配
Ø 績效目標(biāo)設(shè)定與考評
Ø 績效反饋與績效輔導(dǎo)
Ø 員工價值評價與薪酬機制
4、多輪驅(qū)動的體系運營機制
四、營銷體系組織發(fā)展與職能演化
1、產(chǎn)品營銷部的發(fā)展、裂變與融合
2、客戶行銷部的裂變與組織發(fā)展
3、華為公司的組織創(chuàng)新與運營管理
Ø 人力資源體系的機制創(chuàng)新
Ø 財經(jīng)體系的機制創(chuàng)新
Ø 行政管理與業(yè)務(wù)管理的雙機制運營
五、研討：自己公司的營銷體系建設(shè)
1、公司當(dāng)前的主要矛盾分析
2、戰(zhàn)略分解后的組織建設(shè)重點分析
3、今后的體系建設(shè)工作計劃
公司營銷體系建設(shè)
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